NETCALL

[ruipereira_vng]

Boas amigos....
Tenho um problema necessito da vossa ajuda porque o apoio da clix não quis ajudar me fornecendo só uns links para eu procurar ajuda.
Bom não tendo conseguido aqui estou eu.

Tenho a clix 2MG +2 com o router Huawei normal, acontece que recentemente aderi ao serviço Netcall, um pograma para efectuar chamadas + económicas, acontece que consigo fazer as chamadas mas recebelas no computador não, sendo que o numero é preficxo 30, o apoio da netcall informou que tem a haver com o router que está a bloquear a entrada das chamadas e referio que deveria ir ao routor desbloquear.
Informando o seguinte;
-O seu router deve estar a bloquear na entrada a porta 5060 UDP pelo que quando a nossa infraestrutura contacta o seu numero o router bloqueia o contacto.

Alguem me sabe dizer como se desbloqueia esta situação, já passei no site www.portforward.com nas configurações do referido router mas sem exito.
Obrigados amigos
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Ruy Pereira

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[pixolex]

Se estiveres a tentar ligar do telefone fixo do clix, esquece, o clix não faz encaminhamento de chamadas para a rede netcall.

Se tentares ligar de uma rede de telemoveis para o teu numero de telefone netcall, deve funcionar. Se não der, realmente deves ter um problema de encaminhamento de portos no teu router.

AVISO:
Os operadores que neste momento permitem o roteamento de chamadas para os números 30 da Netcall são os seguintes: PT Comunicações, TMN, Optimus, Vodafone, ONI, Refer Telecom, G9 SA.
A abertura deste tipo de númeração depende exclusivamente dos operadores a partir dos quais é originada a chamada. A Netcall já solicitou a abertura da numeração nómada a todos operadores e irá actualizar esta listagem à medida que for recebendo a informação dos operadores em causa.

[pixolex]

É degradante o CLIX não fazer encaminhamento de chamadas para a netcall, como a OPTIMUS do grupo sonae.com e mesmo a ONI que já fazia encaminhamento antes de ser comprada pela sonae.com