CLIX Nunca mais............. Uma vergonha estou a ver.

[Fonseca]

Exm Srº's
Venho por este meio mostrar o meu perfeito desagrado com o serviço que me tem sido prestado pela CLIX.

Fiz contrato com a CLIX no dia 17/06/2007, com uma promotora no JUMBO de Alfragide.

Estou farto de tentar saber como vai o meu processo de activação e acreditem ou não, até à presente data NINGUEM, mas mesmo NINGUEM me consegue dizer onde param os documentos que eu entreguei, e o contrato que assinei.

Será que não existe uma rede de tráfico de documentos na CLIX ?????
Será que comeram os DOCUMENTOS que entreguei ??
Será que teêm alguma coisa a ver com as redes de documentos que foram apanhadas em ESPANHA ???

Acho uma falta de respeito enorme que teêm pelos clientes, tratando-os como se fossem CÃES, sendo que ninguem tem a coragem de dar a cara pelo sucedido, nem se digam a telefonar e a tentar resolver o problema.

Já fiz uma reclamação nos serviços, já enviei Fax's, já fiz tudo e mais alguma coisa, e é de lamentar a maneira como tratam as pessoas.

Ainda podiam dizer que é por culpa da PT, "como aconteceu na 1º activação que fiz, onde estive 8 meses... SIM 8 MESES, à espera do serviço", mas desta vez é uma nova activação, que nada tem a ver com a PT.

Estou a ver que apesar do serviço PT ser uma grande M.. é a unica solução que tenho para ter ADSL em casa, pois da CLIX já vi que o cheiro é o mesmo.

Se existir por aqui alguém que seja realmente um bom profissional e que me consiga informar onde param os meus documentos e que me consiga ajudar na activação do serviço agradecia desde já.

Cumprimentos
Paulo Fonseca

[AdSense]

[nipnip]

tanta acidez...

essa promotora se calhar nem trabalhava directamente com a clix... se calhar até te perdeu os documentos e a adesão...

quando é que as pessoas aprendem que os contratos devem ser feitos directamente com a empresa?
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[Lusitano]

Essa suposta promotora deveria ser apenas uma comissionista que trabalha para alguma empresa de outsourcing, não é propriamente empregada do Clix. E se os seus documentos não deram entrada é porque essa senhora não os entregou. Sugiro que volte a efectuar adesão novamente, poderá fazê-lo online ou através do 808 10 20 30.

[Brunomcf]

[Fonseca]

Ou seja, o que todos sabem e a CLIX não quer dizer é o seguinte:

A CLIX não é responsavel pelos seus colaboradores, sejam eles contratados ou não.

Contrata-se o gajo da esquina a pagar meia duzia de trocos e esta feita a festa.

Se chegarem os documentos........ chegaram.
Se não chegaram AZAR DO CLIENTE, que faça um novo contrato.

Os documentos até são considerados como matéria insignificante, que andam espalhados pelas ruas a que todos podem ter acesso.

Lembro-lhe a esses senhores que qualquer transação via CGD é efectuada com o contribuinte................. QUE POR ACASO FOI ENTREGUE COPIA DO MESMO...........................

Esta bonito....... sim senhor...........

Isto é o que chamo de IMCOMPETÊNCIA, agora por parte da CLIX.

Assim sendo o melhor é apresentar uma queixa no IGT e na Judiciária, não vá o diabo abrir os olhos, e aproveitar as copias dos documentos para o mal.

[Lusitano]

Sim, com cópia a preto e branco do BI devem fazer muito

[Fonseca]

Porque não @Lusitano???

Estão lá os dados todos necessários......

Basta preencher esses mesmos dados no novo papel de BI que andava a ser vendido em Espanha, colocar uma nova foto, carimbar e esta feito.

O mais dificil que é ter o papel e o carimbo, E ISSO ELES JÁ TEÊM............

Se forem abordados na fronteira dos aeroportos ou em outro lado qualquer e se quiserem avaliar a veracidades desse mesmo BI, todos os dados estão correctos!

Acho que este assunto não deve ser encarado de ânimo leve, é um acto grave a perda desses mesmos documentos.

Isto na CLIX tem sido generalizado, quantos ao fazerem a activação tiverem que repetidamente enviar novas copias de documentos????. Eu conheco inumeras pessoas que o tiveram que voltar a fazer.

Parte-se do principio que quando estamos a fornecer documentos, neste caso à CLIX, a pessoa que os esta a receber, não pode ser uma pessoa qualquer que esta-se nas tintas para o que está a fazer, tem que ser um profissional. NÂO PODE SER QUALQUER PESSOA CONTRATADA POR 2€/h.

Pelos vistos a CLIX contrata qualquer pessoa para efectuar esses mesmos trabalhos. Pessoas que não teêm qualquer profissionalismo, nem tão pouco tem o sentido de responsabilidade.

IMAGINEM-SE A COMPRAR UM BI FALSO!
QUAL É QUE COMPRAVAM PRIMEIRO?

- Um em que os dados são preenchidos aleatóriamente?
- Um que foi preenchido pela "FOTOCOPIA" conforme original?

Sei que são comprados por paises do 3º Mundo, mas acreditem que não é necessário ter um QI muito elevado para escolher a 2ª Hipotese.

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QUERO COM ISTO ALERTAR PARA ESTA SITUAÇÃO.

1º - NÃO PODE SER CONTRATADAS QUALQUER PESSOA PARA RECEBER DOCUMENTOS.
2º - A CLIX NÃO PODE SER ILIBADA DESSES MESMOS ACTOS.
3º - OS CLIENTES TEÊM QUE ESTAR DESCANSADOS COM A CONFIDENCIALIDADE DESSES MESMOS DOCUMENTOS.
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[Lusitano]

Dados de BI's e outros documentos são a coisa mais fácil de arranjar. Qualquer empresa pede isso para admissão de pessoal, até no clube de vídeo pedem cópia do BI e não é por aí que aparecem BIs falsificados com esses dados.

O Clix tem contratos com empresas que por sua vez recrutam comissionistas que angariam clientes porta a porta, na rua, etc. Em todo o lado existem pessoas menos sérias e menos responsáveis. O que lhe aconteceu não é regra, foi uma mera excepção.

[MonkSP]

Dou razão ao user Fonseca.

Actualmente é perigoso dar esses dados. Por alguma razão é PROIBIDO as visualizar o BI fora do controlo do titular.

Quantas vezes já assinei coisas e mandei cópias do BI e contribuinte.

Nem é preciso ir longe. Na quinta-feira passada envie uma carta com CÓPIA do BI e NIF para cancelar a minha assinatura na CLIX. Não é preciso mais NADA. Até por FAX podia pedir o cancelamento.

Fonseca, não ficaste com um cartão dessa comissionista?

[nipnip]

cópias são cópias.... ninguém vai fazer nada com ela...

quem vos ouvir até pensa que em portugal se falsificam milhares de bi's todos os dias...
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[syst3merr0r]

Bom, sem querer espicaçar o assunto, mas à cerca de 2 meses abri conta no banco best, (para quem n sabe é uma sucursal do bes mas que apenas funciona na internet sem balcoes fisicos), para essa abertura basta online preencher o formulario e enviar junto com ele copias desses documentos que algumas pessoas estao aqui a minimizar a importancia, apos fazer um deposito na nova conta pedi cheques.Logico tudo isto fiz com os MEUS documentos, mas pelos vistos nada me impediria de abrir contas e pedir cheques com essas fotocopias "estraviadas"

é so um exemplo, mas muito mais se pode fazer com copia do bi e nif sem esquecer todos os dados pessoais constantes do contrato.

[syst3merr0r]

[Lusitano]

[Bad]

Não se pode menosprezar uma fotocopia de um NIF ou de um BI pois com a dita fotocopia pode-se contrair emprestimos para bens de consumo, solicitar um cartão de crédito, etc...., mesmo sem o original dos mesmos, pois à empresas que o fazem, muitas vezes pelo facilitismo que a sociedade de consumo em que vivemos exige.
Neste caso em particular não sei de quem é a culpa, mas lá está, o facto de não haver sitios físicos do CLIX onde se possa fazer as adesões presencialmente ou mesmo tratar directamente de rescisões ou troca de equipamentos, como na TVCabo a titulo de exemplo, estas situações podem acontecer infelizmente, por outro lado se houvesse esses "sitios fixos" talvez o CLIX não pudesse fazer preços dos seu produtos tão competitivos, por isso...

Cvmps

[Lusitano]