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jadscampos
Registo: 04 Ago 2011
Mensagens: 22
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 Colocada: 05 Set 2011 13:54 Assunto: box(es) deixaram de funcionar |
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Boas tardes, sou cliente clix adsl e tenho contratado o serviço tv-tel-net, o pack base, aluguei apenas uma box. Entretanto através de um site de compras e vendas adquiri mais 2 box. Até aí tudo a funcionar, acontece que ontem as 2 box não alugadas simplesmente deixaram de funcionar...
Será que me podem ajudar? |
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AdSense
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| Colocada: 05 Set 2011 13:54 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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Coragon
Registo: 26 Mar 2009
Mensagens: 337
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| Colocada: 05 Set 2011 16:24 Assunto: Re: box(es) deixaram de funcionar |
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| jadscampos escreveu: | Boas tardes, sou cliente clix adsl e tenho contratado o serviço tv-tel-net, o pack base, aluguei apenas uma box. Entretanto através de um site de compras e vendas adquiri mais 2 box. Até aí tudo a funcionar, acontece que ontem as 2 box não alugadas simplesmente deixaram de funcionar...
Será que me podem ajudar? |
Pois essas duas boxs podem ter sido removidas da conta onde estavam inseridas.
Se foi isto que aconteceu não a muito a fazer.
Não é pedido pelas boxs nenhum ID e Pass ??
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jadscampos
Registo: 04 Ago 2011
Mensagens: 22
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| Colocada: 05 Set 2011 17:09 Assunto: Re: box(es) deixaram de funcionar |
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| Coragon escreveu: | | jadscampos escreveu: | Boas tardes, sou cliente clix adsl e tenho contratado o serviço tv-tel-net, o pack base, aluguei apenas uma box. Entretanto através de um site de compras e vendas adquiri mais 2 box. Até aí tudo a funcionar, acontece que ontem as 2 box não alugadas simplesmente deixaram de funcionar...
Será que me podem ajudar? |
Pois essas duas boxs podem ter sido removidas da conta onde estavam inseridas.
Se foi isto que aconteceu não a muito a fazer.
Não é pedido pelas boxs nenhum ID e Pass ?? |
Nada de nada, simplesmente deixaram de funcionar, não há sinal. Ainda á pouco liguei uma delas e começou a fazer inicialização, mas chegou há 3ª bolinha, ficou amarela e não sai dali.  |
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Coragon
Registo: 26 Mar 2009
Mensagens: 337
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| Colocada: 05 Set 2011 18:26 Assunto: Re: box(es) deixaram de funcionar |
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| jadscampos escreveu: | | Coragon escreveu: | | jadscampos escreveu: | Boas tardes, sou cliente clix adsl e tenho contratado o serviço tv-tel-net, o pack base, aluguei apenas uma box. Entretanto através de um site de compras e vendas adquiri mais 2 box. Até aí tudo a funcionar, acontece que ontem as 2 box não alugadas simplesmente deixaram de funcionar...
Será que me podem ajudar? |
Pois essas duas boxs podem ter sido removidas da conta onde estavam inseridas.
Se foi isto que aconteceu não a muito a fazer.
Não é pedido pelas boxs nenhum ID e Pass ?? |
Nada de nada, simplesmente deixaram de funcionar, não há sinal. Ainda á pouco liguei uma delas e começou a fazer inicialização, mas chegou há 3ª bolinha, ficou amarela e não sai dali. |
Acho que no 3 circulo é quando é feito o reconhecimento de como é a que a box esta ligada a TV se por cabo Scart ou HDMI.
Que tipo de cabo estar a utilizar ??
Também podes tentar fazer um factory reset a box.
Quando surgem os círculos pressionas o botão menu se não estou em erro e vai surgir uma página azul do sistema.
Depois se não me engano tens uma opção que diz system, depois factory reset e por ultimo tens uma opção para fazer reboot.
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jadscampos
Registo: 04 Ago 2011
Mensagens: 22
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| Colocada: 05 Set 2011 18:37 Assunto: box(es) deixaram de funcionar |
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| uma delas já começou a funcionar a outra népia, mas ela tb está a aquecer muito (ás tantas fui burlado com a box), mas vou tentar experimentar fazer o que sugeriu. se não der vou passar numa loja para ver o problema do aquecimento, pode ter haver com isso. |
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REiT
Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
Localização: Porto
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| Colocada: 05 Set 2011 19:24 Assunto: |
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Vais passar numa loja com uma box ilegal? Boa sorte... 
Por incrível que pareça as boxs de outros clientes funcionam em outros clientes. Um grande BUG da Clix.
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jadscampos
Registo: 04 Ago 2011
Mensagens: 22
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| Colocada: 05 Set 2011 19:38 Assunto: |
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| REiT escreveu: | Vais passar numa loja com uma box ilegal? Boa sorte...
Por incrível que pareça as boxs de outros clientes funcionam em outros clientes. Um grande BUG da Clix. |
Lol, nada disso... Vou é passar numa loja de informática para ver se o tipo de lá consegue descobrir o problema...
E eu sei que funcionam, comprei-as a outros clientes!!!!! |
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REiT
Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
Localização: Porto
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| Colocada: 05 Set 2011 20:09 Assunto: |
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| jadscampos escreveu: | | REiT escreveu: | Vais passar numa loja com uma box ilegal? Boa sorte...
Por incrível que pareça as boxs de outros clientes funcionam em outros clientes. Um grande BUG da Clix. |
Lol, nada disso... Vou é passar numa loja de informática para ver se o tipo de lá consegue descobrir o problema...
E eu sei que funcionam, comprei-as a outros clientes!!!!! |
Pensei que ias mesmo a uma loja optimus... Isso seria lindo
Por acaso também testei a box de um amigo em minha casa, pois a dele anda meia marada, e funcionou na perfeição.
O melhor que tens é fazer é mesmo levar a box a uma casa de informática. 
P.S- Mas antes tenta o hardreset.
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jadscampos
Registo: 04 Ago 2011
Mensagens: 22
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| Colocada: 05 Set 2011 20:13 Assunto: |
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| REiT escreveu: | | jadscampos escreveu: | | REiT escreveu: | Vais passar numa loja com uma box ilegal? Boa sorte...
Por incrível que pareça as boxs de outros clientes funcionam em outros clientes. Um grande BUG da Clix. |
Lol, nada disso... Vou é passar numa loja de informática para ver se o tipo de lá consegue descobrir o problema...
E eu sei que funcionam, comprei-as a outros clientes!!!!! |
Pensei que ias mesmo a uma loja optimus... Isso seria lindo
Por acaso também testei a box de um amigo em minha casa, pois a dele anda meia marada, e funcionou na perfeição.
O melhor que tens é fazer é mesmo levar a box a uma casa de informática.
P.S- Mas antes tenta o hardreset. |
como se faz isso?? |
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REiT
Registo: 28 Out 2010
Mensagens: 1376
Localização: Porto
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| Colocada: 05 Set 2011 20:39 Assunto: |
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Desliga a box da corrente. Voltas a ligar e pressiona o botão "Portal". Depois é procurares lá... Não é muito difícil, aquilo tem poucas opções.
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jadscampos
Registo: 04 Ago 2011
Mensagens: 22
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| Colocada: 06 Set 2011 06:12 Assunto: |
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| REiT escreveu: | | Desliga a box da corrente. Voltas a ligar e pressiona o botão "Portal". Depois é procurares lá... Não é muito difícil, aquilo tem poucas opções. |
já fiz isso mas não deu em nada. a box faz o restart mas chega á 3ª bola e fica sempre amarela... está a acontecer isso nas 2 box, depois estão sempre a reiniciar. |
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PABT
Registo: 23 Out 2007
Mensagens: 462
Localização: algures na rede
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| Colocada: 06 Set 2011 07:53 Assunto: |
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chegam ai e não fazem a autenticação, acho que já eram.
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Um dia vais vais perceber o que realmente queres. Nesse dia saberás que existe Optimus Clix,
Depois tropeças e reparas... estás no Planeta Zon |
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jadscampos
Registo: 04 Ago 2011
Mensagens: 22
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| Colocada: 06 Set 2011 14:18 Assunto: |
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| PABT escreveu: | | chegam ai e não fazem a autenticação, acho que já eram. |
espero bem que não!! vou ter que ligar para lá para saber o que se passa, pk disseram-me que posso ter as box que quiser e não precisam de ter sido alugadas/compradas á clix...
será verdade?? |
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lemene
Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2824
Localização: Do outro lado da linha
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| Colocada: 06 Set 2011 17:19 Assunto: |
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| jadscampos escreveu: | | PABT escreveu: | | chegam ai e não fazem a autenticação, acho que já eram. |
espero bem que não!! vou ter que ligar para lá para saber o que se passa, pk disseram-me que posso ter as box que quiser e não precisam de ter sido alugadas/compradas á clix...
será verdade?? |
Então eles que resolvam o problema e queixa-te à Clix sobre eles.
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ooo(@@)ooo
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http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh |
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jadscampos
Registo: 04 Ago 2011
Mensagens: 22
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| Colocada: 06 Set 2011 17:39 Assunto: |
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| lemene escreveu: | | jadscampos escreveu: | | PABT escreveu: | | chegam ai e não fazem a autenticação, acho que já eram. |
espero bem que não!! vou ter que ligar para lá para saber o que se passa, pk disseram-me que posso ter as box que quiser e não precisam de ter sido alugadas/compradas á clix...
será verdade?? |
Então eles que resolvam o problema e queixa-te à Clix sobre eles. |
foi o que disseram, não disse que era verdade... |
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