Problemas com a ligação a Internet

[Sasuka]

Boas...
O meu problema é o seguinte, tenho a internet da clix e tenho a net ligada a dois computadores, tanto o de casa como o portátil estão ligados ao mesmo modem.
Formatei ontem o meu portátil e agora a internet não dá no portátil.
Aqui à uns tempos a trás formatei o computador do meu tio e liguei a internet e deu tudo bem... Fiz exactamente o mesmo ao meu computador e não consigo ter internet...
Não sei se me poderiam ajudar...
Obrigada
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[Tuga]

Qual é o Modem e/ou Router?

Como ligas o Portátil? Por Cabo Ethernet? Por Wireless?

Que erro acontece?

A Placa de Rede está ligada e activada?

Nas Ligações de Rede, em Propriedades de Ligação (TCP/IP), está tudo em automático?

[Sasuka]

O modem é "Speedtouch"
Ligo o portátil por Cabo Ethernet.
Bom... eu não entendo muito disto mas se eu for ao gestor de dispositivos
diz-me que a placa de rede esta a funcionar correctamente.
Nas Propriedades de Ligação (TCP/IP) está tudo em automático. Nas ligações de rede carrego em reparar e diz-me que o windows nao conseguiu terminar de reparar o problema. Diz que falhou a consulta das definições de TCP/IP da ligação.

ja tentei tambem utilizar o cd-rom de instalação da clix mas chega a uma altura em que ele pede para ligar o cabo da Ethernet, e ele esta ligado.
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[Tuga]

Experimenta desinstalar e voltar a instalar a Placa de Rede. Já aconteceu comigo e funcionou.

Desinstá-la-a no Gestor de Dispositivos através do icone "Desinstalar" que está em cima na Barra de Ferramentas.

Aguarda uns momentos e depois volta a instalá-la através do icone "Verificar se há alterações de hardware".
O computador vai procurar, e encontrar, a Placa e vai configurá-la automáticamente.

Aguarda mais um pouco até a Placa adquirir endereço de rede e depois volta a verificar se já consegues ligação á Internet.

Boa Sorte.

[Sasuka]

Nao resultou... infelizmente.
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[Tuga]

[mauro1855]

De certeza que estás a usar o driver apropriado para a Placa de rede. Tenta procurar no site do fabricante drivers para placa de rede...

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