Questões sobre Contractos e Oferta de Serviço

[Mordorr]

Disse que nao pedi portabilidade

Obrigado Coragon

So uma questão:

Ao enviar, quais os dados relevantes a enviar, para me identificar como cliente?

N.º contribuite + username?

Obrigado!

[AdSense]

[Coragon]

[Mordorr]

[Bruno_Rosa]

Pelo que tou a ver aderiste a fibra optica ao pacto XL.

[Mordorr]

Incorrecto.

Aderi ao pack Net + Telefone.

A mim, não interessa TV

Já me responderam ao email, a confirmar os 100MB

Sanado!

Aconselharam a ponderar o local onde instalar o ONT ( é assim ? ) e demais equipamento.

Apesar de semi-novo o apartamento, espero que não haja problemas de cablagem nas paredes...

Presumo que seja metido um cabo óptico dentro do apartamento, até por exemplo uma tomada na sala...correcto?

Desculpem o OFF, apenas não queria abrir nova tread.

Desde já obrigado a todos!

[upsfeup]

[Coragon]

Realmente a maior dificuldade costuma ser onde colocar a ONT, numas casas dá mais jeito que noutras.

Normalmente colocam logo a ONT a entrada de casa e de facto para dar uso ao aos 100 MB é necessário o PC ligar directamente a ONT.

Com o telefone não se coloca tanto o problema pois não és obrigado a ter o telefone ligado a ONT podem injectar o sinal nas tomadas telefónicas actuais.
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[Mordorr]

Boas.

Eu quero o ONT aqui onde tenho o PC e vou exigir que o instalem aqui na sala...

Não faz sentido nenhum, ficar ligado sem ser ethernet......pois por wi-fi para mim, nem que desse os 90MB....

Tenho aqui uma ficha da ADSL......nem que arranquem o fio e façam uma puxada para a optica

Vai ter de dar.

Assim vou lhes exigir!

[Illusion4u]

Não podes "exigir" coisas que não são passiveis de ser feitas.

Um cabo de fibra não é algo que se mete num tubo e está a andar...

O cabo de fibra é passado por onde der até onde der e depois vai cabo de rede.

[clixturbo]

Desculpem o abuso deste meu Post, mas não queria estar a abrir um novo tópico por causa desta questão que é a seguinte:

Por acaso alguém tem, ou sabe informar como posso arranjar as promoções de Março do Clix Fibra? Isto porque na altura em que fiz a adesão On-line acho que referia a 1ª mensalidade seria 50%, assim como o valor da mensalidade era de 49,90€ e na factura aparece um valor de 53,07€, acontece que só foi feita a instalação em Setembro e aparece-me a factura com a mensalidade a 100%, entretanto ligo para o apoio na passada 4ª feira e dizem-me q sim senhor de facto existia essa promoção e era nas duas primeiras mensalidades (mas o SAC tem destas coisas bonitas) então ligaram-me ontem a dar conta da alteração da factura e só referem o acerto para os 49,90€ durante os 12 meses (em Março se bem me lembro não se colocava esta questão de pagar 12 meses a 49,90 e depois acrescentavam os 5€).
Daí o meu pedido da promoção desta altura, se alguém me puder ajudar agradecia.
Obrigado

[fs_fan]

[Mordorr]

Exacto.

Deve dar, pois o apartamento é recente e tem menos de 10 anos...
Mas isto é como td....

Ainda voltando a história dos 50MB face aos 100MB contratados, por curiosidade, fui a zona de cliente e tenho la isto:



Eu sei que tenho um email a indicar-me para ignorar tal informação....

Mas na área de cliente.....

[AbuTrE]

Pessoal li mal ou os pacotes Fibra não incluem tráfego ilimitado? O que tem que se fazer para ter?
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Karma

[Mordorr]

Boas.

Já vou no 2 dia de testes da Clix Fibra, e em principio, quero rescindir..

Podem dar-me pormenores a quem enviar fax/telefone/email, para rescindir, qto pago e todas as consequências?

Já agora, confirmem p.f. se o meu IP é fixo na net, ou se dá para alterar, desligando o ONT ( pergunta um tanto ao qto ingenua )..

Obrigado!

[xexebanana]

o IP em pincipio é dinamico, no entanto verifica-se que quando renova é sempre atibuido o mesmo.