[Configurações] PS3, XBOX, P2P com Clix Fibra

[lemene]

Por norma são as portas 1 e 2 para NET e 3 e 4 para TV.
Simples ligas e vês.
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[REiT]

[Mauras]

Boas,

Cá estou eu novamente, após alguns meses, com novos problemas (e com a esperança de obter aqui ajuda mais conhecedora e rápida do que sucede nas linhas de atendimento).

Após alguns problemas em ligar a minha PS3 à net com Clix fibra no passado lá consegui uma solução simples que funcionou muito tempo: ligação directa por cabo ao ONT.

Tudo corria bem até que recentemente comecei a receber com frequência erro de DNS na ligação da consola à net. Não conseguia obter IP. A coisa tem se tornado cada vez mais frequente ao ponto de já não conseguir ligar a consola à net há vários dias.

Fiz vários testes de despistagem antes de perceber que o problema tem de estar na rede Clix Fibra que tenho:

- Testei todos os métodos standards aprendidos no passado: restart ONT, restart consola, sem resultados.

- testei o cabo em si, que podia estar danificado com o tempo (embora não aparentasse). Tudo bem com o cabo, testado noutros aparelhos (ex. laptop) sem quaisquer problemas.

- testei a rede com outra consola PS3 a funcionar perfeitamente. Mesma mensagem (ao ser ligada noutra rede funciona sem problemas).

- testei por ultimo ligar a consola ao router que tinha noutra divisão, via cabo, lendo sugestões aqui publicadas no passado.

O que me resta?
Wireless não é opção pois foi precisamente isso que me fez procurar a solução de ligação directa ao ONT (péssima ligação wireless devido ao facto de ter o router longe do local da consola).

É possível que a Optimus tenha alterado algo que me esteja a provocar isto? Vale a pena ligar para lá? ou isto é um problema mais óbvio que a minha infoexclusão me impede de resolver? A verdade é que tudo funciona bem (TV, rede wireless e qualquer ligação por cabo que eu faça a outros aparelhos) com excepção da maldita ligação entre a consola e a ONT, a qual funcionava tão bem até então.

Caso isto seja um daqueles fenómenos do oculto deverei mudar de fornecedor. Alguém teve ou tá a ter este problema?

Obrigado de antemão pela ajuda,

[lionheart43]

Caro Mauras
O seu problema é exactamente igual ao meu.
O router wireless tá numa ponta da casa e a PS3 no lado oposto.
A unica solução tem sido um cabo a atravessar a casa toda ligada entre a PS3 e o router wireless. Realmente, o Atendimento da Clix tambem me disse para ligar o cabo directamente á Porta 2 do ONT mas nunca resultou.
Tambem me disseram que podia por um outro router wireless (não modem router) que apanharia a rede do Thomson e a levaria para a PS3. Esta foi uma bos solução...durante 1 dia porque depois começou logo a aparecer o malfadado erro de DNS.
Sinceramente, tambem não sei o que fazer mais.
Cmpts

[lemene]

Boas,

Vou tentar ligar a minha PS3 por cabo ao ONT mas se o fizer será este FDS.
Já o tinha antes com a Clix Fibra mas cabo ao Router e linha fez-me falta para a TV.

Qualquer umas das duas portas do ONT destinadas à NET servem.
Depois eu posto aqui os resultados.
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[lemene]

Como prometido mas adiantado liguei o PS3 ao ONT na porta 2.

Para a configuração de rede usei a opção fácil e foi tudo que foi necessário para navegar.

Na verficação das definições de rede temos:

NAT tipo 1 (ligado ao router seria tipo 2).
Configuração de Endereço: Automática
IP 89.181.XXX.XXX
MASK 255.255.240.0
DNS 195.23.129.126, 194.79.69.222
MTU: Auto
Proxy: Não usado
UPnp Não disponível.


Se ligares o PC à mesma porta 2 do ONT terias os mesmos valores só variando possivelmente o IP obviamente.
Despistas assim a rede Clix Fibra.

Edit: Acredito ter feito um erro ao passar os DNS para aqui. Obrigado pelo reparo @scorpioIR. O correcto é como corrigido acima e referido pelo user atento.
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[Mauras]

Infelizmente o problema prossegue. São cada vez menos as vezes que não obtenho problemas de DNS ao ligar a PS3 à ONT. Os dias (completamente aleatórios) em que tal não sucede passaram a dias de festa (inexplicável pois não existe regra para que tal suceda).

Sem grandes esperanças liguei para o atendimento e o que sucedeu era o que previa: não só quem me atendou não tinha qualquer ideia da provável razão do problema como, apesar de lhe ter explicado que já havia feito o teste com a consola noutra casa, remeteu confortavelmente o problema para a PS3. Pelo sim pelo não fui à Sony e a consola não tem problema algum. O problema está, obviamente, na ligaçao Clix Fibra, que inexplicavelmente nos últimos meses passou a ter este problema quando antes bastava ligar a PS3 à entrada 2 (livre) da ONT e tudo corria bem.

Sem grande confiança na coisa vou escrever para a Optimus Clix e exigir o óbvio: que venha cá um técnico colocar isto a funcionar. Não faz sentido pagar mais de 70 euros de serviços para algo tão simples não funcionar e nem terem explicação para o sucedido. Se assim for mudarei de fornecedor, o que é pena pois tirando isto tudo funcionou relativamente bem quase sempre, com excepção de me terem assassinado as paredes do hall para colocar uma ONT que podia ficar localizada noutro local o serviço esteve sempre bem até aos últimos dois meses, quando isto começou a suceder. No processo, armado em parvo, comprei um novo cabo de rede. O problema não era também do cabo, obviamente. Enfim... portuguezisses.

PS - ao ler outros tópicos suspeito que o problema poderá estar na questão da renovação do IP. Se há uns meses durava muito tempo e agora dura dias poderá estar aí a causa embora me pareça estranho que a consola não o obtenha. Seja como for o problema nunca é do cliente.

[lemene]

Eles irão sempre verificar usando um laptop deles.
Já verificaste um PC ou laptop conforme sugeri para despiste do ONT e Clix Fibra?

Tens razão, o problema não pode ser visto assim "é deles ou é teu". Infelizmente isso não faz sentido algum no mundo de redes e sistemas.
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[Mauras]

[lemene]

Espero que consigas ter isso reslovido.

Já agora qual é o errorcode que aparece no PS3?
Se for o DNS 80710102 podes colocar os IPs de DNS manualmente no PS3.
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[shams94]

Também tenho tido o mesmo problema que o Mauras. Já não sei o que fazer, da primeira vez que aconteceu liguei a ps3 por wireless a uma rede diferente e voltei a ligar por cabo e ficou tudo bem, da segunda vez já nao funcionou e só voltei a ter net na ps3 depois de ligar o slot 2 do ONT ao pc e voltar a ligar esse mesmo slot à ps3. Agora fiquei novamente sem net na ps3 (O erro é mesmo o DNS 80710102).

Há uns tempos quando liguei o ONT ao pc fiz o /ipconfig e guardei alguns dos parametros, tentei utilizá-los agora depois da ps3 dar o erro de dns, mas a situação manteve-se. Estou a ver que a minha unica solução vai ser mesmo arranjar um router novo que não dê problemas com a ps3 como este thomson dá.

[lemene]

Pelas leituras que faço dos vossos postes vejo que existe detalhes que necessitam conhecer caso não percebam de redes.

Ponto 1. A ligação de rede entre dois aparelhos envolve uma especie de negociação entre o router (ou ONT) e o interface do PS3 ou PC.
Os valores desta negociação é guardada no PS3 e PC para futura re-utilização e não é só IPs e tudo resto que se vê quando se valida as configurações.

Ponto 2. Na minha experiencia de redes o mau da fita está quase sempre no lado do PS3 ou PC.
O software neste é mau a renegociar e tende usar valores anteriores caso as tenha.
Na PS3 não podemos fazer releases mas podemos forçar jogando com configurações manuais e auto.

Ponto 3. Resolve-se sempre sem nunca alterar o router (ou ONT) salvo haja avaria ou mau configuração que afecta PS3 e PCs (tudo).
Isto é importante para futuro contacto com a Clix.
Não vão outros users dizer asneiras que não ajuda do tipo - resolvam isto ou mudo. Mudem mas não digam asneiras (eheh).

Ponto 4. Os pontos anteriores servem apenas para não pensarem que isto é fácil de resolver.
Conheço a PS3 desde sempre e estes problemas de DNS são velhos como tudo.
Já os tive e já os resolvi e posso vir a te-los de novo. São sempre resolvidos mexendo na PS3, trocando a ligação cabo por wifi e vice-versa, forçar uma má ligação para depois obter uma boa ligação.
Não tem nada haver com mudanças de lease time da parte da Clix. A PS3 e PC pode e consegue lidar com isso.

Ponto 5. Salvo haja outro problema que não seja DNS não se aplica nenhum ponto anterior (isto já parece um contrato, lol).
Boa sorte, caso seja DNS os pontos anteriores poderão servir de base para resolver a questão. Tentam os forums da PS3 e verão que ainda há problemas recentes com DNS que se resolvem com threads muito antigos.
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[CM4fan]

Venho desenterrar um bocado este tópico, porque também estou com estes problemas.

Nem sequer experimentei o Thomson (sei que não dá pelas várias más experiências que tive com ele e com a minha antiga Xbox 360), por isso tenho uma ligação que vem do ont para um Linksys WRT54GC, que por sua vez está ligado ao meu portátil e à PS3.

Acontece que, de vez em quando, fico sem acesso à internet em ambos os terminais. É completamente aleatório, tão rápido pode funcionar como não funcionar... Mas uma coisa é certa, a internet por wireless que está a ser espalhada pelo Thomson continua sempre certinha, tal como todo o restante serviço da clix. Agora expliquem-me, o que raio pode causar isto? Não acredito que não seja problema deles, porque umas vezes funciona e outras não. Umas vezes resolve-se com um restart ao router e ao ont e outras não... Já tentei fazer IP release e renew na página do linksys, quando consegui que o novo IP fosse diferente do anterior, a ligação voltou a estar boa, mas na maior parte das vezes faço renew e ele atribui-me o mesmo IP. Isto mesmo depois de ter desligado tudo durante um bocado e voltado a ligar, o IP que o ONT me atribuiu foi exactamente o mesmo...

Não sei o que fazer, isto parece-me demasiado absurdo, tendo em conta que não se mexeu em configuração nenhuma (física ou em termos de software) e isto aleatoriamente dá ou não dá...

[lemene]

Boas. Tentarei ajudar-te sem querer retirar contexto (que está ali acima no teu tópico) e retiro os indicios importantes para melhor explicar.