Serviço de voz da Clix...Vergonha!!!!

[Unreal]

Pois é...Eu que me farto de defender a clix (perante os meus colegas que defendem o sapo...) agora estou bastante desiludido com esta!
Vai fazer esta semana um mês que estou impedido de receber chamadas, ja mandei email para a sonae,estou farto de telefonar para o SAC (como se fosse valer de alguma coisa ) e dizem sempre a mesma coisa "o problema vai ser reportado"...Vai ser reportado?Então e as outras vezes que se telefonou para lá?
Estou ja farto disto, não imaginam o que é estar sempre a levar na "cabeça" dos meus pais a dizer que deviam ter-se mantido na PT e não ter-me feito a vontade!

Grandes ideias fazem clix?
Eu acho é que a clix não faz nix

p.s:desculpem vir para aqui vir descarregar isto...

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[[TR]]

Eu estive com um problema parecido quando desagregaram mas assim que liguei para o SAC propuseram-me o re-encaminhamento das chamadas recebidas para um móvel. Não cheguei a ter isso activo porque dois dias depois tinha telefone e net de volta, mas até foram eles que propuseram, por isso pede-lhes. Ao menos resolves o problema "para já" (sublinhem-se as aspas )

[Unreal]

Pois...A melhor é essa,pois eles telefonam(ou mandam uma mensagem já não me lembro) ao meu pai a dizer que esta tudo resolvido...Quando o que fizeram foi reencaminhar as chamadas para o telemovel dele .
Qundo um telefone é usado por 2 pessoas (eu e os meus pais) não tem interesse reencaminhar as chamadas para um telemovel....
Mas prontos,valeu pelo esforço deles...

[bluestrattos]

[MAXIM [PT]]

boas, só para "amandar" mais uma acha para a fogueira, eu nao tenho telefone+Net há 38/39 dias!!!!!

estou á espera de lugar no phx ou o raio que os partam, ligaram-me onde nao deviam e agora eu tenho que me aguentar.

quando corre bem, corre bem, se corre mal, sentes bem porque pagas menos 15 euros/mês, porque a Clix não tem resposta/solução para os probemas.

Estou mais que arrependido, só nao troco de volta porque provavelemente fico com outro numero de telefone.

NUNCA devia ter mudado da PT para a CLIX
cumps
_________________
65 dias sem telefone graças à CLIX !!!!!!

->a minha assinatura foi censurada<-

[spinal]

eu tive 11 meses à espera da clix acesso directo e durante 9 meses fiquei sem nada (eles dizem 6 semanas, entao cancelei a via networks)

fodax, só quando eu fui refilar ás instalacoes da novis, livros de reclamacoes e cartas à administração, em 5 dias resolveram-me o assunto, mas só ao fim de 11 meses.

:S:S:S:S:S

[Riskamakarika]

Eu volto a dizer que casos nao sao casos.............
Eu desde que fiquei kom o serviço activo nunca tive um problema.......
Estou muito contente com o serviço e so tenho pena a minha linha nao aguentar mais dos 4.2MB
O grande problema é k existiu um grande boom de clts e aí sim a novis devia ter-se precavido para evitar estas situaçoes, de os clts terem k aguardar 1h por exemplo.
Pra kem é clt netcabo sabe concerteza k basta ligar para la e dizer ou alteram o meu plano ou entao vou para outro e eles automaticamente fazem propostas bem boas.
Neste momento sou colaborador do SAC clix como vcs chamam e posso garantir que 50% do k se diz por aki é puro disparate!!!!!
up conta, up nao conta, up conta........duvido k digam isso.
É verdade que existem casos extremos em k clts fikam sem serviço bastante tempo, mas nao me lixem ng me garante k a PT tenta de alguma forma atrasar determinados processos que sao perfeitmente simples e vcs sabem isso!!!!

Agora desabafei eu..........

[MAXIM [PT]]

Riskamakarika
vou-te enviar um pm para me dares uma ajuda e teres consciencia que a clix não é só flores.
cumps
_________________
65 dias sem telefone graças à CLIX !!!!!!

->a minha assinatura foi censurada<-

[Riskamakarika]

eu sei k a clix nao é so flores
nem a clix nem nenhum dos outros
todos tem problemas
uns aki outros ali

[Unreal]

E ainda continua...Quero ver se querem que eu pague a conta deste mês

[MrSilence]

Riskamakarika

Reclamei a 2 semanas para o serviço de apoios ao cliente acerca de não recber fax´s e até este momento ainda não me resolveram a situação. e liguei hoje para lá e estive mais de um ahora ao telefone ouvir musica e até que a chamada caiu.

[Unreal]

Aqui temos telefone á pouco mais de uma semana...Depois de de noite mandar um segundo mail para a sonae na manha seguinte ja tinha telefone.Coincidências à parte,fiquei desiludido com a demora na resolução do problema