Para quem esta ou esteve sem net e telefone

[ok_computer]

Por favor, apenas para quem está ou esteve com o mesmo problema que eu

que se acuse neste tópico.

Vou enviar uma carta aberta para alguma comunicação social, e para provar que o mal não é só meu

Isto é um mal que pode acontecer a qualquer user clix que venha at er avaria na linha etc .. não pode continuar assim (30, 40 dias em telefone em casa??? )

[AdSense]

[MAXIM [PT]]

boas,

se procurares no forum vais ver alguns assim

eu tive 65 dias.

por incrivel que pareça, a namorada do meu irmao tb pediu Clix, e adivinhem? Ja vai em 14 dias sem Telecomunicações. Azar? Acho que não, já acho que é caracteristica do serviço do Clix.
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65 dias sem telefone graças à CLIX !!!!!!

->a minha assinatura foi censurada<-

[gtx3]

Vocês falam de uma forma como se o Clix fosse de certeza o culpado desse tipo de problemas, não acham minimamente estranho? Acham que o Clix tem prazer em não fornecer o serviço? em não ganhar nas chamadas telefónicas que poderíam fazer se tivessem o serviço a funcionar? Quem será que tem mais interesse em provocar tais problemas, será mesmo o Clix??

[camadas]

Acho que a clix nao tem culpa de nada ... mas sim a tida PT, a PT anda a perder a volta de 15 mil clientes todos os meses ( segundo os meios de comunicação ) e segundo a PT para onde telefonei a uns dias eles dizem que o tempo maximo é de um mes. O que podem fazer é mandar um mail para a anacom www.anacom.pt no site tem sitio para fazerem reclamações.

A PT esta a fazer tudo o que pode para nao perder mais clientes por isso pensem bem antes de culpar alguma operadora, a unica operadora que tem a perder com os serviços que a clix e outras operadoras têm é a PT comunicações.

P.S. Eu estou a espera que me activem o serviço indirecto da clix adsl o prazo maximo para a activação ( a PT tem que dar autorização a clix ) era dia 15 de março e estranhamente recebo uma chamada da PT a perguntar se gostaria de activar a sapo na minha linha e estranhamente a PT recusou o pedido da Clix para activar a adsl na minha linha no dia seguinte

[Patagoncio]

[MAXIM [PT]]

[ok_computer]

Patagoncio, a questão é.. isto não pode estar sempre a acontecer semrpe que um cliente tenha uma avaria. Eu tenho perfeita noção que a PT está metida nisto, mas é a Clix deve defender os nossos interesses e não vejo qualquer reacção de parte dela.

Já enviei queixa á Anacom e frizei bem que suspeito de represálias por parte da PT nesta questão.

Quem está ou quem já esteve por acaso já apresentou queixa n página da Anacom?

[MAXIM [PT]]

[ok_computer]

ja tive resposta da anacom em poucos dias, façam o mesmo.

Se for só 1 não tem impacto, se forem vários a queixar do mesmo..

[Patagoncio]

MAXIM [PT] , ok_computer, eu não estou a dizer que não é ao clix que têm de se queixar, mas estou a responder ao "repto" de tentarem queimar uma empresa sem sequer saber o que se passou.

Se dizem "ah e tal, não tenho nada a ver com isso, sei é que demoraram e vou queixar-me" então isso é irresponsabilidad e mesquinhice, pois podem perfeitamente queixar-se (o que não estou contra desde que obviamente com razão) no entanto convém no mínimo saberem do que se vão queixar.
Não é por ter sido culpa da PT (ou não) que deixam de se queixar ao clix pois o clix é sim o vosso ISP, mas ao menos saibam e digam tudo, e não coisas "vagas".

Boa sorte.
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Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.

[MAXIM [PT]]

[redhawk]

Exactamente, tu tens de reclamar da Clix e não de terceiros, agora se o problema é originado pela incompetência da clix ou da PT ou de outrem, não é tua responsabilidade, se assim for, então a clix q se queixe a quem de direito dos principais culpados.
Contratas um serviço com uma empresa e ela desculpa-se atirando a culpa para outros (mesmo q assim seja)? não, isso é sacudir a água do capote, se o problema for comigo, reclamo com quem contrato, e não quero saber de solidariedismos com o pressuposto que terceiros são os culpados...

[Patagoncio]

MAXIM [PT] Não percebeste o que quis dizer, mas ok, pois já percebi que nem estás minimamente interessado em saber o que se passou.

Reforço, boa sorte.
Nota: sem factos, só "ai e tal, eles são maus" isso deve ser notícia prá TVI praí. Ah, e o 24horas também curte essas cenas. Era só aí que queria chegar.
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Sintoma: A discoteca mexe-se muito, toda a gente está vestida de branco e a música já começa a ser repetitiva.
Causa: Estás numa ambulância.
Solução: Não te mexas; possível coma alcoólico.

[MAXIM [PT]]

[scarzam]

Já estive sem telefone 4 vezes neste momento esto a 25dias sem telefone , tou farto disto na clix ninguem sabe de nada uma vergonha.