Facturas da PT (eu sou da clix)

[unrealsbp]

Entao é o seguinte ha kuase mais de um ano mudei pa clix. tudo normal.
Quando mudei pa clix eles disseram k tratavam tudo com a PT. acontece que recebo facturas ha mais de um ano da pt e é claro que nc paguei, pk suponho que a clix ta a tratar disso, ou a pt como é um instituiçao no minimo incompetente, ainda nao tinham actualizado a sua "carteira de clientes".
Hoje (30/10) xega-me uma bela carta k so diz isto: se nao pagas, é o ultimo aviso, metemos um processo em tribunal dia 31/10 (lol).
o montante a pagar é 142.28€.

Tipo... WTF!?

o que ha a dizer sobre isto...??a clix nao trata de tudo?a pt nao consegue ver k eu NAO USO NADA DELES!?
Tipo a clix desactivou o telefone e o sapo deles certo!? para meter a minha net e telefone clix...

abraços, cumps all... tentem responder o mais rapido possivel pk amanha tenho uma cena em tribunal para resolver (lol)

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[Red_Beret]

[unrealsbp]

ya tipo... eu sou acesso directo. tenho clix desde de outubro 2005. e tenho facturas pa pagar de 12/2005, 1/2006, 2/2006 e 3/2006. obviamente n vou pagar.

[Illusion4u]

[unrealsbp]

pois... é sapo. soube agr.. tenho de pagar estas facturas para desactivar o serviço!!!!!ou seja, eu é k tou em falta. pensava mm k era tudo junto... mas a pensar morreu um burro. liguei pa pt.. tipo eles disseram.. pague agr para evitar o recurso a tribunal e dps envie uma carta a pedir a devoluçao do dinheiro (cof cof), mas vale a pena tentar.

cumps all
thanks all

[morzaban]

[tafinho]

[unrealsbp]

ya eu vou dar luta... axo k vai mm a tribunal. ate disse mais:

1º knd meti sapo, meti atraves do pacote PT 1ª vez, ou seja activei tudo junto, telefone e sapo.

2º desactivei telefone ---> logo nao posso ter net.

Basicamente foi o k disse a PT.

Mas pelo k m dizem em principio devolvem-me o dinheiro visto essa cena LOGICA da linha. Alias nao paguei nada. deixam é de dizer isso das facturas..

cumps all, eu dps digo kk cena

[Boda]

Dúvido q te safes.. Facturas da PT é comum continuar-se a receber (eu por acaso recebo todos os meses a dizer q tenho uma nota de crédito pa reduzir em chamadas no mês q vem (porque desactivei a meio do mês e paguei o mês todo), curioso é q nca me poderão descontar essa factura visto q n tenho PT mas nem tive pa me chatear com isto, no entanto, enquanto q a Clix se responsabiliza pelo termo do contracto da linha telefónica o mesmo não acontece para o Sapo/Netcabo ou qual seja o ISP em causa, é independente.

[nivele]

Engraçado... eu tb já há mais de 1 ano e meio que MUDEI PARA A CLIX e que nao tenho sapo, e hj recebi uma carta da Telepac/SAPO a dizer que se encontrava por regularizar um valor de 45,75€ associado à facturaçao de internet..

Caso não proceda ao pagamento.. SUSPENDEM-ME O MEU SERVIÇO DE INTERNET( serviço esse que já nao tenho à ano e meio!!)

Só por cá!!! lol

"Isto deixa'me maluuuuuco!!" =D

[unrealsbp]

man tens de mandar uma carta pa SAPO a dizer nao kero nada disso.

[tgomes]

A mim aconteceu algo parecido!! A clix ficou activa o ano passado a meio de Novembro. Pedi o cancelamento da sapo la para dia 20 de Novembro tudo por mail... A sapo envia-me um mail a dizer que o meu numero de contribuinte estava errado (quando estava certo!!!) Digitalizei o cartão contribuinte e enviei... Procederam ao cancelamento mas tive que pagar o resto do mês como é óbvio mas queriam também que pagasse o mês de Dezembro o que eu me recusei !!! Depois de mais de 30 mails que enviei e claro em todos tinha uma resposta era tipo eu enviava passado 10 minutos respondiam LOL... La consegui com que anulassem a factura de Dezembro porque viram que não tinha usufruído do serviço. Passado uns 4 meses recebo uma carta a disser que teria de pagar senão iria para tribunal... Isto foi uma advogada deles que enviou ... a minha sorte é que tinha os mails guardados então imprimi enviei por fax como pediu a advogada e passado um mês recebo em casa uma carta a disser que estava tudo liquidado. Ou seja insiste com eles

Desculpa ai o testamento

[metralha761]

Podes ir a tribunal reclamar de uma coisa.

O sapo deixou de te poder oferecer um serviço, como tal acho q o contracto auto anula-se devido ás faltas de condições por parte do sapo.

Como o sapo não pode prestar serviço, tb nao podem cobrar.

Vai confirmar a um advogado, mas penso q podes ir por este caminho pa nao pagares.
_________________
www.metralha761.net

[elpablo]

Um conselho: tentem primeiro a bem. Uma cartinha a expor a situação e a dizer que não faz sentido cobrarem um serviço que não prestaram. Comigo resultou (embora fosse só um mês e não foi por não avisar, mas por avisar fora do prazo). Até porque, vejam bem, que interesse tem a Sapo ou outro ISP qualquer em ficar mal visto perante o público alvo? Tipo, se te cobrarem um serviço que não te forneceram, mesmo que nas "entrelíneas" da lei tenham razão (e têm quase sempre), são o quê? Eu não digo, mas todos são capazes de adivinhar a resposta. Uma má imagem da empresa vale quantos clientes (perdidos)? Portanto, é do interesse das duas partes que as coisas se resolvam a bem. Até porque a vida dá muitas voltas... Eu, por exemplo, já fui cliente da Clix, depois passei para a Sapo, depois para a Clix... Se um dia achar que é vantajoso para mim regressar à Sapo, regresso sem problemas. Porque também saí sem problemas. Enfim, foi mais ou menos isto que eu lhes disse e eles lá acabaram por ceder.

[2005]

Boas tardes comigo passou-se exactamente a mesma situação, ou seja já fui cliente clix(sai na boa sem problemas) depois fui cliente sapo durante 3 anos sai na boa também( só fiz o pedido de suspensão do contrato com 7 dias mas eles aceitaram, depois de lhes pedir que desculpassem o prazo muito curto) e estou novamente na clix desde novembro, mas se tiver de voltar ao sapo não há mal entendidos que inviabilizem essa volta, penso que falando e sendo humildes(porque quase sempre a razão está do outro lado) conseguimos resolver estas situações mais bicudas.