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Mensagem |
20030761
Registo: 11 Dez 2007 Mensagens: 18 Localização: Casa
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Colocada: 11 Dez 2007 22:38 Assunto: Migração do CLIX Turbo pra Pós-pago |
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Boas pessoal
Recentemente recebi uma carta em casa da CLIX a dizer que a minha internet iria passar de sistema carregamentos pelo MB, para o serviço pós-pago.
Até aí muito bem... só que... entrei hoje na Area de Clientes, e já nao consigo ver o saldo
Ou seja:
Quantos gigas é que vou ter agora?
Como é que vejo o saldo? Já que anteriormente dava pra ver na Area de clientes
Alguem me pode ajudar?
1 grande abraço _________________
Fikem bem |
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AdSense
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Colocada: 11 Dez 2007 22:38 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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Lusitano Administrador
Registo: 21 Set 2005 Mensagens: 6133 Localização: Faro
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Colocada: 11 Dez 2007 22:47 Assunto: |
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Se é pós-pago não tens saldo. Recebes factura para pagar a mensalidade. O tráfego é conforme o acesso que tiveres. |
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20030761
Registo: 11 Dez 2007 Mensagens: 18 Localização: Casa
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Colocada: 11 Dez 2007 22:51 Assunto: |
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Lusitano escreveu: | Se é pós-pago não tens saldo. Recebes factura para pagar a mensalidade. O tráfego é conforme o acesso que tiveres. |
Boas Lusitano
E qual é o saldo disponivel que tenhu, visto que dantes pagava 35€ para ter 5 GBs e outra é pós-pago e quanto é que tenhu de saldo??? equivalente aos 35€??
1 grande abraço _________________
Fikem bem |
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Lusitano Administrador
Registo: 21 Set 2005 Mensagens: 6133 Localização: Faro
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Colocada: 11 Dez 2007 22:55 Assunto: |
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Deves ter 50GB por 35,90€ com HH entre a 1h e as as 8h. |
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20030761
Registo: 11 Dez 2007 Mensagens: 18 Localização: Casa
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Colocada: 11 Dez 2007 22:58 Assunto: |
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Lusitano escreveu: | Deves ter 50GB por 35,90€ com HH entre a 1h e as as 8h. |
Boas Lusitano
Era bom era...
A minha NET é diferente:
Eu tenhu ADSL CLIX TURBO (linha PT + CLIX) tenho 4 MB, a pagar 35€.
Dantes tinha 5 GIGAS e eram acumulaveis.
Mas agora nao sei como ficou
Dantes dava ate pra ver o saldo na Area de Clientes e agora nao dá ver esses registos
1 grande abraço _________________
Fikem bem |
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Lusitano Administrador
Registo: 21 Set 2005 Mensagens: 6133 Localização: Faro
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Colocada: 11 Dez 2007 23:07 Assunto: |
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Passas para o acesso até 8 Mbps porque já não existe até 4 Mbps. E ficas com 50GB de tráfego por 35,90€. Vê aqui: http://acesso.clix.pt/adsl/tarifarios.html
Clicka onde diz outras zonas. |
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20030761
Registo: 11 Dez 2007 Mensagens: 18 Localização: Casa
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Colocada: 11 Dez 2007 23:12 Assunto: |
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Boas Lusitano
Thanks pelas dicas
E já agora, se souberes... como é que vejo o saldo??
Conheces algum programa ou aplicação que dê pra fazer isso?
1 grande abraço _________________
Fikem bem |
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Patagoncio Administrador
Registo: 13 Set 2005 Mensagens: 1421 Localização: Normalmente em casa
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Colocada: 12 Dez 2007 00:10 Assunto: |
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Calma, não é bem assim.
Não há alterações nos serviços, não há migração para as novas ofertas.
As características são as mesmas (mesma velocidade, mesma mensalidade, mesmo tráfego), simplesmente deixa de haver pré-carregamento e passa a receber factura para pagar após a utilização.
Se pagavas 34,90euros com 5GB, mantém-se 34,90 com 5GB. Caso ultrapasses os 5GB, pagas tráfego extra. Nada de novo. _________________ Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico. |
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Lusitano Administrador
Registo: 21 Set 2005 Mensagens: 6133 Localização: Faro
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Colocada: 12 Dez 2007 10:06 Assunto: |
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Ah, então não vai ser migrado... é só o carregamento que muda. Eu mudava para uma oferta das novas, é muito mais vantajoso. |
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20030761
Registo: 11 Dez 2007 Mensagens: 18 Localização: Casa
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Colocada: 13 Dez 2007 00:25 Assunto: |
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Patagoncio escreveu: | Calma, não é bem assim.
Não há alterações nos serviços, não há migração para as novas ofertas.
As características são as mesmas (mesma velocidade, mesma mensalidade, mesmo tráfego), simplesmente deixa de haver pré-carregamento e passa a receber factura para pagar após a utilização.
Se pagavas 34,90euros com 5GB, mantém-se 34,90 com 5GB. Caso ultrapasses os 5GB, pagas tráfego extra. Nada de novo. |
Boas Patagoncio
Okis!!!
Thanks pelas dicas
Mas agora como é que vejo meu saldo???
É que antigamente na Area de clientes, dava pra ver isso
1 grande abraço _________________
Fikem bem |
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Patagoncio Administrador
Registo: 13 Set 2005 Mensagens: 1421 Localização: Normalmente em casa
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Colocada: 13 Dez 2007 01:16 Assunto: |
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As ligaoes mantêm-se na área de clientes mas repara, não existe agora o conceito de "saldo".
Antigamente tinhas um "saldo" e ías gastando até chegar a zeros.
Agora é como os clientes de acesso directo. Fazes a pesquisa das ligações do dia 10 de um mês ao dia 09 do mês seguinte para saberes o que gastaste.
Por exemplo, a facturação da tua conta nos novos moldes começou a 10/12.
Pesquisas de 10/12 até ao dia actual (até chegar ao fim este ciclo, que termina a 09/01/0 para saberes já quanto gastaste no total.
Sabes que o limite é 5GB por isso é uma questão de não chegares lá _________________ Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico. |
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Skimbleshanks
Registo: 08 Nov 2006 Mensagens: 19
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Colocada: 15 Dez 2007 13:42 Assunto: |
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Eu tenho HH nas ligações iniciadas entre a 1 e as 8 porque sou pioneiro ou seja usando o Automate para desligar a net á certas horas só gasto tráfego entre as 8 da noite e 1 da manhã, isso mantem-se não? Senão faço um alto escandalo. O meu serviço é o Turbo 8Megas, na carta que me mandaram a avisar que ia passar de carregamentos para pós-pago só diziam que iam aumentar o trafego de 10Gb para 15Gb, não se falou nada em HH...
Editado pela última vez por Skimbleshanks em 15 Dez 2007 15:33, num total de 1 vez |
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20030761
Registo: 11 Dez 2007 Mensagens: 18 Localização: Casa
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Colocada: 15 Dez 2007 14:22 Assunto: |
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Boas pessoal
Atenção, ao pessoal que tenha CLIX TURBO e passou pró sistema pós-pago de 4 MEGAS:
O saldo é de 10 GIGAS, mas... eles contam tudo, ou seja, contam os downloads e os uploads, isto é, é semelhante á contagem como fazem as operadoras (TMN, OPTIMUS e VODAFONE) nas internets moveis.
1 grande abraço _________________
Fikem bem |
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Patagoncio Administrador
Registo: 13 Set 2005 Mensagens: 1421 Localização: Normalmente em casa
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Colocada: 18 Dez 2007 01:30 Assunto: |
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Posso saber onde tens essa informação? _________________ Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico. |
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20030761
Registo: 11 Dez 2007 Mensagens: 18 Localização: Casa
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Colocada: 18 Dez 2007 23:11 Assunto: |
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Patagoncio escreveu: | Posso saber onde tens essa informação? |
Boas Patagoncio
Estas informações, vieram do apoio ao cliente, ou seja, liguei para o Apoio ao Cliente e foram eles que me esclareceram estes pormenores, do tráfego.
E faz todo o sentido, tráfego = downloads + Uploads e não Saldo disponivel, que aí sim contam só os Downloads
Por isso, muita atenção
1 grande abraço _________________
Fikem bem |
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