Termos de contrato-condiçao de rescisao do mesmo

[Havay]

Boas.Eu tenho clix 24 megas desde março e como todos sabem há um periodo de fidelização ha volta de um ano.No entanto estou muito insatisfeito com a internet, principalmente devido a lags cnstantes a noite, a unica altura em que posso usufruir da net. O que gostaria de saber , era se o facto de ter comprado clix 24 megas e apenas possuir 4 megas ou seja muito menos que o dito, se é uma condição valida para pedir o cancelamente com efeito imediato do contracto, não tendo qualquer obrigatoriedade de pagar o restante da fidelização.Cumps

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[nipnip]

[soft666]

A nível dos 4 megas, penso que não existe incumprimento já que o Clix não garante a velocidade máxima (é até x megas em função da distancia da central, qualidade da linha, etc.)

Quanto ao lag não dizes grande coisa. Isso agora depende se é algum problema fora do normal ou não...

edit: ideal é postares uns pings dos sites onde notas lag, convem desligares programas que fazem downloads em 2º plano e certificares que não tens alguma coisa mal configurada ou vírus, trojans, etc.

[Lusitano]

Podes é pedir para te passarem para o acesso até 12 Mbps, acabas por pagar menos.

[olderpt]

tipo também gostaria de saber isso ja que a clix também me da muitos problemas, o único contracto que tenho por escrito e assinado é de 2mb de a 2 anos, a migração para 24mb foi feita telefonicamente, sem assinaturas sem nada sem contracto, como poderão eles obrigar o pagamento se não existe contracto físico?


aqui esta a resposta a minha pergunta " Aqui fica a resposta da Clix acerca da minha dúvida

Citação:
Relativamente à questão exposta, vimos por este meio informar que ao migrar o seu serviço o período de fidelização é o mesmo pelo que não é obrigado a ficar mais um ano com o Clix , nesse sentido solicitamos que nos confirme se ainda pretende o cancelamento da migração do serviço. "