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Clix está a fazer upgrade a clientes antigos mantendo as HH
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Novo tópico   Responder    Índice do Fórum -> Discussão geral sobre o serviço ADSL/Telefone Clix
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Autor Mensagem
arfepi



Registo: 08 Jul 2006
Mensagens: 29

MensagemColocada: 11 Out 2006 17:41    Assunto: Clix está a fazer upgrade a clientes antigos mantendo as HH Responder com citação

Sou cliente dos principios da Clix ADSL zona Clix, com a ligação de 2 mb, pagando actualmente o valor de 23,90 euros, e tendo HH gratuitos vitaliciamente.

Ligaram-me hoje da Clix a fazer a seguinte proposta:

1º - Passar dos 2 mb para os 4 mb;
2º - Chamadas gratuitas das 21h às 09h00 ..........;
3º - MANTER AS HAPPY HOURS GRATUITAS PARA SEMPRE
4º - Será activado em 10 Novembro, e os primeiros dois meses pagarei o preço antigo que é de 23,90 euros.

5º - Após o que ficarei a pagar 29,90 por mês.

Pedi que me enviassem tudo por escrito e aceitei nessas condições.

Acho que me agradou esta proposta.


Editado pela última vez por arfepi em 12 Out 2006 19:07, num total de 1 vez
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AdSense






MensagemColocada: 11 Out 2006 17:41    Assunto: Anúncios Google AdSense

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Punisher



Registo: 31 Dez 2005
Mensagens: 110

MensagemColocada: 11 Out 2006 19:03    Assunto: Responder com citação

Ainda não telefonaram para mim Sad
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gif



Registo: 07 Nov 2005
Mensagens: 106
Localização: Lisboa

MensagemColocada: 11 Out 2006 19:28    Assunto: Responder com citação

Também fico à espera desse telefonema (e principalmente da parte escrita) Mr. Green
_________________
Clix ADSL 12 Mb · Aolynk DR814Q
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sLiNk



Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 516

MensagemColocada: 11 Out 2006 20:01    Assunto: Responder com citação

Hummm... Uma questão a pensar... Se forem mesmo essas as condições, até sou capaz de aceitar...
_________________
Citação:
a promoção será válida para todos os clientes que aderiram antes do dia 05-08-2005 nestas mesmas condições o que se confirma no seu caso, visto isto a situação do Happy Hour não terá qualquer custo e irá manter-se para sempre.
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soft666



Registo: 27 Out 2005
Mensagens: 741

MensagemColocada: 11 Out 2006 22:03    Assunto: Responder com citação

Não tá mau. Entretanto faço cada vez menos DLs. Se telefonarem se calhar fico quieto nos 2 mbit...
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AbuTrE



Registo: 23 Out 2005
Mensagens: 308
Localização: Braga

MensagemColocada: 11 Out 2006 22:13    Assunto: Responder com citação

Hmm... eu se calhar já recebi e já despachei Embarassed Os meus telefonemas sobre internet são assim:

Do outro lado: Estou sim? Blalala internet blalala
Eu: Tenho Clix e tou muito satisfeito

E pum desligo Cool
_________________
Karma
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clixturbo



Registo: 01 Nov 2005
Mensagens: 300
Localização: Porto

MensagemColocada: 11 Out 2006 22:39    Assunto: Responder com citação

eu tive exactamente a mesma proposta, ligaram-me na passada 2ª feira
Mas só me passam para 4 Mg a partir do dia 10 de Novembro, eu também pedi por escrito, para não haver duvidas relativamente à questão das chamadas e das HH, pois também sou cliente clix desde Janeiro de 2005, entretanto ainda não recebi nada por escrito, mas vou aguardar serenamente, até porque o clix tem-se portado muito bem, pelo menos comigo.

Vamos aguardar
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insid3r



Registo: 11 Out 2006
Mensagens: 20

MensagemColocada: 12 Out 2006 00:05    Assunto: Responder com citação

ATENÇÃO: Fui contactado na segunda feira para os mesmo efeitos...tnh o mesmo serviço que o arfepi, no entanto a funcionaria SAC garantiu que as HH passavam a ser pagas,ou seja, passava para:

(copy/paste)

1º - Passar dos 2 mb para os 4 mb;
2º - Chamadas gratuitas das 21h às 09h00 ..........;
3º - TINHA QUE PAGAR MAIS 4 € PELAS HH
4º - Será activado em 4 Novembro, e os primeiros dois meses pagarei o preço antigo que é de 23,90 euros.

5º - Após o que ficarei a pagar 29,90 por mês.

Visto que tb sou um grande utilizador das HH, nao procedi a mudança.
No entanto e visto que nao há consenso (algo a que o clix ja nos tem presenteado!!) vou esperar pelas vossas confirmaçoes.

Abraço. Fikem Bem
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arfepi



Registo: 08 Jul 2006
Mensagens: 29

MensagemColocada: 12 Out 2006 18:58    Assunto: Observação e liguei agora (20h00) para o SAC e confirmam Responder com citação

Eu frizei bem a questão de ter as HH de graça.

O Sr. NS referiu-me que eu não estava a fazer um novo contrato, simplesmente era a Clix a propor um UPGRADE ao pacote que eu tinha por isso não iam mexer nas HH.

Como pedi confirmação por escrito e NÃO assinei nenhum contrato novo eles não podem prejudicar o cliente, até por não fui eu que lhes liguei, foi a Clix a propor.

Nunca tive nenhum problema com a Clix, vamos a ver se desta também não


Nota: Liguei agora (20h00 dia 12/10/2006) para o SAC o confirmaram que efectivamente as HH vão continuar de graça,

portanto todos os clientes a quem foi activado ou aderiram até ao dia 5 Agosto 2005, continuam com as HH de Borla.
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insid3r



Registo: 11 Out 2006
Mensagens: 20

MensagemColocada: 13 Out 2006 00:31    Assunto: Responder com citação

Bem, sendo assim, amanha ligo para la.

Ja agr, depois avisa se no contrato que te enviarem vem la expressa a informaçao do serviço, neste caso especifico, se HH sao á borlix! Wink

Abraço
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morzaban



Registo: 01 Dez 2005
Mensagens: 124
Localização: Lisboa

MensagemColocada: 13 Out 2006 12:17    Assunto: Responder com citação

Sim, realmente não é mau.

O problema é quem não suporta os 4MB e depois passa a ter a ligação sempre a cair.

Se por acaso telefonarem julgo que vou ficar quietinho nos 2MB, mas dá que pensar Very Happy
_________________
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clixturbo



Registo: 01 Nov 2005
Mensagens: 300
Localização: Porto

MensagemColocada: 13 Out 2006 13:55    Assunto: Responder com citação

eu enviei um mail pedindo exactamente esclarecimentos sobre essa questão e aqui está a resposta:

Estimado cliente xxxxxxxxxxx,

Acusamos a recepção do e-mail enviado, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente à questão exposta, vimos por este meio informar que ao efectuar esta migração irá manter o serviço de Happy Hour que está a usufruir actualmente.

Em relação á questão técnica, foi devidamente encaminhada para a área responsável, pelo que irá ser respondida muito brevemente.

Para mais informações, não hesite em contactar-nos através da linha de apoio ao cliente 808 10 20 30.

Com os melhores cumprimentos,

(retirei os nomes por uma questão de ética)

Mas este foi o mail que recebi ontem dos serviços clix
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Chong Li



Registo: 24 Out 2005
Mensagens: 117

MensagemColocada: 13 Out 2006 15:50    Assunto: Responder com citação

Podem ligar-me. Vou ficar nos 2 megas.
_________________
"You break my record. Now I break you. Like I broke your friend!"

CHONG LI! CHONG LI! CHONG LI! CHONG LI!CHONG LI! CHONG LI! CHONG LI! CHONG LI!
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hipotermia



Registo: 04 Jul 2006
Mensagens: 30

MensagemColocada: 14 Out 2006 13:23    Assunto: Responder com citação

ontem telefonaram-me com essas condições.

disse que não. 2megas - hh a bombar 23.90€.

mai nada.
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arfepi



Registo: 08 Jul 2006
Mensagens: 29

MensagemColocada: 14 Out 2006 14:48    Assunto: Pois, mas há mulheres e mulheres. Ou de perto ou de longe. Responder com citação

E no meu caso sendo "ela" de longe, existe a necessidade de matar saudades com a mãe e com as irmãs, e então eram 23,90 Euros por 2 mb com HH de borla,
MAIS cerca/entre 5 a 10 euros, o que fazia com que pagasse todos os meses, à volta de 30 euros.

Ora nesta base, mais vale ficar a ganhar mais 2 mb de velocidade, e a Exma. só tem de falar após as 21h00.


Penso eu de que,
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