Hapy Hours, Confusão dos Operadores

[Vieirao]

Pessoal activei as happy hours o mês passado, disseram-me que este mês a partir de dia 10 ficariam activas, um dia mais tarde recebi a mensagem no telemóvel a apontar dia 10 como o dia em que poderia usufruir dessa dádiva divina que são as happy hours. Esperei até dia 10, e a partir daí comecei a utiliza-las com o automate 6 a desligar a ligação a 1:20 e a liga-la novamente à mesma hora. Tudo bem utilizei 4 dias até que quando vou ver à pagina para contabilizar o tráfego, verifico que este está a ser contabilizado, prontamente liguei à clix, pediram-me os dados e a senhora do outro lado não sabia se o trafego das happy hours deveria aparecer na página de consulta de tráfego, foi perguntar a um superior, ou aos colegas e lá disseram que sim, portanto, ela acabou por dizer para eu utilizar as happy hours à vontade que mesmo sendo contabilizado no site, não viria na factura para pagar, viria somente o normal, sem tráfego adicional.

Agora pergunto, é Normal ? o Que devo fazer ?

Abraços pessoal e parabens por este excelente forum

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[Lusitano]

Já não é a primeira vez que vejo as HH durante uns 2 ou 3 dias contarem e depois começarem a aparecer a zeros.

[Vieirao]

E se não aparecerem zeros ? Ela disse que podia tar la contada na mesma, so que nao vinha na factura, será que ela me ta a dar tanga ?

[Cris]

hmm se isso é verdade vou tb começar a utilizar pois estou exactamente na mesma situação que tu.

[Vieirao]

[Lusitano]

Cuidado com isso, pois o normal são as HH aparecerem a zeros. Se continuar a contar ao fim de alguns dias já é motivo para tentar saber o que se passa. O melhor é mandar um e-mail a pedir confirmação de que as HH estão mesmo activas para terem algo como prova no caso das coisas não correrem bem.

[Vieirao]

Existe algum mail mais indicado para eu perguntar isso ?

[Lusitano]

clientes at clix.pt é o indicado

[Analisator]

Se não aparecem as ligações a zeros, então o tráfego está a ser contabilizado. Preparem-se para uma má surpresa nas facturas...