Afinal como renegociaram a mensalidade do clix?

[jrosa]

[AdSense]

[Bad]

[jrosa]

[soft666]

jrosa: essa oferta que te fizeram é interessante. Pressupõe algum período de fidelização?

Cumps

[jrosa]

[jrosa]

[Lusitano]

A atenuação é elevada não há nada a fazer.

[jrosa]

[nunocfrosa]

Boas pessoal! eu era cliente Clix ADSL 6MB e por me ser mais favorável em termos das chamadas ilimitadas e trafego ilimitado consegui depois de "duras" tentativas e negociações passar para ADSL 24MB com as condições dos novos clientes(Durante 1 ano pago menos 15€ )

Agora quanto as chamadas foi-me dito que por impossibilidade técnica só teria as chamadas ilimitadas a partir de 1 de Abril... quanto ao ADSL já me fizeram a transição tanto como na área de clientes como nos dados do router... agora a minha duvida é que não aparece la os 24MB mas menos... será que é por ser de eu ter também SmarTV ou por outros motivos? a minha central não fica longe da minha casa...

vou por aqui os dados da linha para comentarem!


PS: viva a clix , onde pelos visto existe bom senso e alguma capacidade de cativar e fidelizar os clientes!

cumprimentos.


DSL Type: G.992.5 annex A
Largura de banda (cima/Baixo) [kbps/kbps]: 882 / 15.999
Dados transferidos (enviados/recebidos) [kB/kB]: 0,00 / 733,00
Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]: 8,5 / 1,0
Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]: 5,0 / 13,5
Margem SN (cima/baixo) [dB]: 10,0 / 14,5
ID do fornecedor (local/remoto): TMMB / GSPN
Perda de enquadramento (local/remoto): 0 / 0
Perda de sinal (local/remoto): 0 / 0
Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0
Perda de ligação (remota): 0
Erros em segundos (local/remoto): 0 / 0
Erros de FEC (cima/baixo): 14 / 275.709
Erros de CRC (activo/inactivo): 14 / 114
Erros de HEC (cima/baixo): 10 / 108

[Lusitano]

Sim, o facto de teres 16Mbps deve-se a teres SmarTV. E não consegues 1Mbps porque esse modem que usas sincroniza sempre a velocidades mais baixas do que a linha suporta.

[jrosa]

[Nadir Ebrahim]

existe aqui quem conseguiu o pacote 24mbps a 19,95 e 19,79€,isso sim é renegociar,nao é o preço de novas adesoes,mas sim o preço para clientes que ja nao tenham fidelizaçao.

[hertz]

[lemene]

Grrrrr


Quis passar dos 24Mbps+SmarTV Free 39,€57
Para 12Mbps+"SmarTV Best of" ou "SmarTV Total" consoante a conversa e algumas condições.

Eles não aceitaram senão o que está restritamente no site, grrrrr.
29,65/mês
18,35/mês (best of) ou 34,21/mês (total)
---------------------------
48/mês ou 63,86/mês

Eu queria, os 5€ euros de desconto ADSL durante os 12 meses, nada demais dando um salto para Best of ou mesmo para o Total e nepias só para novos clientes (eu sei, mas disse queria e nepias).
Eu queria o gravador digital e nepias tb com o desconto de 5€.

Garantiam o download 11,999 e o upload 1Mbps, vá lá.
Não pagaria os 25€ para baixar para os 12Mbps.
Das chamadas nem perguntei, já que não me interessa 24h, etc.

Disse-lhes, sendo assim, não me interessa os pacotes SmarTV, e nepias da parte deles.
Eu ameacei sair em Agosto finalizado os 12 meses ADSL, e perante a resposta deles que eu ainda tinha os 24 do smartTV, ficaram calados ao dizer-lhes SmarTV Free é 0€ como tal fim de ADSL fim de SmarTV, e nepias da parte deles.

No fim perguntam se pretendo os pacotes ou não!?!?
Despeço-me e desligo sem nada feito e deles apenas bom dia e aguardam por novo contacto!?!?!?

Pronto depois logo vejo...
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ooo(@@)ooo
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http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh

[lemene]

Mandei-lhes um mail a pedir uma resposta diferente, um tratamento dando devida importância a uma cliente actual.

Depois de Agosto vou considerar a Cabovisão Net+TV+Telef.
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