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Migração do CLIX Turbo pra Pós-pago
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Autor Mensagem
20030761



Registo: 11 Dez 2007
Mensagens: 18
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MensagemColocada: 11 Dez 2007 22:38    Assunto: Migração do CLIX Turbo pra Pós-pago Responder com citação

Boas pessoal Smile

Recentemente recebi uma carta em casa da CLIX a dizer que a minha internet iria passar de sistema carregamentos pelo MB, para o serviço pós-pago.
Até aí muito bem... só que... entrei hoje na Area de Clientes, e já nao consigo ver o saldo Sad
Ou seja:
Quantos gigas é que vou ter agora?
Como é que vejo o saldo? Já que anteriormente dava pra ver na Area de clientes Smile

Alguem me pode ajudar? Rolling Eyes

1 grande abraço Very Happy
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Fikem bem Smile
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MensagemColocada: 11 Dez 2007 22:38    Assunto: Anúncios Google AdSense

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Lusitano
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Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
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MensagemColocada: 11 Dez 2007 22:47    Assunto: Responder com citação

Se é pós-pago não tens saldo. Recebes factura para pagar a mensalidade. O tráfego é conforme o acesso que tiveres.
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20030761



Registo: 11 Dez 2007
Mensagens: 18
Localização: Casa

MensagemColocada: 11 Dez 2007 22:51    Assunto: Responder com citação

Lusitano escreveu:
Se é pós-pago não tens saldo. Recebes factura para pagar a mensalidade. O tráfego é conforme o acesso que tiveres.


Boas Lusitano Smile

E qual é o saldo disponivel que tenhu, visto que dantes pagava 35€ para ter 5 GBs e outra é pós-pago e quanto é que tenhu de saldo??? equivalente aos 35€?? Rolling Eyes

1 grande abraço Very Happy
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Fikem bem Smile
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Lusitano
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Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro

MensagemColocada: 11 Dez 2007 22:55    Assunto: Responder com citação

Deves ter 50GB por 35,90€ com HH entre a 1h e as as 8h.
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20030761



Registo: 11 Dez 2007
Mensagens: 18
Localização: Casa

MensagemColocada: 11 Dez 2007 22:58    Assunto: Responder com citação

Lusitano escreveu:
Deves ter 50GB por 35,90€ com HH entre a 1h e as as 8h.


Boas Lusitano Smile

Era bom era... Laughing
A minha NET é diferente:
Eu tenhu ADSL CLIX TURBO (linha PT + CLIX) tenho 4 MB, a pagar 35€.
Dantes tinha 5 GIGAS e eram acumulaveis. Smile
Mas agora nao sei como ficou Sad
Dantes dava ate pra ver o saldo na Area de Clientes e agora nao dá ver esses registos Sad

1 grande abraço Very Happy
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Fikem bem Smile
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Lusitano
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Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro

MensagemColocada: 11 Dez 2007 23:07    Assunto: Responder com citação

Passas para o acesso até 8 Mbps porque já não existe até 4 Mbps. E ficas com 50GB de tráfego por 35,90€. Vê aqui: http://acesso.clix.pt/adsl/tarifarios.html

Clicka onde diz outras zonas.
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20030761



Registo: 11 Dez 2007
Mensagens: 18
Localização: Casa

MensagemColocada: 11 Dez 2007 23:12    Assunto: Responder com citação

Lusitano escreveu:
Passas para o acesso até 8 Mbps porque já não existe até 4 Mbps. E ficas com 50GB de tráfego por 35,90€. Vê aqui: http://acesso.clix.pt/adsl/tarifarios.html

Clicka onde diz outras zonas.


Boas Lusitano Smile

Thanks pelas dicas Wink
E já agora, se souberes... como é que vejo o saldo??
Conheces algum programa ou aplicação que dê pra fazer isso?

1 grande abraço Very Happy
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Fikem bem Smile
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Patagoncio
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Registo: 13 Set 2005
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MensagemColocada: 12 Dez 2007 00:10    Assunto: Responder com citação

Calma, não é bem assim.
Não há alterações nos serviços, não há migração para as novas ofertas.
As características são as mesmas (mesma velocidade, mesma mensalidade, mesmo tráfego), simplesmente deixa de haver pré-carregamento e passa a receber factura para pagar após a utilização.

Se pagavas 34,90euros com 5GB, mantém-se 34,90 com 5GB. Caso ultrapasses os 5GB, pagas tráfego extra. Nada de novo.
_________________
Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.
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Lusitano
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Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro

MensagemColocada: 12 Dez 2007 10:06    Assunto: Responder com citação

Ah, então não vai ser migrado... é só o carregamento que muda. Eu mudava para uma oferta das novas, é muito mais vantajoso.
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20030761



Registo: 11 Dez 2007
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MensagemColocada: 13 Dez 2007 00:25    Assunto: Responder com citação

Patagoncio escreveu:
Calma, não é bem assim.
Não há alterações nos serviços, não há migração para as novas ofertas.
As características são as mesmas (mesma velocidade, mesma mensalidade, mesmo tráfego), simplesmente deixa de haver pré-carregamento e passa a receber factura para pagar após a utilização.

Se pagavas 34,90euros com 5GB, mantém-se 34,90 com 5GB. Caso ultrapasses os 5GB, pagas tráfego extra. Nada de novo.


Boas Patagoncio Smile

Okis!!!
Thanks pelas dicas Smile
Mas agora como é que vejo meu saldo???
É que antigamente na Area de clientes, dava pra ver isso Sad

1 grande abraço Very Happy
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Fikem bem Smile
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Patagoncio
Administrador
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Registo: 13 Set 2005
Mensagens: 1421
Localização: Normalmente em casa

MensagemColocada: 13 Dez 2007 01:16    Assunto: Responder com citação

As ligaoes mantêm-se na área de clientes mas repara, não existe agora o conceito de "saldo".
Antigamente tinhas um "saldo" e ías gastando até chegar a zeros.
Agora é como os clientes de acesso directo. Fazes a pesquisa das ligações do dia 10 de um mês ao dia 09 do mês seguinte para saberes o que gastaste.
Por exemplo, a facturação da tua conta nos novos moldes começou a 10/12.
Pesquisas de 10/12 até ao dia actual (até chegar ao fim este ciclo, que termina a 09/01/0Cool para saberes já quanto gastaste no total.
Sabes que o limite é 5GB por isso é uma questão de não chegares lá Wink
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Skimbleshanks



Registo: 08 Nov 2006
Mensagens: 19

MensagemColocada: 15 Dez 2007 13:42    Assunto: Responder com citação

Eu tenho HH nas ligações iniciadas entre a 1 e as 8 porque sou pioneiro ou seja usando o Automate para desligar a net á certas horas só gasto tráfego entre as 8 da noite e 1 da manhã, isso mantem-se não? Senão faço um alto escandalo. O meu serviço é o Turbo 8Megas, na carta que me mandaram a avisar que ia passar de carregamentos para pós-pago só diziam que iam aumentar o trafego de 10Gb para 15Gb, não se falou nada em HH...

Editado pela última vez por Skimbleshanks em 15 Dez 2007 15:33, num total de 1 vez
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20030761



Registo: 11 Dez 2007
Mensagens: 18
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MensagemColocada: 15 Dez 2007 14:22    Assunto: Responder com citação

Boas pessoal Smile

Atenção, ao pessoal que tenha CLIX TURBO e passou pró sistema pós-pago de 4 MEGAS:
O saldo é de 10 GIGAS, mas... eles contam tudo, ou seja, contam os downloads e os uploads, isto é, é semelhante á contagem como fazem as operadoras (TMN, OPTIMUS e VODAFONE) nas internets moveis. Sad

1 grande abraço Very Happy
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Fikem bem Smile
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Patagoncio
Administrador
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Registo: 13 Set 2005
Mensagens: 1421
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MensagemColocada: 18 Dez 2007 01:30    Assunto: Responder com citação

Posso saber onde tens essa informação?
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20030761



Registo: 11 Dez 2007
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MensagemColocada: 18 Dez 2007 23:11    Assunto: Responder com citação

Patagoncio escreveu:
Posso saber onde tens essa informação?


Boas Patagoncio Smile

Estas informações, vieram do apoio ao cliente, ou seja, liguei para o Apoio ao Cliente e foram eles que me esclareceram estes pormenores, do tráfego.

E faz todo o sentido, tráfego = downloads + Uploads e não Saldo disponivel, que aí sim contam só os Downloads Smile

Por isso, muita atenção Wink

1 grande abraço Very Happy
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Fikem bem Smile
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