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margo
Registo: 28 Ago 2007 Mensagens: 34 Localização: Golegã
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Colocada: 08 Dez 2007 08:36 Assunto: Facturação |
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Por favôr, agradecia que se souberem, alguém me poderia ilucidar como
proceder, para resolver esta questão:
Aderi ao Clix ADSL em 23 de Agosto último, e á factura ÚNICA e
detalhada.
Efectivamente por parte do Clix, tenho recebido a referida factura mensalmente e sem qualquer problema, acontece que desde aquela data
tenho recebido e LIQUIDADO facturas que a PT me manda com débito
de outros serviços e plano de preços...
Ora, era cliente da PT e depois de aderir ao Clix, penso que ficaria desligado da PT, dado que como estou fora da Zona Clix, pago através
da facturação Clix, a assinatura á PT.
Pergunto, será isto lógico? Poderei fazer algo para resolver estga situação? O quê? Ou será o Clix que deve tomar providências, para que
tal não aconteça?.
Desculpai o incómodo e ouzadia que estou a dar, mas no meu entenbder,
acho uma vez que estou ligado ao Clix, nada tenho a ver com a PT, e como tal nãoi deverei pagar nada, a não ser ao Clix.
Cumprimentos e um abraço do
margo |
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AdSense
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Colocada: 08 Dez 2007 08:36 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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Dracula
Registo: 31 Out 2005 Mensagens: 2413 Localização: Entre a cadeira e o teclado
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Colocada: 08 Dez 2007 14:03 Assunto: |
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clix directo ou indirecto? _________________ Be sure to engage your brain before open your mouth! |
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B.U.S
Registo: 01 Dez 2007 Mensagens: 42
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Colocada: 08 Dez 2007 14:22 Assunto: |
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A culpa é da PT que anda a cobrar tarifas adicioanis.. A PT tem a mania de oferecer pacotes e de não avisa que se passado o período de promoção se o cliente não se pronunciar que não a quer mais, eles cobram o valor da dita cuja.
O Clix apenas engloba o valor da assinatura da tua factura, sendo que a PT "pode" cobrar custos extras com facturação própria.
Se és cliente indirecto e ainda pagas assinatura, então nunca vais estar totalmente desvinculado a PT.
Testa se o teu numero esta numa área Clix e se assim for adire ao Clix directo, e ai sim a PT já não tem nada haver com o serviço de telefone. |
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margo
Registo: 28 Ago 2007 Mensagens: 34 Localização: Golegã
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Colocada: 08 Dez 2007 21:53 Assunto: |
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Obrigados amigos pela respostas. Vou contactar a PT, pedindo a anulação
do plano de preços, logo darei mais noticias.
Cumprimentos e um abraço do
margo |
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