(Petição)Problem Central Tel. (ADSL) Maia-Centro (Novidades)

[Blue Zee]

[AdSense]

[nipnip]

[Cadyc]

Não sei se com o Oli aconteceu o mesmo que me aconteceu a mim. Também moro em Vermoim e quando vieram cá a casa com o bla bla do costume, a mostrar as vantagens do serviço, uma das coisas que perguntei, já que o que me interessa mesmo é a internet e não tanto voz, foi se pelo menos ia ter uma velocidade igual à que tinha no meu ISP anterior. A resposta foi que claro que sim, porque conhecia a zona e até tinha uma central bem próxima, o que era óptimo.

Isto é um mau serviço prestado pela Clix porque, ou ele tinha razão e a central não se encontra muito longe mas o SAC acha mesmo assim que a linha está "óptima", ou então, mentiu deliberadamente não fazendo a mínima ideia onde ficaria a central.

Mas pelo que vou vendo aqui, parece que o problema nesta zona da Maia não é só meu...

Resultado, agora e principalmente à noite estou com velocidades de 70/80Kbps, apesar de estar sincronizado a 7/8Mb, estando "preso" durante mais 10 meses a um serviço que no meu caso em particular, é profundamente lastimável.

[feiteira_master]

Cadyc
já viste no router a mudelação?
é que podes ter isso em gdmt em vez de adsl2+ se é que me entendes...

[Lostctrl]

Bem, eu estou em Nogueira e a minha situação não é melhor, serviço pago de 24M com synch de 2,5M down e 768K up bastante abaixo das minhas expectativas, mas se o ppl em Vermoim sincroniza a 4M já me convenço que não há mais nada a fazer.
O que me chateia não é o facto de não ter smartTv e 24M down ao quais tenho direito, é o facto do clix lavar as mãos completamente do nosso problema e não arranjar compensações e contrapartidas, sim pq pagar o mesmo do que uma pessoa que tem 30 canais smartTV e 24M de synch é uma injustiça de todo tamanho.

Vejo ofertas de 2 anos de tráfego ilimitado para novos clientes, sem se preocuparem em fidelizar os actuais. Com tanta queixas no SAC não era para pararem e pensarem que algo não está bem ?


Ah e mais! Segundo o post em http://www.forumclix.net/viewtopic.php?t=4137 tenho uma central da PT em Nogueira mesmo a 100 metros da minha casa, porque raio estou ligado à central do fim do mundo a mais de 4 quilómetros ? Não sou eu que tenho de detectar estas situações, mas sim o Clix porque queixas minhas já lá têem muitas...

[Blue Zee]

[Cadyc]

[Illusion4u]

Oram ponham a fazer um download do ftp da clix agora.

ftp://ftp.clix.pt/pub/fedora/6/i386/iso

[Cadyc]

[rmdp]

Ah esqueci-me de dizer que eu não estou na Maia, estou no sul. Mas já agora ficam a saber que o mal parece que tá um pouco generalizado.

edit por Illusion4u: pois não é da Maia pois não? logo não é aqui

[supercx]

Depois de tudo o que tenho lido aqui... só tenho uma sugestão a fazer.... liguem em massa para a Provedoria Sonae e exijam os vossos direitos... eu já o fiz... quantos mais melhor...!

Provedor Sonae

Lugar do Espido Via Norte
Apartado 1011
4471-909 Maia Portugal
Tel: 22 010 4631
Fax: 22 010 4784
ou utilizar o Email provedor@sonae.pt

É para isto que serve...! Não adianta o pessoal só se queixar no forum, é preciso por pés ao caminho se queremos ver as coisas resolvidas.

[Ryders]

O meu irmao já telefonou para a sonae a reclamar! Para alem do serviço estar a ser uma lastima autentica, ontem telefona-mos para o SAC e desligaram-nos o telefone na cara por 3 vezes! Mas para alem disto, os assistentes do SAC parece q tambem nos chamam burros indirectamente. Digo isto porque, mesmo eu lhes dizendo que tenho um amigo que mora no Porto e que tem clix e está a jogar ao mesmo tempo que eu, no mesmo servidor e tem pings bons, eles mesmo assim continuam a dizer q o problema esta no servidor do jogo. Técnicos qualificados my ass rotfl..

[supercx]

[Illusion4u]

vá agora que está bom ng diz nd?

[Blue Zee]