fenómenos do entroncamento...

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quinta-feira...
mais 1 visitinha do técnico da clix fazes a mesmíssima coisa que ós que estiveram na terça...

e desta vez não é problema em casa... nem na caixa do hall do prédio... nem na central da PT...

algo está a danificar a linha para eu não ter telefone (voz)...

vai-me safando a net...

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[s_gordon]

eu à dois anos tive o mesmo tipo de problema. era o cabo do telefone que a meio da linha tinha um dos fios cortados. meteram uma emenda mas continuei a insistir por causa da perda de largura e meteram-me uma linha nova. aperta com eles através do provedor!

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[s_gordon]

pah no meu caso tive de dar uma entaladela aos tipos da PT, com muita pena minha porque o senhor até tinha alguma idade.
Um tipo está 3semanas sem telefone, tenho o meu pai constantemente a "lixar-me" a cabeça porque quer receber faxes com encomendas, e depois de perder uma manhã à espera dos técnicos, eles chegam cá a casa com uma ordem de trabalho para instalar uma linha nova e simplesmente cortam o cabo da linha antiga e dizem que "agora só falta virem os senhores do clix ligarem-lhe os fios"!
Imagina como fiquei!!! Pedi a identificação aos tecnicos e liguei directamente à PT (já nem sei qual o numero) e reportei o caso ao clix. De tarde não pude estar em casa mas estava o meu irmão e eu quando cheguei andava um tipo de gravata a passar cabo e os dois da manha a ajudarem-no! não me perguntes que santo intercedeu por mim mas devia ser dos grandes!

Toma muita atenção quando aí forem e questiona todos os passos. acredito que não errem de propósito mas então a taxa de erro é muito alta.

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segunda-feira faço ponte e vou soltar o inferno na terra.
darei depois novidades...

[MuStAnG]

Boas.. eu estou aqui com um problema não sei se é igual.. mas pronto.. sexta feira o meu telefone ficou cheio de ruido...já tentei ligar para o 16100 e ouço vários sinais (aquele sinal de quando está a chamar, em diferentes tons) e depois uma voz qualquer "ao fundo do tunel" e depois a chamada cai.. mas tudo bem.. deixei estar (visto que tinha net..)..

Hoje de manhã ligo o PC todo contente e a net chapéu!... o telefone continua nas mesmas condições... já tentei de "ligação directa" (sem micro-filtro) e nada... a net, volta e meia liga mas desliga-se quando lhe apetece...


O que me safou foi a banda larga de outra operadora.. amanhã vou ver se vou a casa de um vizinho para ligar para o apoio ao cliente...

PS: ah.. o mais giro é que tenho aqui uns 2 vizinhos com Clix sem quaisquer problemas e outro com instabilidade na internet...

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MuStAnG o teu caso é igualzinho...
podes ter a tua linha mal isolada... ou sem isolação nenhuma!
no meu caso e agradeço á 1ª equipa de assistência da clix... a minha quando a PT montou a nova "central" aqui no prédio... só isolou aos seus clientes e o resto... que se lixe!
a minha vontadinha já foi arrancar o cabo que vai dessa caixa para a parede... e deixar todos na merd@ como eu estou...

mas nem duvidem que vou deixar este mau serviço do "prestador universal do serviço de telecomunicações" passar em branco...
a ANACOM vai saber disto tudinho...

[MuStAnG]

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parece que escolhi bem o título para o tópico...
hoje (quarta-feira) vieram cá os técnicos da PT para reparar a linha...
estive a manhã toda sem net e apareceram cá em casa os técnicos pelas 11h...
lá identificaram a linha e disseram-me que já estava ok...
ok o tanas!
disse logo ao técnico que continuava sem telefone. e ele disse-me "ah é o meu colega lá em baixo a testar a linha"
como continuava sem telefone... voltei a ligar para a clix e lá tinham a informação que a avaria estava reparada... quando ainda estou sem telefone e a net miserável...
ficou de voltar a pressionar os técnicos da PT (mais uma vez) e que ainda hoje voltariam a entrar em contacto comigo...
o giro é que desligando o reencaminhamento... o telefone toca... mas não aqui em casa!

que put@ de azar...

[pmlc]

[Analisator]

Eu uma vez tive um problema parecido, em que tinha a linha toda estragada, e era tudo por causa do meu colega ter ligado um telefone numa segunda tomada da casa sem ter colocado micro-filtro. Fiquei com velocidades miseráveis, mas o telefone funcionava na mesma. Prestem atenção a isso, pois eu estava convencidíssimo que não era disso, mas após fazer uma ronda a todas as tomadas da casa, lá dei com o telefone, e o meu pobre colega levou um enorme puxão de orelhas...

[MuStAnG]

Novidades:

Já tenho a net de volta .. sempre acima dos 7Mbits (parece que melhorou um bocado em relação ao que tinha antigamente)... mas o telefone continua com os mesmos problemas.. desde que não me tirem a Internet.. .. é na boa... vou esperar mais 1 dia ou 2 a ver se resolvem tudo de vez.

cumps

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esta sexta foi agendada mais uma visita... desta vez da PT + novis.
vamos lá ver se acaba este calvário...

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