Cancelamento da Clix

mourinha · Registo: 19 Mar 2008 Mensagens: 27

boa pergunta! Se eu tenho o serviço de voz activo na PT podia já ter para a ADSL...mas o que acontece é que ainda utilizo o user da clix e continua a funcionar! Já estou tão baralhado com esta história que não sei o que fazer Sad

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AdSense · Colocada: 20 Mar 2008 22:08 Assunto: Anúncios Google AdSense

nunosilveira · Colocada: 20 Mar 2008 23:23 Assunto:

de facto a historia ta mto mal contada... duvido muito k a PT nao aceite o cancelamento... alem do mais tu ainda nem seker pediste acesso adsl da PT, apenas o cancelamento do clix... e isso ninguem te pode negar!!!
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nunosilveira · Colocada: 20 Mar 2008 23:26 Assunto:

podes sempre reportar a situaçao à anacom e ao prevedor de cliente do clix, pois o clix é o "responsavel" por assegurar que te cancelam o seu serviço... mas de kk forma se fosse a ti nao pagava mais nenhuma factura!!!
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mourinha · Registo: 19 Mar 2008 Mensagens: 27

então assim o que sugerem que faça? quero resolver o problema o mais depressa possivel
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nunosilveira · Colocada: 20 Mar 2008 23:29 Assunto:

Reporta a situaçao ao prevedor de cliente do Clix e à ANACOM pois eles tem 15dias uteis para te cancelarem o serviço... e continua a utilizar a internet e nao pagues mais nenhuma factura pois se pediste o cancelamento e eles nao o fizeram o problema é deles e nao teu!!!
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nunosilveira · Colocada: 20 Mar 2008 23:30 Assunto:

ainda tou pra ver o k me espera... ainda so pedi a rescisao na sexta passada!!!!
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mourinha · Registo: 19 Mar 2008 Mensagens: 27

provedor da sonae ou existe mesmo um provedor da clix???? já mandei mail para a anacom a reportar a situação...enviei hoje mesmo assim como para a PT a perguntar se posso aderir já à sapo!
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nunosilveira · Colocada: 20 Mar 2008 23:38 Assunto:

provedor da sonae
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mourinha · Registo: 19 Mar 2008 Mensagens: 27

obrigado...já mandei o mail para o provedor...aguardemos a resposta...para a semana deve chegar a factura da clix para pagar...acho que vou fazer o que me dizem...não vou pagar
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busyy · Registo: 10 Mar 2008 Mensagens: 72

Faço a(s) perguntas uma a uma Very Happy

Como fizeste o cancelamento do serviço Clix?

eXhume · Registo: 22 Jan 2008 Mensagens: 43

mais um que a clix ah forca nao quer libertar a linha...abuso de poder...

mourinha · Registo: 19 Mar 2008 Mensagens: 27

pedi o cancelamento por fax com os dados do titular da conta como me foi indicado pelo SAC. Já sou cliente ONI/Clix desde maio de 2005!
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nunosilveira · Colocada: 22 Mar 2008 19:38 Assunto:

pelo SAC da PT indicaram-me que poderiam fazer a activaçao do SAPO ainda que o sinal adsl do clix estivesse na linha!!! o operador pelo menos pareceu-me entendido no assunto...
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mourinha · Registo: 19 Mar 2008 Mensagens: 27

Já me responderam da sapo...pedem-me os dados e dizem que o processo de migração demora cerca de 5 dias úteis! entretanto imprimi um contracto da simplesnet...deram-me logo user e password mas isso não quer dizer nada certo? Como ainda não o enviei não conta para nada por isso posso escolher a sapo ou não? Confused

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nunosilveira · Colocada: 23 Mar 2008 00:11 Assunto:

claro que nao conta... so podem dar inicio ao processo de activaçao depois de assinares o contracto... por isso ainda podes aderir ao sapo!!! ainda continuas com internet do clix??? a mim cancelaram-me o username da minha hje e segundo eles já enviaram para a PT o pedido pra cancelamento de xamadas e de sinal adsl.... vamos la a ver no que isto dá!!!!
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