Caso Ridículo

HighLight · Registo: 12 Fev 2009 Mensagens: 3

Pessoal digam o que acham do meu caso:

Quando soube que a clix estava a chegar a minha casa, aderi ao pacote XXL. Eles disseram-me que podia demorar uns dias pois a minha na minha rua estavam a ser colocadas as linhas, até aqui tudo bem.

Passados os tais dias, ligaram-me a agendar a instalação. Nesse dia nao apareceram, quando liguei para la' disseram-me que nao conseguiam entar em contacto com os tecnicos, e que nao podiam fazer nada que pediam "muita desculpa".

Passados poucos dias, ligaram-me novamente para agendar a instalação que iria ocorrer num dia da proxima semana. Nesse dia voltaram a nao aparecer quando liguei para la' disseram que a instalação que ocorreu antes de minha demorou mais que o esperado e que por isso saltaram para a instalação a seguir... pergunto se isto faz algum sentido...

Depois de duas ou tres semanas sem me contactarem seja para o que for, contactam-me para fazer uma nova instalação jurando a pés juntos que os tecnicos iriam aparecer. Cá estou eu mais uma vez sem a clix aparecer, quando liguei para la' disseram que os tecnicos tiveram um acidente na autoestrada, e que hoje ou amanha ligariam para agendar novamente. Será de mim ou isto parece já desculpas esfarrapadas?

Perdi a paciência e acho que já fiz mais do que devia e já aguentei mais do que a maior parte das pessoas aguentariam, não concordam? Já perdi três dias de trabalho...

Acham isto normal?

AdSense · Colocada: 12 Mar 2009 11:51 Assunto: Anúncios Google AdSense

rage · Registo: 26 Fev 2009 Mensagens: 10

Isso pode ser mesmo uns grandes azares... mas como disseste..

"Nesse dia voltaram a nao aparecer quando liguei para la' disseram que a instalação que ocorreu antes de minha demorou mais que o esperado e que por isso saltaram para a instalação a seguir... pergunto se isto faz algum sentido... "

Realmente, não tem qualquer lógica.

Dracula · Colocada: 12 Mar 2009 14:02 Assunto:

Cheira-me é que eles não chegam para as encomendas...

Em relação a terem ido para outra instalação, em vez da tua, se calhar a outra ficava na mesma zona e a tua noutra zona, que iria obrigar a perder mais tempo na deslocação...mas isto são tudo hipóteses... Confused

_________________
Be sure to engage your brain before open your mouth!

goamix · Colocada: 12 Mar 2009 15:07 Assunto:

@ dracula : Não te cheire é isso mesmo de certeza,quando instalaram a minha em janeiro um dos técnicos inclusivé em conversa perguntou-me se eu não conhecia quem precissasse de emprego, com ou sem expriencia, pq a empresa para qual ele trabalhava e que presta serviço ao clix não tinha mãos a medir e que estavam com muita falta de pessoal. Deixou me o contacto dele e tudo, não sei é se ainda o tenho.

pmlc · Registo: 14 Set 2007 Mensagens: 603

superceleron · Registo: 07 Dez 2005 Mensagens: 210

Kora · Registo: 29 Dez 2005 Mensagens: 115

Boas,

Parece-me é que são clientes que perdem rapidamente a paciencia para situações que acontecem dia a dia em TODOS os operadores, ainda por cim para um serviço que é gratis (instalação).

Cumpz

Kora

superceleron · Registo: 07 Dez 2005 Mensagens: 210

HighLight · Registo: 12 Fev 2009 Mensagens: 3

lemene · Colocada: 12 Mar 2009 22:04 Assunto:

HighLight · Registo: 12 Fev 2009 Mensagens: 3

Bem.. esqueci-me de referir, que nesse dia a tarde disseram que vinham no outro de manha...

Adivinhem o resultado...

superceleron · Registo: 07 Dez 2005 Mensagens: 210

superceleron · Registo: 07 Dez 2005 Mensagens: 210

Bom, ja tenho a fibra desde 3º feira, vieram atrasados mas foi logo 3 de uma x lol, correu tudo ok, serviço feito em 3h.