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Instalação Smartv paga-se?

 
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Autor Mensagem
battlenet



Registo: 16 Nov 2007
Mensagens: 81

MensagemColocada: 09 Dez 2007 18:39    Assunto: Instalação Smartv paga-se? Responder com citação

Desde junho que tenho clix mas so desde Setembro tenho a smartv, já veio a factura para pagar o powerline e este mês aparece uma factura para pagar a instalacao da smartv no valor de 50€.

Eu quero saber se paga ou não?
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MensagemColocada: 09 Dez 2007 18:39    Assunto: Anúncios Google AdSense

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nipnip



Registo: 17 Jul 2007
Mensagens: 677
Localização: Peso da Régua

MensagemColocada: 09 Dez 2007 18:45    Assunto: Re: Instalação Smartv paga-se? Responder com citação

battlenet escreveu:
Desde junho que tenho clix mas so desde Setembro tenho a smartv, já veio a factura para pagar o powerline e este mês aparece uma factura para pagar a instalacao da smartv no valor de 50€.

Eu quero saber se paga ou não?


se aderiste ao free sim paga-se... se foi a um dos outros planos não
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battlenet



Registo: 16 Nov 2007
Mensagens: 81

MensagemColocada: 09 Dez 2007 18:51    Assunto: Responder com citação

Mas quando assinei contrato diz oferta de instalação.
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nipnip



Registo: 17 Jul 2007
Mensagens: 677
Localização: Peso da Régua

MensagemColocada: 09 Dez 2007 19:01    Assunto: Responder com citação

* Oferta válida para adesões ao Clix SmarTV Best of, Best of + ou Total até 31 de Dezembro de 2007.

foi o que te escapou da leitura...
podes confirmar aqui
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battlenet



Registo: 16 Nov 2007
Mensagens: 81

MensagemColocada: 09 Dez 2007 19:04    Assunto: Responder com citação

No contrato que ta assinado diz oferta adicional da instalacao.
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nipnip



Registo: 17 Jul 2007
Mensagens: 677
Localização: Peso da Régua

MensagemColocada: 09 Dez 2007 19:06    Assunto: Responder com citação

battlenet escreveu:
No contrato que ta assinado diz oferta adicional da instalacao.


assinas-te esse contrato com quem? com um vendedor? ou aderiste directamente com a clix?

e é oferta... só não é oferta para quem adere ao plano free

espero que te tenham informado do outro asterisco

O pacote Clix SmarTV Free tem um consumo mínimo anual de 30€, em TV, Home Video e Jogos, pelo que poderá ser cobrada a diferença entre 30€ e o valor pago no total do ano.
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Dracula



Registo: 31 Out 2005
Mensagens: 2413
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MensagemColocada: 09 Dez 2007 19:13    Assunto: Responder com citação

Há 3 meses atrás aderi ao free e depois quando veio a factura vinha lá um desconto de 50€. Ou seja, ofereceram-me a instalação Very Happy

Deve ter sido por ter sido o primeiro a meter na minha zona Laughing
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tozas1979



Registo: 07 Dez 2006
Mensagens: 22

MensagemColocada: 09 Dez 2007 19:58    Assunto: Responder com citação

Se ainda não aderiste, fazes a adesão para um dos pacotes em que oferecem a instalação e depois mudas para o pacote mais barato.
Oferta de instalação e tens TV na mesma Smile
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battlenet



Registo: 16 Nov 2007
Mensagens: 81

MensagemColocada: 09 Dez 2007 20:32    Assunto: Responder com citação

Eles enganaram-se a debitar a instalação.
Telefonei e disse que tinha sido uma promoção e estava no contracto e eles confirmaram isso tudo e ficaram mandar nova factura.

O problema disto é o dinheiro que uma pessoa gasta pra telefonar para eles que são chamadas caras.
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nipnip



Registo: 17 Jul 2007
Mensagens: 677
Localização: Peso da Régua

MensagemColocada: 09 Dez 2007 20:42    Assunto: Responder com citação

tozas1979 escreveu:
Se ainda não aderiste, fazes a adesão para um dos pacotes em que oferecem a instalação e depois mudas para o pacote mais barato.
Oferta de instalação e tens TV na mesma Smile


foi engano e isso até tinha alguma lógica se o downgrade para o serviço free não fossem 60€ (ou seja mais que a instalação)
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