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12 mb e estabilidade de ligações.

 
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Autor Mensagem
nvdias



Registo: 10 Dez 2007
Mensagens: 12
Localização: Paço de Arcos

MensagemColocada: 10 Dez 2007 17:17    Assunto: 12 mb e estabilidade de ligações. Responder com citação

Boa Tarde:

Sou cliente clix adsl 2mb há mais de 2 anos. O serviço tem tido um excelente up-time > 99,9%.
Fiz um programita que correr um script telnet para fazer reboot todos os dias às 07h45 para usufruir das happy hours.
A agora, finalmente decidi-me a mudar para o 12Mbps !
Acontece que desde que me activaram os 12mps, a ligação cai todos os dias de semana (só dias de semana !) de manhã, ficando o modem sem se conseguir reconectar a menos que o desligue e volte a ligar manualmente.
Adicionalmente, a máxima largura de banda que consigo obter são 5300 Kbps (para 12000 ainda falta um bocado, mas já percebi que para 54 dB de atenuação não haverá muito mais a fazer…)

Tenho um modem router wireless SMC 7904 WBRA2 e estou a usar modulação G.DMT

Alguma sugestão? Pelo menos para aumentar a estabilidade das ligações
(Estou a pensar voltar a activar o contrato 2 mpbs …)

Muito obrigado a todos.

Nuno Dias
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MensagemColocada: 10 Dez 2007 17:17    Assunto: Anúncios Google AdSense

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nipnip



Registo: 17 Jul 2007
Mensagens: 677
Localização: Peso da Régua

MensagemColocada: 10 Dez 2007 17:25    Assunto: Re: 12 mb e estabilidade de ligações. Responder com citação

nvdias escreveu:
Boa Tarde:

Sou cliente clix adsl 2mb há mais de 2 anos. O serviço tem tido um excelente up-time > 99,9%.
Fiz um programita que correr um script telnet para fazer reboot todos os dias às 07h45 para usufruir das happy hours.
A agora, finalmente decidi-me a mudar para o 12Mbps !
Acontece que desde que me activaram os 12mps, a ligação cai todos os dias de semana (só dias de semana !) de manhã, ficando o modem sem se conseguir reconectar a menos que o desligue e volte a ligar manualmente.
Adicionalmente, a máxima largura de banda que consigo obter são 5300 Kbps (para 12000 ainda falta um bocado, mas já percebi que para 54 dB de atenuação não haverá muito mais a fazer…)

Tenho um modem router wireless SMC 7904 WBRA2 e estou a usar modulação G.DMT

Alguma sugestão? Pelo menos para aumentar a estabilidade das ligações
(Estou a pensar voltar a activar o contrato 2 mpbs …)

Muito obrigado a todos.

Nuno Dias


coloca os valores de linha (atenuação e snr) se puderes...
activar o contrato de 2 megas é que não me parece que possas uma vez que é um tarifário que já não existe certo?
_________________
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nvdias



Registo: 10 Dez 2007
Mensagens: 12
Localização: Paço de Arcos

MensagemColocada: 10 Dez 2007 17:31    Assunto: Re: 12 mb e estabilidade de ligações. Responder com citação

nipnip escreveu:

coloca os valores de linha (atenuação e snr) se puderes...

Atenuação 54 dB, Margem (ou SNR) 10 db

nipnip escreveu:

coloca os valores de linha (atenuação e snr) se puderes...
activar o contrato de 2 megas é que não me parece que possas uma vez que é um tarifário que já não existe certo?

Sim, mas eu tinha esse contrato até há 15 dias. Não fui informado das dificuldades nem da impossibilidade de fornecer o serviço anunciado e agora contratado - logo, pretendo a re-colocação da situação anterior (ou pelo menos o preço anterior 22,90)


Obrigado pela ajuda.
Nuno Dias
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nipnip



Registo: 17 Jul 2007
Mensagens: 677
Localização: Peso da Régua

MensagemColocada: 10 Dez 2007 17:34    Assunto: Re: 12 mb e estabilidade de ligações. Responder com citação

nvdias escreveu:
nipnip escreveu:

coloca os valores de linha (atenuação e snr) se puderes...

Atenuação 54 dB, Margem (ou SNR) 10 db

nipnip escreveu:

coloca os valores de linha (atenuação e snr) se puderes...
activar o contrato de 2 megas é que não me parece que possas uma vez que é um tarifário que já não existe certo?

Sim, mas eu tinha esse contrato até há 15 dias. Não fui informado das dificuldades nem da impossibilidade de fornecer o serviço anunciado e agora contratado - logo, pretendo a re-colocação da situação anterior (ou pelo menos o preço anterior 22,90)


Obrigado pela ajuda.
Nuno Dias


pois com essa atenuação não vais conseguir mais velocidade e o snr tá no limite... verifica se as ligações estão todas em bom estado... experimenta ligar tb na primeira fixa telefónica da casa (a que recebe o sinal em primeiro lugar) e vê se algo melhora...

tu contratas-te até 12bmps... uma vez que desististe do que tinhas e é um tarifário descontinuado não vais poder voltar atrás e também não te vão fazer o mesmo preço como é óbvio...
_________________
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nvdias



Registo: 10 Dez 2007
Mensagens: 12
Localização: Paço de Arcos

MensagemColocada: 10 Dez 2007 18:21    Assunto: Re: 12 mb e estabilidade de ligações. Responder com citação

nipnip escreveu:
pois com essa atenuação não vais conseguir mais velocidade e o snr tá no limite... verifica se as ligações estão todas em bom estado... experimenta ligar tb na primeira fixa telefónica da casa (a que recebe o sinal em primeiro lugar) e vê se algo melhora...

Ligado à primeira tomada.
Mais nenhum equipamento ligado à linha.
Resultados iguais Sad
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nipnip



Registo: 17 Jul 2007
Mensagens: 677
Localização: Peso da Régua

MensagemColocada: 10 Dez 2007 20:52    Assunto: Re: 12 mb e estabilidade de ligações. Responder com citação

nvdias escreveu:
nipnip escreveu:
pois com essa atenuação não vais conseguir mais velocidade e o snr tá no limite... verifica se as ligações estão todas em bom estado... experimenta ligar tb na primeira fixa telefónica da casa (a que recebe o sinal em primeiro lugar) e vê se algo melhora...

Ligado à primeira tomada.
Mais nenhum equipamento ligado à linha.
Resultados iguais Sad


então contacta o apoio a clientes... reporta a situação e em príncipio eles devem baixar-te ligeiramente o sincronismo para que as quedas terminem
_________________
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nvdias



Registo: 10 Dez 2007
Mensagens: 12
Localização: Paço de Arcos

MensagemColocada: 11 Dez 2007 14:49    Assunto: Responder com citação

ok. muito obrigado pela ajuda. valeu.
Entretanto já vai em 24h sem cair a ligação (excepto a habitual renovação de ip após 17h55) ...
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