Serviço clix adsl.Quem faz a instalação e configuração do serviço de internet

eagle 25 · Registo: 03 Jul 2007 Mensagens: 162 Localização: Porto

Boa Noite.

À duas semanas atrás,assinei contrato com a clix,para internet adsl+ telefone e ainda o smartv.

Hoje recebi uma mensagem sms da clix informando-me que o serviço clix adsl seria activado no próximo dia 12.

Alguém poderá informar-me se a clix faz ou não a instalação da internet e respectiva con figuração,tal como acontece com a concorrência?

AdSense · Colocada: 03 Jul 2007 22:41 Assunto: Anúncios Google AdSense

Skorzen · Registo: 21 Jun 2007 Mensagens: 290

eagle 25 · Registo: 03 Jul 2007 Mensagens: 162 Localização: Porto

Estou feito.Assim mais vale desistir logo,porque não posso aceitar que seja o cliente que paga o serviço a ter que fazer a instalação do serviço e respectiva instalação.

Pagar,para fazerem um serviço que é da competência do prestador de serviços?

Era o que faltava! Bolas,no que me fui meter.Também com aquela vendedora que me deu falsas informações,o resultado só podia ser este.

Quando tive a tvtel,foi esta empresa que fez tudo.Idem,idem,aspas,aspas com a tv cabo, e estes senhores da clix fazem-se caros.Pois bem,perdem um cliente à nascente.

Assim não...

Patagoncio · Colocada: 04 Jul 2007 00:02 Assunto:

sim, realmente se entras assim, mas vale nem entrar.
Cada vez mais acho que cliente insatisfeito (seja de que serviço for), a porta é ali.
O que não falta é concorrência que com o mesmo preço(?) saiba mandar alguém a casa para meter o user e a pass num modem...
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Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.

eagle 25 · Registo: 03 Jul 2007 Mensagens: 162 Localização: Porto

Já vi que a clix não é o que os seus vendedores dizem ser.

A título de curiosidade,qual é o antivirus usado pela clix,se é que o tem?

1696 · Registo: 14 Set 2006 Mensagens: 214

Skorzen · Registo: 21 Jun 2007 Mensagens: 290

G@MES · Registo: 22 Mar 2007 Mensagens: 373

Subscrevo o que foi dito pelos outros users. Também queres que teofereçam uma cópia do Vista?
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Red_Beret · Registo: 27 Out 2005 Mensagens: 1082

Já agora, qual concorrência é que oferece a instalação?

é que tive a dar uma vista de olhos nos sites dos principais concorrentes, e:

SAPO - 120,88€
ONIDUO - 100€
Tele2 - 50€
Vodafone duplex - 75/99€
Netcabo - 40€ (está em promo)

Ah, e não confundir o serviço de televisão com o de internet, pois o que esses ISP's te ofereceram foi a instalação da TV (como foi em simultaneo com a internet, instalaram as duas), e isso a clix tb faz (mas neste caso, como a instalação da tv, pelo que tu disseste, não é no mesmo dia que a da net, eles só vão aí activar a TV).

Mas se for só da internet, sem tv, como é obvio, nenhum isp faz, pois é estúpido gastar recursos a enviar alguém a casa de um cliente para ligar o modem á tomada. e escrever uma password no pc, que é uma operação que se faz em 2 minutos

Quanto ao Antivirus, em tempos a Clix tinha o mcafee, mas de momento está indisponivel (pelo que diz no site da clix, é temporário, mas mesmo que não seja, a meu ver, é um serviço dispensável)
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mohamen · Registo: 31 Out 2005 Mensagens: 152 Localização: Coimbra

é incrivel....
eles no kit so falta trazer um assistente para ligar aquilo!
as instruções dadas no kit sao mais que suficientes....

Red_Beret · Registo: 27 Out 2005 Mensagens: 1082

mohamen · Registo: 31 Out 2005 Mensagens: 152 Localização: Coimbra

clixex · Registo: 19 Jun 2007 Mensagens: 11

Quando um cliente assina o contrato da prestação de serviço com a clix, há vários prossepostos implicitos, normalmente são as letrinhas pequeninas que ninguem lê, a clix só se responsabiliza até á 1ª tomada telefónica na casa do cliente, em caso do cliente não ter qualquer tomada irá um técnico instalar somente uma tomada, caso o cliente deseje mais tomadas estas serão cobradas á parte, no caso da casa do cliente já ter instalação de telefones então o técnico completa a ligação á rede clix, e muitas vezes ou quase sempre e caso o cliente já tenha o kit com o modem o técnico faz a instalação e configuração do modem, pelo menos e dependendo da folha de obra que o técnico leva pode vir ou não a indicação de verificação do serviço ADSL, caso essa nota venha na folha de serviço o técnico terá mesmo de fazer a configuração e confirmação do serviço, caso não venha nada na folha de serviço depende somente da boa vontade do técnico.

Z_factor · Registo: 29 Mar 2006 Mensagens: 248

Costumo chegar a isto querer criados ou não saber fazer ponta.

Já fui da Tvcabo e fui eu mais o meu pai que instalamos tudo.

Hoje tenho Clix, e fui eu que instalei tudo, aliás meia dúzia de minutos é o suficiente.

Eu que não percebo nada destas coisas, basta ler o manual, ou queres que a menina do Gás também te venha instalar a "bilha".

Cada vez mais os clientes querem um ISP mas já vão com uma ideia má de todos, onde para estes a solução passa em pagar um ISP ao Kilo, como no restaurante.

Queres serviço, então paga, porque ninguém to dá de borla, a não ser que haja uma promoção maluca e aí possam te oferecer alguma coisa.

Boa sorte e não estargues nada em casa... Very Happy