SmarTV obriga à subscriçao de ADSL por mais um ano!!!!!

[inchapacheco]

Olá a todos,

Procurei em vários tópicos e não encontrei nada acerca deste facto:
para ter SmarTV tem que q se ter o ADSL da Clix, só que a vigência dos dois contratos é diferente (ADSL=1 ano; SmartTV =2 anos)

Quer isto dizer que quem (como eu) subscreveu a Clix ADSL e estava numa de aproveitar para ter TV (mesmo o Free) fica OBRIGADO a comprar mais um ano de ADSL à clix porque senão quebra o contrato da SmarTV. Ou então não subscreve o ADSL no segundo ano e fica sem TV...mas se esta for paga, terá que pagar??

Isto a meu ver é no mínimo, publicidade da mais enganosa que por aí anda:
a Clix alicia a subscrição do serviço com a oferta TV (no caso do Free). quando faz a proposta apenas diz que o período de vigência é de 12 meses. Quando chega a SmarTV diz que são 24 meses. Entretando já passaram semanas, senão meses, do inicio de contrato ADSL. Ou seja, quando acabar o ADSL ainda o SmarTV vai a menos de metade da vigência. ..

Alguem é capaz de explicar isto, ou acham que deva ir à DECO pedir aconselhamento?

Rui

[AdSense]

[Lusitano]

Então e o contrato não se lê antes de assinar?

[nipnip]

[inchapacheco]

ok, tudo isso é correcto mas:

1) em momento algum a clix fala da necessidade técnica de ter ADSL para ter TV a não ser quando mostram o contrato;

2) em momento algum a clix fala no periodo de vigencia da SmarTV quando apresentam o contrato do ADSL (e nesse, aparece a opçao de subscriçao da SmarTV)

Não digo que seja ilegal, mas é publicidade enganosa.
porque aliciam os clientes com um produto extra que OBRIGATORIAMENTE necessita da subscriçao de MAIS um ano.

ainda não fui à DECO, mas hei de ir...e vou fazer por ver naquela treta de publicidade estes dois pontos que enunciei.

eu n assinei ainda nada..exactamente porque leio antes de assinar e reparei logo nisto...e agora n sei o q faça...

Rui

[nipnip]

não falam de necessidade de ter adsl para ter tv?

ora deixa cá ver o smarttv é um serviço de iptv ou seja tv sobre internet... como queres ter a tv sem teres a net?
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[Lusitano]

Se calhar também querias que dissessem que para ter Smartv é preciso ter televisão em casa não?

[inchapacheco]

ok, já percebi que não há por aqui quem concorde comigo...primeiro, eu não sou lice3nciado em Eng informatica, e mesmo assim pensei nisso...

não estou a dizer que fui enganado nesse facto. estou a dizer que me sinto enganado ao ser obrigado a subscrever mais um ano de TV quando pensava q isso era um serviço totalmente oferecido (apenas cobram a TV box e instalação).

Estava apenas a tentar reunir argumentos contra uma campanha que considero que falsea os requisitos necessários de acesso: Se eu soubesse que teria de ter ADSL durante dois anos pelo mesmo ISP apenas para ter TV (que é garantidamente muito aliciante TV+Net+Telefone) não teria assinado sequer o ADSL. porque eu estudei o mercado e esta soluçao é a mais atraente, só que a clix é de fraca qualidade.

e quanto a vocês que me responderam, obrigado pela atenção. Digo-vos apenas, que parecem mais do lado de quem faz dinheiro a lubidriar consumidores do que do lado ddo site "não oficial" da clix.

vou pregar p outra freguesia,

adeus

[soft666]

Tudo bem que é legal, mas acho que devia ser reduzido a 1 ano pelo menos do ponto de vista de uma potencial cliente quando compara os 2 anos ao 1 ano de serviços de TV concorrentes.

Earth to Clix, hello anybody home? lol

[nipnip]

o facto de ser "não oficial" não quer dizer que toda gente cá tenha que "bater" na clix... só aderes à TV se quiseres... a informação tá toda no site e nos contratos o que precisas mais de saber?

logo na primeira página do serviço de tv diz:

O Clix SmarTV vai mudar a forma como vê Televisão em sua casa.
Este inovador serviço de Televisão sobre ADSL inclui os principais canais nacionais e internacionais, e como é um serviço totalmente digital, vai poder usufruir de funcionalidades inovadoras, que irão melhorar a sua vida e a forma como vê televisão.

diz logo que é sobre adsl... se é sobre adsl vais ter que ter adsl enquanto tiveres tv... qual é a dúvida?
_________________

[nipnip]

[Lusitano]

[soft666]

[nipnip]

[inchapacheco]

[quote="Lusitano"]

[nipnip]

[quote="inchapacheco"]