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Queda de ligação perto da 8h
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Novo tópico   Responder    Índice do Fórum -> Discussão geral sobre o serviço ADSL/Telefone Clix
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Autor Mensagem
hugo18



Registo: 12 Jan 2007
Mensagens: 2

MensagemColocada: 12 Jan 2007 23:33    Assunto: Queda de ligação perto da 8h Responder com citação

Boa noite,

Aderi à clix á pouco tempo. Pelo que li neste forum a forma como a clix conta as happy hours, é atraves das ligaçoes que sao feitas entre a 1h e as 8h.

Mas ontem por acaso apercebi-me que a minha ligação foi a baixo perto das 8h, ficando assim ja sem happy hours para o resto do dia.

Gostava de saber se alguem tambem ja se apercebeu disto, ou se eles mudaram o metodo de contabilizar as happy hours.

Espero as vossas opiniões.
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MensagemColocada: 12 Jan 2007 23:33    Assunto: Anúncios Google AdSense

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Lusitano
Administrador
Administrador


Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
Localização: Faro

MensagemColocada: 12 Jan 2007 23:38    Assunto: Responder com citação

Isso foi uma queda ocasional, não foi o Clix que te mandou a ligação abaixo. De vez em quando há alguém que inventa teorias da conspiração, uns é antes das 8h, outros é depois das 8h... Aqui nunca me cai a ligação nem antes nem depois das 8h e nem a maioria dos clientes.
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Vitor Fonseca



Registo: 19 Ago 2006
Mensagens: 66

MensagemColocada: 13 Jan 2007 01:59    Assunto: Responder com citação

Nao querendo ser do contra mas é verdade. pelo menos na central de gondomar que ja ha bastante tempo que anda a cair a ligaçao por volta das 8
_________________
Fazer o que queres será o teu unico direito.
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andyrock



Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 413
Localização: Póvoa de Varzim

MensagemColocada: 13 Jan 2007 02:06    Assunto: Responder com citação

Qual o motivo da queda? Falha pppoe ou adsl media down?
_________________
SMC 7904WBRA | FW: 0.53 | UP: 1134kbps | Down: 20626kbps @ CLIX
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Z_factor



Registo: 29 Mar 2006
Mensagens: 248

MensagemColocada: 13 Jan 2007 04:06    Assunto: Re: Queda de ligação perto da 8h Responder com citação

hugo18 escreveu:
Boa noite,

Aderi à clix á pouco tempo. Pelo que li neste forum a forma como a clix conta as happy hours, é atraves das ligaçoes que sao feitas entre a 1h e as 8h.

Mas ontem por acaso apercebi-me que a minha ligação foi a baixo perto das 8h, ficando assim ja sem happy hours para o resto do dia.

Gostava de saber se alguem tambem ja se apercebeu disto, ou se eles mudaram o metodo de contabilizar as happy hours.

Espero as vossas opiniões.


Como as HH é em ligações iniciadas entre a 1h e as 8h, se a ligação te caiu perto das 8h, e espero que este perto seja para baixo, então meu amigo, ficou no ponto para iniciar nova fase de HH
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Patagoncio
Administrador
Administrador


Registo: 13 Set 2005
Mensagens: 1421
Localização: Normalmente em casa

MensagemColocada: 13 Jan 2007 10:48    Assunto: Responder com citação

Vejam na área de clientes se a ligação só está a cair perto às 8h ou se também noutras horas...
Coloquem aqui as ligações e os valores de linha.
_________________
Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.
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xlouiex



Registo: 16 Out 2006
Mensagens: 3

MensagemColocada: 17 Jan 2007 18:30    Assunto: Responder com citação

Tambem tenho verificado isso com muita insistencia.
Ir abaixo as 8h30m 8h04, 9h05.
Até podia ser normal, mas dps a seguir a essas quedas, faz ligaçoes de 17 horas limpinhas.
E nas alturas que faz 17 horas seguidas é sempre quando nao apanha HH,

Clix de Bosta grrrrr...
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tgomes



Registo: 01 Jun 2006
Mensagens: 96

MensagemColocada: 17 Jan 2007 23:53    Assunto: Responder com citação

Nunca tive esse tipo de problema ... A minha ligação dura sempre as 17H e 55 Minutos! Quedas ? Nunca tive Very Happy

Clix Rulaaaa Laughing
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phoenix-beta



Registo: 02 Dez 2005
Mensagens: 118

MensagemColocada: 18 Jan 2007 00:15    Assunto: Responder com citação

eu tambem nunca tive problemas desses desde que estou com o clix, se há coisa que me tem agradado de sobremaneira no clix tem sido a estabilidade das ligações.
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Patagoncio
Administrador
Administrador


Registo: 13 Set 2005
Mensagens: 1421
Localização: Normalmente em casa

MensagemColocada: 18 Jan 2007 00:53    Assunto: Responder com citação

Acho estranho ser só uma queda, a um user (os outros dois deixaram de dar feedback quando pedi mais informação...), num intervalo de tempo tão específico... tens HH pelo menos?
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mrrv



Registo: 02 Nov 2005
Mensagens: 517
Localização: Benfica - Lisboa

MensagemColocada: 18 Jan 2007 10:20    Assunto: Responder com citação

Patagoncio escreveu:
Acho estranho ser só uma queda, a um user (os outros dois deixaram de dar feedback quando pedi mais informação...), num intervalo de tempo tão específico... tens HH pelo menos?


Boas,

Desde que fui migrado dos 2 megas para os 12, tenho tido quebras de linha como antes não havia. Senão vejamos:



Estava a começar a ficar tudo bem, mas hoje de manhã voltou a cair... ainda por cima recomeçou antes de cair... não percebo nada disto.
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Patagoncio
Administrador
Administrador


Registo: 13 Set 2005
Mensagens: 1421
Localização: Normalmente em casa

MensagemColocada: 18 Jan 2007 11:01    Assunto: Responder com citação

Ok mrrv, mas isso tens de reportar. Quedas de linha durante todo o dia. Não é o caso que se está a falar aqui.
Aqui só se queixaram de haver uma única queda de ligação por dia e esta ser num horário muito específito (logo depois das oito).

Ora, como isso é bastante estranho, estou a tentar que os membros que dizem isso coloquem aqui o que tu colocaste (as ligações que aparecem na área de clientes), mas parece que estou sem sorte...
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mrrv



Registo: 02 Nov 2005
Mensagens: 517
Localização: Benfica - Lisboa

MensagemColocada: 18 Jan 2007 11:08    Assunto: Responder com citação

Parece-me que as pessoas irritam-se ( como eu), de estas quedas estragarem as HH e já estarmos quase no limite de trafego no oitavo dia do periodo de facturação.

Também tenho algumas quedas entre as 8 e 9 horas da manhã, que, como devem calcular, é devastador em download, mas não acredito que seja de propósito ou intencional.
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Boda
Moderador
Moderador


Registo: 02 Nov 2005
Mensagens: 257
Localização: Quem é o Boda ?

MensagemColocada: 18 Jan 2007 11:20    Assunto: Responder com citação

Lá porque até agora o Clix tapou os olhos aos consumos não quer dizer q um dia n acabem com isso e só nos resta agradecer pelo tempo que tivemos a "mamar". Agora já se fala como se fosse obrigação ou tivessem a falhar um serviço? Não faz sentido. Se tão no limite de trafego peçam trafego ilimitado ou n façam tantos downloads.
De qualquer maneira o teu caso são várias quebras, devias ver isso.

Cumps
_________________
Monitoring devices, know where you go
Mass media, total control
Digital delight, desire in megabite
Data overflow, virtual suicide
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mrrv



Registo: 02 Nov 2005
Mensagens: 517
Localização: Benfica - Lisboa

MensagemColocada: 18 Jan 2007 11:46    Assunto: Responder com citação

Boda escreveu:
Lá porque até agora o Clix tapou os olhos aos consumos não quer dizer q um dia n acabem com isso e só nos resta agradecer pelo tempo que tivemos a "mamar". Agora já se fala como se fosse obrigação ou tivessem a falhar um serviço? Não faz sentido. Se tão no limite de trafego peçam trafego ilimitado ou n façam tantos downloads.
De qualquer maneira o teu caso são várias quebras, devias ver isso.

Cumps


O problema está na maneira como vemos as coisas: tu vez as HH com ligações iniciadas entre as 1 e as 8 horas como uma benesse, e eu vejo como um direito. Quando aderi foi um dos factores que me levou a optar pelo CLIX, não se trata de "mamar"...

Mas uma coisa é verdade, cada um é livre de mudar quando quiser para onde quiser, e neste momento até à concorrência com tráfego ilimitado, ou seja, à alternativa ao CLIX.

Chega de "off-topic"....

Fiquem bem
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