Dificuldade de adesão à Sporttv/Problemas com imagem da Sporttv1

[marcovicen]

Não consigo aderir aos canais sporttv na área de cliente. Dá-me sempre erro - Não foi possivel aderir ao pacote premium pretendido. . Liguei para o SAC e o técnico tentou fazer a adesão e também não conseguiu. Disse-me que era um problema técnico e que iria reportá-lo ao departamento técnico. Pois bem isto às 12h30 já são 19h00 mais ou menos e nada. O técnico até disse que este erro é anormal, que não sabe explicar o que se pass.. Não entendo o que se passa. Alguém me pode dar uma ajuda...[/b]

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[marcovicen]

E o problema continua. Já liguei para lá aí umas 4 vezes e ninguém me resolve o problema dizem que vão reportar o erro para o departamento técnico. Dizem que é uma anomalia com a adesão à sporttv. Gostava de saber se mais alguém teve este problema recentemente.

[carrots99]

Tenho 1 colega que há cerca de um mês/mês e meio também teve o mesmo problema...também havia uma anomalia qualquer com o sistema de activação do canal...entretanto o problema foi resolvido...é esperar...
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PSN Gamercards

[marcovicen]

E quanto tempo esperou o teu colega para ser activado? O problema é que já lá vão dois dias e não conseguem resolver o assunto. É estranho tantos telefonemas e mails e mesmo assim não está nada. Estranho. Mas vou aguardar novos desenvolvimentos.

[geomoita]

já somos dois....

isto é uma vergonha......... então se nos clientes não conseguimos activar o canal. Pode acontecer.... O apoio a clientes não consegue.

Liguei para lá e disseram-me que vai demorar alguns dias e vão reportar a situação a outro departamento....

então caros amigos clixianos que desculpa é que vão arranjar. Acham isto boa qualidade do serviço?????

Já la vá dois dias para activar e nada e eles não tem uma data pode demorar mais dias....

Demonstra um bom serviço. Arranjem desculpas agora.

fica bem admitir às vezes que a clix tem erros.... e graves................

[Dracula]

Finalmente a clix está a 100% Conseguiram bloquear o canal que eu mais odeio na tv
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Be sure to engage your brain before open your mouth!

[pmlc]

geomoita, tu que te queixas tanto, acontece-te mesmo de tudo. lol. Não há nada que para ti corra bem... Tens que experimentar os Meo`s!

[carrots99]

[geomoita]

[marcovicen]

Geomoita ligaram-me hoje de manhã a dizer que o problema já está resolvido. E disseram para verificar se já funcionava. Mas eu não estava em casa. Agora quando chegar vou ver. Mas na área de cliente não aparece nada... Por isso duvido...

[geomoita]

bem na minha área de clientes tb não dá. liguei para lá agora e o que me disseram é que tem problemas na aplicação e que vão colocar manualmente, vamos ver mas que vão tentar solucionar o problema. referi que é muito chato esta situação a pessoa que me atendeu disse que tinha toda a razão ....

[marcovicen]

Estive agora 15 mn ao telefone e nada, dizem que vão encaminhar para o departamento técnico. Não entendo tanta incompetência, primeiro ligam-me que está tudo bem e afinal continua tudo na mesma não percebo...
Estou a ficar sem paciência, à três dias que não se resolve nada já foram 2 que me disseram que estava tudo a funcionar correctamente e nada. Uns dizem que conseguem outros estão a marimbar-se, outros até são atenciosos. Só mesmo em Portugal... O canal 69 à mais de um mês que não tem imagem será que eles não vêm isso? Vou ter de fazer uma forte reclamação à Clix por causa da sporttv. Isto que está a acontecer não se admite nos dias de hoje.

[geomoita]

Pouca vergonha. A clix mancha o seu nome e de que maneira. Qualquer canal premium que tenta activar não dá. É UMA VERGONHA TANTOS DIAS PARA RESOLVER O PROBLEMA....... MAS VALE IR PARA A CONCORRÊNCIA COM ISTO ASSIM.....

existe aqui users que so tem uma cassete espero bem que admitem que isto anda mal. Admitam o belmiro não vos despede. tenham calma.....

Hoje tentei activar e nada pelo sac tb não.................. vergonha................ Já la vai 5 dias........................

[marcovicen]

Geomoita alguma novidade informa ok? Eu também vou dando noticias...

[geomoita]

nada.... ainda dá erro....

e liguei para lá e o que me disseram é para aguardar estão a tentar solucionar o problema..... pois um diz uma coisa outro diz outrs.... mais dia menos dias... ponho-me andar nesta operadora...DEMONSTRA

INCOMPETÊNCIA:::::