[DUVIDA] 24Mb e apenas a receber sinal 8 mb ?

[marcosmoura]

depois de ter a sapo 4 megas e n ter achado nada de especial , detestei e ainda por cima só qom 8 gigas trafego internacional , tive de tomar uma decisao e mudar para a clix.


activei o serviço adsl da clix 24mb e axo k tenho de graça 2 meses ou que.

ao inicio so tinha sinal de 6.8mb +/- porque tavam mal ligados os fios e n sei ke, depois veio a minha casa o assistente e ajeitou tudo so que apenas tenho 8mb e o maximo k fazo download da net é á volta dos 820kbps é normal?? n devia ser mt mais ??

o modem k uso é o da pt mas axo k n tem nada haver

"ps: n tem haver qom o upload dos sitios onde saco é o meu maximo, nunca sakei + rapido"

OBRIGADO

fiqa aki um screenshot :

[AdSense]

[Illusion4u]

para começar tens de comprar um modem novo, um kit da clix, pois esse apenas dá para 8Mb.

segundo contrataste até 24Mb

[marcosmoura]

entao é do modem ...

mt obrigado

[nunosilveira]

ya é do modem... esse so da mesmo até 8mb mas pelos vistos o técnico foi tão competente que nem viu que era do modem!!! lol

[Pedro Soares]

sou clt desde o verao 2006. comecei com 16Mb e fiz upgrade para 24Mb.
atingi durante um ano ± 18000kbps > 19000kbps

SNR e Attenuation normais e cerca de 2Km da central

Clix Fix!

Hoje e desde que apareceram os servicos de televisao digital (Smarties e Meos) acedo 'a espantosa velocidade de 9300kbps (surtudo vao mtos dizer, que burgues!!)

claro que continuo a pagar os 24Mb
se nao o fizer perco as chamadas internacionais gratuitas, e restantes vantagens inerentes do pacote 24Mb.

Manda-se vir o t'ecnico e tal e confirma-se o que j'a tinha sido esclarecido ao 707107070:

o problema nao 'e dos filtros nem do cabo que puxa at'e ao modem nem das configuracoes... nem das, nem das...

o 'loop da linha' t'a normal.
a sua linha incrementa erros... mas sao corrigidos!

mto bem!

e entao e agora, o que se pode fazer?

ou baixa o seu tarif'ario... e perde as restantes condicoes??!?!?! duh!
ou entao continua como est'a! mas paga o mesmo

e resolver a degradacao do servico?
nao temos nada para si!

optimo! 5 pontos para a Clix!

temos ainda para si um 'hard cap' a 9039kbps por questoes de estabilizacao da linha...
'e preferivel nem dar a hipotese de o modem ir buscar mais que isso, nao vah incrementar ainda mais erros ou whatever...

Meus amigos... resta.me dizer k nem mudar para outra operadora serve de alg1 koisa, mm com a PT n adianta esperar mais que 8Mb parece e isto sem descontar o sinal para a TV digital, na realidade a "infraestrutura' 'e a mesma.

'e pegar ou largar

portanto... o que 'e que 'e do modem?

>>> a publicidade enganosa

alg1s links: (provalvelmente irao precisar de registar para consultar)

"Portugueses pagam caro por pouca internet" - 2005
http://www.deco.proteste.pt/map/src/355281.htm

e

"Telecomunicações: caras e pouco transparentes" - 2007
http://www.deco.proteste.pt/map/src/501861.htm

[ADF]

[Trek]

Vocês ainda "se vão rindo", se tivessem como eu que pago o serviço de 24Mbps e tenho apenas 2.7Mbps logo viam

A Clix deveria pôr em primeiro plano a melhoria das infraestruturas e não andarem sempre a oferecer velocidades maiores uma vez que cada vez mais clientes não as conseguem atingir.

[Lusitano]

[totil]

bem, eu percebo a frustração de muitos que por aqui andam e principalmente aqueles que fizeram o upgrade porque tinham condiçoes para isso (conseguiam obter mais do que o contratado na altura) mas há uns quantos...e são bastantes, que simplesmente contrataram os 24mb sem saber se estavam em condiçoes de obter algo entre 12mb e 24mb!

sem dúvida que quando (e agora falo para os que fizeram upgrade) se obteve uma velocidade mto superior do que a que estão a conseguir neste momento (e isto durante um tempo significtivo) e esta ficar próxima do limite inferiror (12mb) penso que só tem 2 soluçoes:
- tentar perceber e resolver o problema com o ISP
- se não for possivel resolver entao discutir com o ISP e fazer uma proposta de redução para o limite inferiror e obter algum tipo de regalia em contrapartida

isto sem pôr a hipotese de rescisão de contrato caso seja justificável (melhor na concorrencia, ficar longe do limite mínimo de 12mb,...)

é que para o pessoal que passa bastante tempo no fórum é frustrante ver discutida a mesma coisa de sempre: "contratei 24mb e não os tenho"

cump's

[AFG]

A Clix nao tem culpa nenhuma das pessoas que moram longe da central.
Mas entao que não batam á porta das pessoas a vender um serviço pelo qual não podem / querem cumprir. Mas pelos vistos para a clix o que interessa é vender e não importa os meios ou as mentiras que utilizam para vender esse tal serviço.

O importante de realçar é que as pessoas á partida não sabem se estao longe ou perto da central, mas quem vende o serviço á partida sabe de certeza... logo não defendam uma coisa que não tem defesa ...

[totil]

Clix e vendedores so coisas diferentes mas percebo o que dizes....

[ADF]

[phoenix-beta]

[vboypt]

boas pessoal é o meu primeiro post e é pena nao ser positivo e e satisfeito como anda o pessoal por ai .
o meu problema é o seguinte ja tenho clix a 6 meses o pack de 24 megas e nao sei o porque so apanho 10 megas ,a net esta sempre a ir abaixo de 10 em 10 minutos resumindo é tudo do pior, e eu continuo a pagar quase 50 euros mensais.gostava da vossa opiniao ,pois estou a pensar seriamente a desistir visto que a tvtel anda ai e esta com velocidade de 30megas por 30 euros e 60 megas por 50 euros ja as novas linhas de fibra optica.
respondam sff todas as ideias e opinioes sao bem vindas quer positiva quer negativa.

Cumps

[Lusitano]

Convinha meteres os valores da tua linha (atenuação, SNR, velocidades sincronizadas) para se perceber o problema.