Troca de modem em caso de avaria

[ok_computer]

Pesquisei mas nao encontrei nada para esclarecer esta duvida.

Quem tem os actuais modems speedtouch, se estes variarem a clix substitui por outro modem igual ou por aquele que ja tem ligação ethernet?

[AdSense]

[Lusitano]

Claro que não substitui. Podes é comprar um kit com o router por 25€.

[miguelm]

[Patagoncio]

LOL.

Sim, modems Clix na garantia sim, trocam normalmente, desde que avariados, obviamente.

Provavelmente por um outro igual (speedtouch) ou outro de características/preço semelhante ou superior (conforme qualquer garantia).

Cumps
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Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.

[Lusitano]

Não disseste que o modem era do Clix, eu pensei que fosse um modem que já tivesses.

[morzaban]

À pouco tempo tive uns problemas com o modem e telefonei para o SAC e foi-me dito para enviar o modem para Alverca de modo a corrigirem o problema.

Por acaso o modem voltou a funcionar, senão o que teria feito era mesmo comprar um novo (tenho o Huawei MT882).

Julgo que não compensa muito mandar arranjar (mesmo dentro da garantia) se não tiveres outro modem que substitua.

Mas posso ter sido mal informado pois julgo que eles devem-te emprestar um...
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[miguelm]

[Patagoncio]

Sim, se mandares uma cópia dos custos por exemplo via fax, é-te recercido na factura.
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Causa: Estás numa ambulância.
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[miguelm]

[Patagoncio]

lololololol

Carta, email (com factura/talão digitalizado), whatever.

Manda um fax a partir dos CTT, com a cópia dos custos de envio de modem juntamente com o custo do próprio fax.

Ou uma carta com a cópia dos custos de envio de modem juntamente com o custo do próprio selo.
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Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
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[v0rlon]

A clix nao tem remessa livre????

Duvido que eles arranjem os modems devem logo enviar outro nem perdem tempo com isso.

A clix poderia implementar um sistema semelhante a um isp da concorrencia, que seria: o cliente diz q tem o modem avariado é feito o despiste na linha e envia-se um outro modem. Se o cliente enviar o equipamento avariado não paga nada se nao enviar é-lhe descontado no final do mes o novo modem.
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Netgear DG834G
USR9105

[miguelm]

[Scrapie]

eu lembro-me bem e' q existiam inumeros casos, em q o modem voltava para tras... nunca era recebido na(s) morada(s) indicada(s)
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| DotSi - Serviços de Internet |

[Lusitano]

Eu tenho conhecimento de casos em que o modem foi devolvido como recusado várias vezes para as moradas indicadas pelos assistentes.

[Illusion4u]