Sem net dia sim dia sim

[jsfajardo]

Olá,

bem no inicio tudo funcionava muito bem, quando ainda estavamos a 4mb, depois aumentou para 8mb também estava bem o problema começa quando passa para 16mb, 20mb e 24mb.
Já vou no 3º modem, 2 clix e um netch, porque no inicio dos 16 mb o problema era do modem(dizem eles), nenhum presta pelos vistos. Todos os dias tenhos que telefonar para as avarias para comunicar uma avaria, eles devem levantar os pés do chão, pois estão a pisar os cabos, e já tenho net outra vez. Levam mais tempo a atender o telefone do que a resolver a avaria, o problema é que é todos os dias e as chamadas não são de borla. É assim, e o problema já se arrasta a meses e nada feito.
Estava querendo mudar para a smarTV mas pelos vistos vai tudo parar ao mesmo. Provavelmente vou ter de telefonar todos os dias para poder ver TV, por isso acho que fico pela TVCabo. Desde que tenho clix a TVcabo nunca mais deu problemas (pois tinha NetCabo também). Uma coisa é certa a avaria fica resolvida no momento em que telefono, o que não acontecia com a Net e TvCabo, tinha que espera pelo tecnico.
Vou esperar mais um mês e depois se a situação não se resolver volto para a netcabo novamente.
Até mail já enviei para o provedor sa Sonae e nada, o problema mantem-se, já me ofereceram 2 mensalidades gratis mas nem isso compensa com o gasto que tenho em modems e chamadas telefonicas, e agora que o numero alterou para 707107070 o custo vai aumentar ainda mais.
Fiquem bem
Jsf

[AdSense]

[Analisator]

Ao fim de ler este texto todo, só te vi a reclamar do serviço... Não percebi qual é o problema em concreto. Tenta ser mais especifico.

[preto]

pois concordo tenta exlicar melhor o teu problema pode ser que alguem te ajude

cmps Preto
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clix? melhor?? ffdss de longe!!

[jsfajardo]

Olá,

O problema, é que não sei qual é o problema. Nem a clix sabe pelos vistos. Fico sem net todos os dias, e telefono eles fazem reset ao porto e já tenho net.
Dizem que o problema seria resolvido até dia 5 de janeiro/2007, só que pelos vistos não ficou, pois hoje quande cheguei a casa já não tinha net outra vez. Telefonei, 3 minutos há espera, e 5 segundos para resolver o problema, fazem reeset ao porto. E amanhã la vou eu telefonar outra vez.
Primeiro o problema era do meu modem, já vou no 3º modem e nada.
Eles não conseguem resolver o problema.
Neste momento tenho um modem Huawei, mas não posso dizer qual é o problema porque tambem não sei.
Obrigado
jsf

[Analisator]

É normal a net cair a cada 17h55m. Podias pôr aqui um printscreen da página de acessos com os últimos acessos? Era só para ver se tens a linha instável ou não e também para ver se está a ser iniciada uma nova ligação automaticamente após a ligação anterior cair.

[bigs]

Experimenta reiniciar o modem ou apenas a ligação.