Telefone da CLIX

[grk]

Boas,

A clix aquando da montagem da fibra instalou aqui um Telefone Topcom E400. Acontece que em menos de 2 anos é o 2º que trocam, ele morre assim do nada, no fundo é um favor que faz ao Mundo, pois é um equipamento franquismo.

Posto isto, eu pedi no apoio ao Cliente para trocarem este falecido, e eles vão trocar tudo muito certo, apenas e só pedi para ser um mais moderno pois está visto que este modelo é mau por todo. Foi-me dito que iam enviar o modelo mais recente..

Gostaria que me dissessem qual o mais recente, e se acham que devia pedir outro modelo em especifico...dada a vossa experiência. É que não quero mesmo nada um igual, é terrível, maus demais para ser verdade.

Obrigado.
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Ex-Clix Fibra 100/10
Actualmente - Sapo Fibra 30/3 (pings)

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[Coragon]

Viva,

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Cumps
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[grk]

Siemens já me parece melhor, esperemos que seja esse, qualquer um diferente do outro é melhor.


Obrigado
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[goamix]

@grk : É melhor especificares o modelo para que não haja confusões ,na área de clientes existem 4 modelos de telefone disponíveis dois topcom e 2 siemens.Eu ontem liguei para o apoio a cliente a perguntar se haveria a possibilidade de troca de um topcom pelo siemens.A resposta foi que não,se quisesse teria de o alugar ou comprar (aluguer 1.5€ mês / compra 39.00€) pelo valor dele compro um AEG F20 e não estou para me chatear.
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[grk]

Exacto vou fazer isso, precisamente por isso abri este topico.

Ok são esses 4 mas tenho o direito a um melhor o TOPCOM ja pifou por 2 vezes, e ficar sem telefone de casa não é dramático hoje em dia mas se posso ter um melhor que me dê mais seguranças e qualidade, acho que eles nem deviam dar aqueles topcom são mesmo muito maus.

Cumpts e Obrigado amanha vou ligar sem falta
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[goamix]

realmente são mesmo mauzinhos,vou comprar um F20 e meto o topcom no escritorio cá de casa,quando avariar (espero que seja rápido ) logo falo com eles.
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[Coragon]

O equipamento actualmente fornecido é o Siemens Gigaset AS180

Os outros estão descontinuados.
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[grk]

Coragon,
Foi exactamente esse que me chegou hoje. O serviço de substituição não foi rápido mas também não foi lento chegou ao 4º dia util parece-me bastante satisfatório.

Obrigado a todos que me esclareceram, vamos lá ver se este se porta melhor, à partida sim, sendo siemens por muito gama baixa eles não iam fazer algo mau.

Cumpts a todos
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