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Enviar FAX clix bons velhos tempos....
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Autor Mensagem
GSI



Registo: 04 Nov 2005
Mensagens: 26

MensagemColocada: 30 Nov 2007 19:29    Assunto: Enviar FAX clix bons velhos tempos.... Responder com citação

Já faz mais de dois meses que não consigo enviar fax, sempre pensei que fosse avaria do aparelho,
ontem comprei um fax novo mas o problema mantém-se, criei o topic porque não vi nenhum a falar do tema e na expectativa de obter algum tipo de ajuda.
A chamada que fiz para o SAC foi igualmente inútil a todas as outras que efectuei com outro tipo de problemas,
diz que vai reportar a situação e quando assim é já sabemos qual é o resultado,
vou receber uma chamada de um técnico que me vai dizer que está tudo bem e que o problema é da linha e derivado á distancia a que me encontro da central...

mas se antes dava porque raio agora não dá.
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MensagemColocada: 30 Nov 2007 19:29    Assunto: Anúncios Google AdSense

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Lusitano
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Registo: 21 Set 2005
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MensagemColocada: 30 Nov 2007 20:12    Assunto: Responder com citação

Que eu saiba, a linha do Clix não suporta fax.
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GSI



Registo: 04 Nov 2005
Mensagens: 26

MensagemColocada: 30 Nov 2007 21:09    Assunto: Responder com citação

Lusitano escreveu:
Que eu saiba, a linha do Clix não suporta fax.


LOL?

Eu disse que deixei de poder enviar!!!
sou cliente desde meados de 2005... e sempre enviei,
ultimo enviado com sucesso data de 24 Setembro....
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Lusitano
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Registo: 21 Set 2005
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Localização: Faro

MensagemColocada: 01 Dez 2007 00:23    Assunto: Responder com citação

E no SAC confirmaram-te de que era possível enviar faxes?
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Blue Zee



Registo: 19 Nov 2006
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MensagemColocada: 01 Dez 2007 00:43    Assunto: Responder com citação

Lusitano escreveu:
E no SAC confirmaram-te de que era possível enviar faxes?


Fax via máquina de fax não é via ADSL, é sobre a linha telefónica.
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Lusitano
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Registo: 21 Set 2005
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MensagemColocada: 01 Dez 2007 00:47    Assunto: Responder com citação

Pois, só que nunca vi nada no Clix que falasse sobre fax... foi por isso que perguntei. Supostamente se o telefone funciona o fax devia funcionar ou estou errado?
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Blue Zee



Registo: 19 Nov 2006
Mensagens: 881
Localização: Maia

MensagemColocada: 01 Dez 2007 00:48    Assunto: Responder com citação

Lusitano escreveu:
Pois, só que nunca vi nada no Clix que falasse sobre fax... foi por isso que perguntei. Supostamente se o telefone funciona o fax devia funcionar ou estou errado?


Certíssimo.
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Lusitano
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Registo: 21 Set 2005
Mensagens: 6133
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MensagemColocada: 01 Dez 2007 00:49    Assunto: Responder com citação

Pois, e então se o telefone funciona, porque razão o fax não? É porque deve ser possível ao Clix impedir a utilização de fax, caso queira.
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Blue Zee



Registo: 19 Nov 2006
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MensagemColocada: 01 Dez 2007 00:55    Assunto: Responder com citação

Lusitano escreveu:
Pois, e então se o telefone funciona, porque razão o fax não? É porque deve ser possível ao Clix impedir a utilização de fax, caso queira.


Não digo que não seja possível bloquear o sinal do fax, não percebo é porquê.

E tecnicamente parece-me até um pouco complicado fazê-lo propositadamente sem criar outros problemas.

Seria bom testar a máquina directamente na ficha telefónica.

No meu caso, na Empresa, tive que montar um splitter para o fax para não ter problemas.

Se funcionar directamente, podem ser problemas idênticos aos que tive.

Zee
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GSI



Registo: 04 Nov 2005
Mensagens: 26

MensagemColocada: 01 Dez 2007 02:30    Assunto: Responder com citação

Blue Zee escreveu:
...Seria bom testar a máquina directamente na ficha telefónica...


Foi a 1º coisa que fiz desliguei o router e liguei única e exclusivamente o fax
sem filtros, com filtros com varios cabos sempre na 1º tomada a receber a linha telefónica, mas sem qualquer sucesso...

Ainda estou á espera de alguém que já tenha passado por isto, que seja conhecedor da solução, porque da parte do clix está resolvido...
as facturas nunca ficaram por pagar...
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ADF



Registo: 15 Jan 2007
Mensagens: 202

MensagemColocada: 01 Dez 2007 02:47    Assunto: Responder com citação

Eu tenho um fax Sagem e funciona perfeitamente.

Tenho-o ligado a uma ficha normal, como se fosse mais um telefone.
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.'.
Dizem que a Fé move montanhas, mas a dinamite então...
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Blue Zee



Registo: 19 Nov 2006
Mensagens: 881
Localização: Maia

MensagemColocada: 01 Dez 2007 09:13    Assunto: Responder com citação

É estranho.

O número telefónico do destinatário também tem fax, certo?
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mohamen



Registo: 31 Out 2005
Mensagens: 152
Localização: Coimbra

MensagemColocada: 01 Dez 2007 13:10    Assunto: Responder com citação

o fax simplesmente é ligado como um um telefone, nada mais.... e na verdade o fax funciona nas mesmas frequencias de voz, pelo que um bloqueio a fax na linha torna-se-ia complicado.
à uns 18 anos é que a PT obrigava na altura as empresas a ter uma linha separada para o fax, actualmente essa questão ja nem se coloca.

no clix, particularmente, o fax deve ser ligado igualmente com 1 filtro.
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B.U.S



Registo: 01 Dez 2007
Mensagens: 42

MensagemColocada: 01 Dez 2007 23:10    Assunto: Responder com citação

O clix suporta fax, sendo que é impossivel efectuar qualquer chamada (ou a utilização da linha telefonica de qualquer tipo) ao mesmo tempo que se tente usar o fax.
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mohamen



Registo: 31 Out 2005
Mensagens: 152
Localização: Coimbra

MensagemColocada: 01 Dez 2007 23:46    Assunto: Responder com citação

B.U.S escreveu:
O clix suporta fax, sendo que é impossivel efectuar qualquer chamada (ou a utilização da linha telefonica de qualquer tipo) ao mesmo tempo que se tente usar o fax.


obviamente... seja com o clix, seja com qualquer operadora que utilize a linha de voz para fax ou vice-versa.
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