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24mbit.... in my dreams...

 
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Autor Mensagem
Aleedee



Registo: 07 Nov 2007
Mensagens: 5

MensagemColocada: 07 Nov 2007 22:06    Assunto: 24mbit.... in my dreams... Responder com citação

Hi everyone,

I'm an erasmus student, and together with my flat mates we signed the contract for 24mbit line. So far, the fastest download we experienced was around 500 kBps, which is around 4.000 mbps. It is 6 times slower then we are paying for. Not to mention that the router is synchronized to 20147100 bps.

What am I to do? We are 5 students, and we can not even watch a frickin NBA match over the internet, because the video is being buffered every few seconds.

Out router is Xavi x7868r, which I personally think is a piece of crap, since it setup menu is a mess.

What should I do so that I get the internet connection to be a working 24 mbit???

Clix email support is like talking to a wall.

Thanks!

Ali
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MensagemColocada: 07 Nov 2007 22:06    Assunto: Anúncios Google AdSense

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nipnip



Registo: 17 Jul 2007
Mensagens: 677
Localização: Peso da Régua

MensagemColocada: 07 Nov 2007 22:11    Assunto: Responder com citação

i suppose you know that xDSL connection have some limitations... although you're synchronized close to 20mbps which let me think that there's nothing wrong with the connection but probably with the servers you're trying to use..

anyway please test your speed with three simultaneous downloads from clix's ftp..

ftp://ftp.clix.pt/pub/fedora/6/i386/iso
_________________
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Illusion4u
Moderador
Moderador


Registo: 13 Abr 2006
Mensagens: 3080
Localização: @Clix 24 (normaly at 20) Mbps

MensagemColocada: 07 Nov 2007 22:43    Assunto: Responder com citação

where and from do you watch those NBA games?

media player?

try to use clix's proxy.


on internet explorer, go to options, then connections, then lan definitions.

there define "proxy.clix.pt" without the "" in port 80, and check the box of ignoring local addresses.

on media player go to options, network, check all the boxes, except "use ports..."

and then, below, put all the protocols in automatic detection.
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Aleedee



Registo: 07 Nov 2007
Mensagens: 5

MensagemColocada: 08 Nov 2007 00:26    Assunto: Responder com citação

From the NBA's website.
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Aleedee



Registo: 07 Nov 2007
Mensagens: 5

MensagemColocada: 08 Nov 2007 00:34    Assunto: Responder com citação

nipnip escreveu:
i suppose you know that xDSL connection have some limitations... although you're synchronized close to 20mbps which let me think that there's nothing wrong with the connection but probably with the servers you're trying to use..

anyway please test your speed with three simultaneous downloads from clix's ftp..

ftp://ftp.clix.pt/pub/fedora/6/i386/iso


Well, if 4 people are surfing the web simultaniously I think no one should experience problems with the connections, but the fact is that we can not even watch youtube videos and when downloading over bit torrent protocol the speeds are never greater than 400 mbps... By my calculation on 24 mbit line it should be around 3 mBps (24 mbit / 8 = 3000 mBps).

Why are then they advertising 24 mbit connection if it's not even 8 mbit!?
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nipnip



Registo: 17 Jul 2007
Mensagens: 677
Localização: Peso da Régua

MensagemColocada: 08 Nov 2007 00:40    Assunto: Responder com citação

Aleedee escreveu:
nipnip escreveu:
i suppose you know that xDSL connection have some limitations... although you're synchronized close to 20mbps which let me think that there's nothing wrong with the connection but probably with the servers you're trying to use..

anyway please test your speed with three simultaneous downloads from clix's ftp..

ftp://ftp.clix.pt/pub/fedora/6/i386/iso


Well, if 4 people are surfing the web simultaniously I think no one should experience problems with the connections, but the fact is that we can not even watch youtube videos and when downloading over bit torrent protocol the speeds are never greater than 400 mbps... By my calculation on 24 mbit line it should be around 3 mBps (24 mbit / 8 = 3000 mBps).

Why are then they advertising 24 mbit connection if it's not even 8 mbit!?


first of all you're not synchronized at 24mbps... as you know DSL technology has some limitations like distance to DSLAM and also line quality... when using p2p program you'll probably need to open ports on router/firewall in order to have better performance... you should also check for spyware that can cause problems on navigation...
you should also try what Illusion4u said
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Aleedee



Registo: 07 Nov 2007
Mensagens: 5

MensagemColocada: 08 Nov 2007 00:45    Assunto: Responder com citação

I now the limitations of the copper, I worked on a fiber optic network project in my home town, so I'm very familiar with the background, but the fact that the speeds that I get (i downloaded the Clix's test files two days ago, 4 files simultaniously, the cumulative speed was around 600 kbps) are 6 times lower then they were supposed to be. I would be extremely glad if I got like 2,5 mBps...
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nipnip



Registo: 17 Jul 2007
Mensagens: 677
Localização: Peso da Régua

MensagemColocada: 08 Nov 2007 00:47    Assunto: Responder com citação

Aleedee escreveu:
I now the limitations of the copper, I worked on a fiber optic network project in my home town, so I'm very familiar with the background, but the fact that the speeds that I get (i downloaded the Clix's test files two days ago, 4 files simultaniously, the cumulative speed was around 600 kbps) are 6 times lower then they were supposed to be. I would be extremely glad if I got like 2,5 mBps...


clix is experiencing some problems in 2 or 3 locations it would be useful if we could know in which city are you
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Aleedee



Registo: 07 Nov 2007
Mensagens: 5

MensagemColocada: 08 Nov 2007 00:48    Assunto: Responder com citação

In Lisbon, in Estefania near Saldanha.
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nipnip



Registo: 17 Jul 2007
Mensagens: 677
Localização: Peso da Régua

MensagemColocada: 08 Nov 2007 00:50    Assunto: Responder com citação

Aleedee escreveu:
In Lisbon, in Estefania near Saldanha.


i think that location is ok... well i think you can try call clix support center... or you can wait a few days to see if situation gets better
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Lusitano
Administrador
Administrador


Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro

MensagemColocada: 08 Nov 2007 11:05    Assunto: Responder com citação

Please, check your line's attenuation and SNR using Xavi and post the values here please. Also post the downstream/upstream values to better understand your issue.
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Patagoncio
Administrador
Administrador


Registo: 13 Set 2005
Mensagens: 1421
Localização: Normalmente em casa

MensagemColocada: 09 Nov 2007 02:24    Assunto: Responder com citação

ar there the same speeds either wired or wireless?
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Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.
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