O maravilhoso mundo da clix! ou nao...

[patinhu]

Boas!!!

Caros utilizadores, venho desta forma congratular a todos os utilizadores deste forum que me dão uma excelente ajuda no que toca a utilização da internet... já à mais ou menos um mês tomei a decisão de mudar da netcabo para a clix, na netcabo não tinha problemas net rapida e até pagava pouco porque tinha uma campanha muito vantajosa.

O que realmente me levou a adesão a clix n foi so os 24 megas nem os 60 GB que oferecem de tráfego mas sim o telefone ser gratuito para fixos a nivel nacional e internacional, tarifa da qual me dá uma poupança muito boa...

Mas ja que tenho internet, muito rápida (supostamente), gostava de usar, logo no 1 dia liguei a internet e era mais lenta do que o analógico, mas desliguei e liguei de novo o modem e resolveu, resolveu e mentira minha porque vai na volta não consigo abrir um mail ou outro no gmail...

Os contactos:
1 Sim senhor, não estando satisfeito liguei para o apoio que por sinal espera-se muito e paga-se muito também, e o assistente disse.me que o meu sincronismo não era bom devido ao facto de ter um microfiltro ligado junto com o telefone, despachou a conversa e mandou-me ligar o cabo directamente a linha do telefone, foi o que fiz e resultado não deu nada...a net não dava pão.

2 Voltei a por a ligação como estava antes e voltei a reclamar para o SAC, onde aguardei mais um bocadinho, vem um assistente a linha com uma voz muito profissional que me manda aceder a pagina do router(aolynk dr814), viu comigo uns paramentos e mandou-me, colocar um paramentro em annexa e outro no "G.DMT", foi o que fiz, não querendo arriscar fiquei com senhor em linha e de 1MG relamente comecei a ter outro sincronismo tx bit rate 640000 rx bit rate 5984000, e ai eu perguntei "oh amigo eu tenho 24 megas n tenho 5 ou 6" ai o assistente muito profissionalmente diz vai mudando o campo G.DMT e va vendo se o rx e o tx mudam se não mudarem ligue para cá.

3 É claro que nada mudou, e como nisto já tinha gasto uns € nas chamadas para o SAC, decidi enviar uns mails com o despiste efectuado dos quais obtive as exelentes respostas(simplificando)...

a)... segundo as nossas mediações esta a sincronizar a 6 megas logo o sugerido e mudar para os 12MG para pagar menos, explicando que os motivos para tal eram:
- distância à central telefónica;(posso aceitar moro no seixal nr de telefone 21...)
- qualidade, estado e idade do cobre da sua linha telefónica;(se está mal mandem arranjar não tenho culpa)
- instalação local;(também não tenho culpa disso...)
- equipamento utilizado. (epá!! estão a gozar ou que? foram eles que me mandaram o equipamento para casa...)

[nisto mandei um mail a informar que se migrar da campanha dos 24 para a dos 12 vou perder as chamadas grátis para fixos e fixos internacionais, mandei a questão para la e responderam...]

b) Relativamente à questão exposta, vimos por este meio informar que ao alterar para o serviço de 12Mb terá apenas o serviço Clix Noite activo, ou seja, chamadas gratuitas para a rede fixa nacional entre as 21h e as 9h.

Agora eu digo pois é... e então? Agora digam-me de vossa justiça amigos...estarei eu incorrecto de todo? provavelmente sim mas não em todos os parâmetros gostava de poder obter um feedback vosso um grande abraço [[]]

D.Brás

[AdSense]

[napalm]

Começa por mandar os parametros da ligação que podes obter na pagina do router.

[ADF]

[Illusion4u]

[patinhu]

Tx Bit Rate 640000
Rx Bit Rate 4352000

estas sao as minhas taxas actuais..., relativamente ao estado do cobre... eu continuo a achar que nada tenho a ver com isso se o problema e da pt eles que contactem a pt e resolvam porque eu n peço os 24 megas claro que nao mas pelo menos 9 ou 10... axo que nao sou tao exigente...

relativamente a insltaçao local, a minha casa e relativamente nova a zona tb, e ja teste o acesso clix noutro local com o portatil e n e grande espingarda tb

[Red_Beret]

[patinhu]

Name Value
Connected true
Operational Mode G.Dmt
State Showtime
Tx Bit Rate 640000
Rx Bit Rate 4352000
Local SNRMargin 19.5 dB
Local Line Attn 33.0 dB
Local Tx Power 12.4 dB
Remote Line Attn 19.5 dB
Remote SNRMargin 23 dB
Activate Line none
Standard D.Dmt
Code Type AnnexA

xD

[Red_Beret]

isso ta estranho (tens o snr a 19, devia tar a 10 )

tenta por Activate Line em start e faz Apply, a ver o que acontece
_________________

[Illusion4u]

[Red_Beret]

[super_mitra]

O meu router não diz SNR ... mas deduzo que seja o "Noise Margin"...

E costuma variar entre 10 e 25 e nunca afectou a velocidade.
Com qualquer dos valores consigo sugar os 3Mbit na totalidade!

[jpms84]

supermitra com esses valores a tua net deve aguentar bem uns 6MB.

[super_mitra]

[Edu115]

Rapaz, infiltraste-te aqui pá. Estava-se a tentar resolver o problema do outro moço.

[super_mitra]