Deslocação de Técnico

[k0ffy]

Boas!

Sou um cliente recente, neste fim-de-semana que passou fiquei sem internet e telefone, situação que reportei ao SAC no sabado, do qual me disseram que o problema tinha sido reportado.
Segunda ja tinha tudo a funcionar 5*, mas hoje ligaram-me da novis a perguntar quando um tecnico poderia la ir a casa, ao qual respondi amanha.
Mas como o problema tá resolvido, aparentemente, será que vale a pena o técnico vir cá? E mais importante, vou ter que pagar a deslocação do tecnico? Tambem era de aproveitar a vinda do técnico, se não tiver de pagar a deslocação, para ver se há algum problema na linha para mais tarde não ter problemas.

Gostava uma opinião de pessoal com mais sabedoria

Obrigado!

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[MadFoxxx]

Se o tecnico não encontrar qualquer problema, a deslocação vai ser cobrada pelo que deves avisar o sac k já tudo já se encontra a funcionar, se eles insistirem em enviar o tecnico (o k eu duvido) aí tudo bem.

[ev0lution]

[k0ffy]

Nop, não me informaram de nenhuns preços. A unica coisa que a mulher me perguntar foi quando me dava mais jeito.

De qualquer das formas ja liguei para o SAC a pedir para não virem, mas o homem disse-me que tinha de avisar com 24h de atencedencia, quando eles me ligaram as 18h a perguntar se as 17h de amanha dava para mim, mas que tinha enviado o pedido de cancelamento.

[Patagoncio]

Viva

Se ele "enviou o pedido de cancelamento", então descansa.
Mesmo que alguém ligue pra ti do género "estou à porta" respondes "já está tudo resolvido, não é necessário".

Don't worry

Cumps
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Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.

[MadFoxxx]

A primeira vez que reportei uma avaria foi logo no inicio, a minha ligação caia muita vezes o sac avisou-me que se avaria fosse por um problema causado por mim k teria k pagar 100€ pela deslocação (já não tenho a certeza do valor mas seria por aí). Mas da última vez já não me avisaram de nada mas tb é claro k eu tinha a certeza k o problema não era meu.
No caso do Koffy poderia acontecer se fosse por má fé sempre podiam alegar k tinha causado a avaria e depois tinha reposto o normal funcionamento do serviço, daí o aconselhar a ligar para o sac a informar da alteração. Mais vale prevenir do que remediar. Mas tb se não avisaram de que a deslocação poderia ter custos melhor.