Centrais remotas, como me safo delas?

[Moranguito]

Boas noite,

Após toda a informação disponibilizada, e desde já agradeço a mesma, fiquei a saber que o pessoal aqui está numa central remota, apesar de estarmos a apenas 2000 metros da central!

Ora segundo me confidenciou uma vizinha, penso que é possível pedir a desagregação da Central Remota para a Central Principal.

2 Perguntas:

1º É mesmo possível fazer isso?

2º No meu caso que não tenho instalação telefónica e vou pedir á Clix que a faça, será que é possível ligar a instalação telefónica directamente á central principal.


Ou tou a dizer uma grande baboseira?

Obrigado!


PS. Se isto não tiver no local correcto peço desculpa.

[edit GdaSeca] Editei o nome do tópico para ter mais a ver com o assunto que se propões e não ser apenas dúvida técnica, que podia ser muita coisa. [/edit]

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[Moranguito]

Sei que tou a ser uma beca chato Mas eu queria muito avançar com o pedido de ligação clix, e gostava de saber até que ponto estas dúvidas são reais ou irreais..

Obrigado!

[Lusitano]

É mais provável a PT meter-te na central digital se pedires a linha directamente do que se instalarem a linha por pedido do Clix. Pede para a PT instalar uma linha (pagas o mesmo preço do que no Clix) e se podiam ligar-te na central principal. Com alguma sorte podes safar-te da remota

[Moranguito]

[sLiNk]

[Moranguito]

Eu não me "chateio" por estar mais 2 ou 3 semanas à espera, a questão é mesmo se os Técnicos da Clix fazem essa operação, de quando colocarem a linha telefónica, ou pedirem a linha à PT se pedem ou ligam na Central Principal.

E se sim o que devo dizer ás operadoras do Apoio a Cliente, ou já estarão elas informadas sobre o que fazer numa situação destas.

Eu só não quero ter nada a ver com a PT e se possível não ter de pagar os 15 € de linha por mês à PT!

Ou seja se a Clix faria todo o processo...

Eu sei.. Eu sei... Que sou bué complicadinho!

[boxopen]

[Moranguito]

Desde já obrigado pela disponibilidade demonstrada para ajudarem o pessoal

É que o meu problema, é que queria muito mudar para a Clix, a Netcabo dá-me cabo da moleirinha.

Mas assim vai ser complicado porque o esforço financeiro seria demasiado...

- 86 € da linha telefónica, até aqui tudo bem, até vale a pena
- Minimo de 45 € de Assinatura de linha á PT, ou seja, pedindo a linha á PT se eles não forem sacanas e me meterem na Central Principal, passando assim a pertencer á Zona Clix, caso tudo siga os trâmites normais vou estar 3 meses a pagar á PT a assinatura da Linha telefónica até a Clix mudar tudo para eles.
Mas existe sempre a hipótese de pagar os 86 € e eles ligarem-me na Central Remota e não poder ter Clix aos preços de Zona Clix.

Penso que só me resta mesmo esperar, que algum dia esta Central Remota, possa pertencer à Zona Clix, até Xulice da PT ganha a batalha.

De qualquer forma vou ligar ao Comercial que cá me deixou o Panfleto para saber o que me pode ele informar!
Só espero que não me saia nenhum menino a tentar fazer mais uma comissão e dizer coisas que depois não o são!

Mas de qualquer forma Obrigado pelos esclarecimentos, e é claro que se os insiders algum dia tiverem novidades sobre a minha zona, ou o que se possa fazer sobre a minha situação, eu agrdeço imenso...

Cumps, e mais uma vez obrigado!

[ricmoreira]

pedindo a linha à clix eles tem que garantir que a mesma é ligada numa central principal, certo? eu pedi linha à clix há mais de 1 mês mas ainda nao vieram instalar, mas se é para ter o serviço deles a PT tem que instalar na principal ou costumam instalar na remota para atrasar mais a instalaç\ao?

[Slash]

Moranguito: o meu caso é igualzinho ao teu.

Pedi Clix e eles mandaram instalar uma linha que foi instalada numa central remota.
Pedi para o clix fazer o pedido de mudança de linha para uma central principal e foi recusado, fiz eu o pedido e foi recusado.
So resta esperar que passem a poder disponibilizar o serviço nestas centrais.. mais nada..

Não esquecer de fazer reclamação para a Anacom.. Eu já fiz e sei que o foram pedidas explicações à PT e ao Clix sobre esta situação e até hoje ainda nao obtive nenhuma resposta.

Pedir uma linha à PT so com a indicação no contrato que "a linha tem que ser instalada na central principal para que permita a desagregação imediata para o serviço de acesso directo do Clix/Novis" Pois só assim podes cancelar e não pagar nada caso nºao sejam cumprida esta exigencia.

O problema é que quem fez isto levou uma recusa na instalação da Linha de telefone, o que leva o processo para o ponto inicial

E sinceramente nao sei mais que faça, estou desde o dia 10/06/2005 à espera de uma solução para as centrais remotas, numa adesão feita em 26/01/2005

Nuno

[boxopen]

Ah... esqueci-me de um pormenor...
(e aqui o Slash pode também confirmar isso... ele já tem o azar de ser Dr. em "centrais remotas")

Para quem não tem linha, pedindo-a portanto no contrato de adesão ao Clix, não tem
encargos nenhuns no caso da PT vir dizer que instala, mas só numa central remota.
Isto é... e traduzindo por "miúdos"... e agora apontem aí:

COM ou SEM centrais remotas, COM ou SEM linha já instalada,
NINGUÉM paga nada se a PT vier dizer que só tem central remota.
Só se paga SE a linha ficar mesmo em condições de ser ZonaClix!!!

EM RESUMO: estão à espera de quê para aderir ao Clix???
O máximo que pode "custar" é... passarem a pagar MENOS!

(ainda por cima, quantas mais situações de possíveis clientes em "central remota"
o Clix tiver, MAIS "peso" têm as reclamações que ele TAMBÉM FAZ à Anacom.)

Portanto... MEXAM-SE, PORRA !!!
_________________
"In a world without walls and fences, who needs windows or gates?" [Linux+Apache+MySQL+PHP]*[OpenOffice+Opera+Gmail]*Clix

[Slash]

Além de que as centrais remotas só deverão vir a ser cobertas se houver clientes em numero suficiente para justificar o investimento.

Esse numero obtem-se numa primeira fase pelas desagregações falhadas.. Por isso toca tudo a pedir linha nova ao Clix que ninguem tem que pagar nada (obrigado por referires isso boxopen) se a linha não suportar desagregação.

Além de que por alguns dias tem telefone em casa para receber chamadas Eu ainda não confirmei (por preguiça mesmo) mas se eu chamar para o numero que me foi atribuido ainda chama, pelo que penso que ainda tenho a linha activa passado este tempo todo Embora nao a use nem tenha intenções de a usar uma vez que podem (se fosse eu fazia) começar a cobrar pela utilização mesmo que seja a receber
(Foi só um à parte)

Nuno

[Moranguito]

@boxopen

Tudo muito bem!

Eu ligo para a Clix e peço para virem cá por a linha telefónica etc... E a menina/o pergunta por um número para confirmar se é Zona Clix, por acaso não tenho o número de nenhum vizinho Mas tenho o número de uma loja de Vídeo aqui perto (Eu vivo no 14 a loja é no 16B) e ela/ele diz-me lamentamos mas esse número não pertence à Zona Clix, e depois? Faço todo o discurso sobre centrais remotas?

Mais uma vez obrigado Pelos esclarecimentos!

[boxopen]

Não, pá... não pedes linha nenhuma, pelo menos não nesse sentido que estás a pensar... o que fazes é:
1 - Arranjas o n.º de telefone de alguém ou alguma loja aí perto;
2 - Ligas para o 800102030 do Clix e dizes que queres aderir;
3 - Como ainda não tens linha, pedem-te um número próximo para ver se é ZonaClix;
Depois, das duas... uma:
A - Ou não é ZonaClix e, portanto o caso fica "arrumado" mesmo sem ter começado;
B - Ou estás em ZonaClix, e aí eles indicam-te como fazer e enviam-te a papelada para casa para preencheres;

Ou seja, deixa ver se te consigo explicar...
Aderindo ao Clix e, apesar da linha ser sempre da PT, tu pura e simplesmente nunca tens nenhum contacto com a PT.
TUDO é tratado através do Clix, mas mesmo TUDO, desde o pedir uma linha nova passando por qualquer avaria que haja...
Por isso mesmo é que NUNCA se paga nada se a PT inventar uma "central remota"... porque o pedido é feito via-Clix.
_________________
"In a world without walls and fences, who needs windows or gates?" [Linux+Apache+MySQL+PHP]*[OpenOffice+Opera+Gmail]*Clix

[Moranguito]

Mas como eu disse no 1º post eu sei que o meu prédio e o prédio em frente estão numa central remota, o prédio ao lado do meu está na central principal...

A minha dúvida desde o ínicio é:

Estando eu a 2.3 Km(medidos por estrada de carro) da Central Principal e havendo prédios da mesma Rua que estão ligados à central principal, se existe maneira de eu pedir para ser ligado à central principal, (que é a do lumiar) que eu sei ser Zona Clix, por outros posts que andam aqui no forum! E se pode ser a Clix a tratar de tudo caso seja possível fazer a ligação à Central Principal.

É claro que se eu der o número das lojas do meu prédio na CLix dizem logo, lamentamos mas não pode. Mas é estranho não poder por algum motivo estar ligado à central principal, porque o prédio ao lado do meu na mesma rua com uma distância entre portas de uns 150 metros, está ligado a essa central e ézona clix (comprovado com o número de telefone do banco que existe no prédio).