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Mensagem |
piamon
Registo: 19 Dez 2007
Mensagens: 112
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 Colocada: 07 Mar 2010 20:17 Assunto: Re: Gravações anteriores a 27/2 inacessíveis e gravação de séries com problemas |
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| WideTech escreveu: | | Desde o início desta semana ...! |
Já te ocorreu falares com o apoio a cliente? |
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AdSense
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| Colocada: 07 Mar 2010 20:17 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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Esbrutomen
Registo: 06 Mar 2010
Mensagens: 57
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| Colocada: 07 Mar 2010 22:49 Assunto: |
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Eu tenho essencialmente o mesmo problema e já tinha posto aqui.
| Esbrutomen escreveu: | O que se passa é o seguinte:
Eu tenho por hábito desligar a box da corrente quando sei que não a vou usar por longos períodos, certo dia liguei-a e fui ao menu das gravações, até aqui tudo bem, o espaço ocupado em disco (cerca de 94%) correspondia ao que tinha gravado, qual não é o meu espanto quando vou à lista de gravações e verifico que só era listada um única gravação de 1 hora que tinha feito, as outras pura e simplesmente não apareciam. Agora sempre que faço para apagar todas as gravações diz-me sempre que só tenho 6% de espaço livre em disco, só que se tento listar as gravações diz que não tenho nada gravado.
Não sei se isto é relevante mas sou cliente de fibra (há pouco mais de 1 mês).
Se alguém souber como resolver isto agradecia. |
No entanto nem tudo é igual.
Vamos por partes:
| WideTech escreveu: | | Desde o início desta semana (quando pude verificar o problema) que reparei que todas as gravações anteriore ao passado dia 27/2 (Sábado) que tinha em ambas as boxes DVR que possuo (VIP1970) desapareceram ou seja deixaram de estar acessíveis (seja na procura por dia/canal, todas as gravações, etc...) mesmo sendo indicado que possuo espaço livre nas BOX (em valores que estão de acordo com o que tinha antes ocupado, ou seja valores normais) ou seja não foram COMPLETAMENTE APAGADAS DO DISCO!!! |
A única diferença no meu caso é que a tal gravação de 1 hora que referi foi feita no dia 26/2 e foi um agendamento manual, não sei se tem a ver mas todos os outros agendamentos manuais também desapareceram.
| WideTech escreveu: | Ao mesmo tempo reparo que as séries programadas têm gravado mal em ambas as BOX ou seja:
1) Por e simplesmente não aparece não gravam: o ícone do (R)) aparece na indicação do canal na barra, mas a BOX não acende a luz vermelha de gravação e quando acaba o programa, na área de Gravações o programa indica 0min de tempo de gravação!!! Consigo entrar e ver e apagar o programa, mas a imagem é preta e parada! |
Eu ainda não usei a opção de gravação de séries, gravo cada episódio individualmente mas também já me aconteceu ter essas gravações de 0m (às vezes 1m) no mesmo dia em faço outras gravações que decorrem normalmente, ainda só me aconteceu em 2 dias diferentes (não parece haver um padrão para a ocorrência do problema). O ícone do (R) aparece-me sempre mesmo quando este problema ocorre. Também já me aconteceu a gravação não parar na hora prevista (tive de a parar manualmente) e também já tive um erro em que a gravação parou a meio, estes dois problemas só me aconteceram uma única vez cada até agora.
| WideTech escreveu: | | 2) A BOX grava a séries mas depois esta aparece como pixeis e imagens de pixeis coloridos a mexer (grande degradação da imagem, com pouca coisa percéptivel...)! Consigo apagar na mesma esta gravação. |
Isto nunca me aconteceu, talvez por ainda não ter usado a gravação de séries.
Tenho o mesmo modelo de box que o WideTech (tenho duas no total mas a outra é uma VIP1903). |
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WideTech
Registo: 02 Mai 2008
Mensagens: 481
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| Colocada: 08 Mar 2010 01:41 Assunto: Re: Gravações anteriores a 27/2 inacessíveis e gravação de séries com problemas |
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| piamon escreveu: | | WideTech escreveu: | | Desde o início desta semana ...! |
Já te ocorreu falares com o apoio a cliente? |
Não, pensei logo em recorrer a ti para me ajudares!!!
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Estou naturalmente à espera que me digam alguma coisa, pq na primeira chamada não houve grande ajuda que resolvesse logo o problema...
... e a chamada foi de ontem pq não tive antes tempo de verificar e definir ao certo qual era o problema.
| WideTech escreveu: | | PF, se alguém tiver tido algum problema semelhante, PF coloquem aqui para pelo menos servir de base para descortinar alguma coisa do que se passa! |
...
| Esbrutomen escreveu: | | Eu tenho essencialmente o mesmo problema e já tinha posto aqui. |
Obridado pelo post, vou tentar ver isto com mais calma!
PS: Belo nick  |
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WideTech
Registo: 02 Mai 2008
Mensagens: 481
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| Colocada: 11 Mar 2010 18:54 Assunto: |
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Ao que parece os problemas com os canais gravados e que aparecem com alteraçoes da imagem teriam a ver com um switch de rede que tenho instalado para separar a imagem entre 1 box DVR e outra sem! Depois de o reiniciar o problema passou.
Contudo continuam a aparecer séries com 0min de gravaçao e por ex uma com 20 min (a duraçao da serie é 40min, logo mais do q a gravaçao...) em que os 20 min aparecem a negro... ...dá para andar para frente e para tras mas so aparece negro.
As gravaçoes anterior continuam desaparecidas... |
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Esbrutomen
Registo: 06 Mar 2010
Mensagens: 57
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| Colocada: 11 Mar 2010 19:28 Assunto: |
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A mim as gravações desaparecidas voltaram a aparecer por volta das 16:40 (a box inclusive reiniciou por si só). Só falta saber se voltarei a ter problemas com as gravações daqui para a frente e se de facto apareceram todas as gravações ou se ainda existem algumas desaparecidas.
Actualização: Parece que ainda tenho gravações desaparecidas pois apaguei todas as gravações que apareciam e ainda acusa 5% de espaço ocupado, bem, sempre é melhor que 94%. |
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JoaoTrofa
Registo: 12 Mai 2008
Mensagens: 30
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| Colocada: 12 Mar 2010 00:12 Assunto: |
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Tinha exactamente o mesmo problema, mas pensei que estava relacionado com uma série de problemas que tive com a linha. Perdia o sincronismo às vezes de 5 em 5 minutos e a box crashava por todos os lados e lixava-me as gravações todas.
Já tinha reportado ao suporte técnico, mas associaram também o problema às quebras constantes e sugeriram enviar um técnico para trocar a box após a resolução da avaria da linha.
Hoje cheguei a casa, tendo a PT trocado o cabo e resolvido o problema de sincronismo, já preparado para ligar para lá a reclamar da box e lá estavam as minhas gravações de volta. Já estou mais contente.
Pelo meio até já tinha desmanchado a box e tentado recuperar as gravações com software profissional de recuperação de dados, mas sem sucesso. Confirma-se que as gravações estão cifradas de alguma maneira. Não é apenas uma questão de sistema de ficheiros porque fiz mesmo uma busca binária no disco à procura de assinaturas de ficheiros de vídeo. Sem sucesso. |
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WideTech
Registo: 02 Mai 2008
Mensagens: 481
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| Colocada: 12 Mar 2010 14:42 Assunto: |
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| Esbrutomen escreveu: | A mim as gravações desaparecidas voltaram a aparecer por volta das 16:40 (a box inclusive reiniciou por si só). Só falta saber se voltarei a ter problemas com as gravações daqui para a frente e se de facto apareceram todas as gravações ou se ainda existem algumas desaparecidas.
Actualização: Parece que ainda tenho gravações desaparecidas pois apaguei todas as gravações que apareciam e ainda acusa 5% de espaço ocupado, bem, sempre é melhor que 94%. |
Também já tenho as minhas gravações de volta e até já sei a resposta ao problema:
FOI REALIZADA UMA ACTUALIZAÇÂO DO SOFTWARE DE INTERFACE DE MENUS (Versão de 08/03/2010) actualizada ontem por volta da tarde!
Logo após isso ficou corrigido!
Pude comprovar isto pq uma das boxes nao tinha actualizado o software e continuava com o problema!
Quanto ao problema das más gravações de séries ainda não pude comprovar se corrigiu o problema, mas mal saiba alguma coisa faço novo post! |
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Bruno1990
Registo: 06 Jun 2008
Mensagens: 92
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| Colocada: 12 Mar 2010 16:44 Assunto: |
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| Citação: | | Pelo meio até já tinha desmanchado a box e tentado recuperar as gravações com software profissional de recuperação de dados, mas sem sucesso. Confirma-se que as gravações estão cifradas de alguma maneira. |
O que vocês fazem, ao que não é vosso. Fantástico. |
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lemene
Registo: 29 Ago 2008
Mensagens: 2824
Localização: Do outro lado da linha
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| Colocada: 12 Mar 2010 17:13 Assunto: |
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Se o caso está resolvido, permitem-me mudar já o nome do tópico.
Problemas Gerais com Gravações Clix TV.
Acho que é um tema que virá muito a ser usado. 
_________________
ooo(@@)ooo
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http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh |
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WideTech
Registo: 02 Mai 2008
Mensagens: 481
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| Colocada: 16 Mar 2010 00:05 Assunto: |
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| WideTech escreveu: | | zepedr01 escreveu: | | WideTech escreveu: | Noutro registo:
A funcionalidade de programar através da Net (ainda não testei a versão por telemóvel, portanto não sei se padece do mesmo problema) têm um problema ao colocar a gravar séries em canais HD: a séries programada no canal HD vai também gravar a duplicar no canal SD!!! Se cancelarmos no canal SD, cancela nos dois canais!
Isto limita a colocação da gravação de séries nos canais HD somente através da BOX neste momento!
Ainda não testei se ao programar só no canal SD acontece o mesmo no canal HD!
Confirmem PF se também acontece nas vossas gravaçoes! |
eu já consigo agendar gravaçoes remotamente, quer do pc, quer do iphone e funciona pois já experimentei.
Quanto à duplicação da versao SD e HD não tive esse problema.
Agendei gravar a serie do House e apenas gravou o House do Fox HD, precisamente a que eu seleccionei. |
Pelo que pude verificar, a versão gravada é somente a escolhida (no meu caso a HD)!
Contudo o que se passa é que seja na NET ou através da BOX, ao escolher um dos canais para gravação, no outro a gravação tb fica indicada no EPG e na NET!
Este erro deveria ser verificado pq induz em erro levando a pensar que vao ser feitas 2 gravações! |
Confirma-se que já foi corrigido e ao programar através da Box já não acontece este problema. Pude também verificar que pela NET tb não acontece agora, logo tudo OK!
Tenho contudo a referir que algumas gravações os episódios que aparecem na área das gravações efectuadas aparecem com o número de episódios 1 ou 2 em várias gravações, ou seja o nome dos episódios (por ex: do 10 ao 19 ou então do 20 ao 29) não cabe totalmente na zona das gravações efectuadas.
Deveria existir um 'scroll' do nome quando colocamos a selecção por cima do nome ou então o número da temporada e do episódio deveriam estar sempre totalmente visíveis! |
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Brambas
Registo: 01 Jan 2010
Mensagens: 6
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| Colocada: 25 Mar 2010 23:52 Assunto: Gravações de Séries |
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Não consigo gravar séries, i.e., para as vária temporados do top Gear no Discovery, ele grava-me o minutos! Depois de vez em quando lá grava um episódio completo e depois grava um só metade... No EPG a programação aparece correcta, com a duração normal de 50 minutos ou uma hora. Mas depois, a gravação, pufff 0 minutos!
Por Ex:
Hoje Top Gear T.11 Ep.3 0m
Hoje Top Gear T.2 Ep.6 0m
Ontem Top Gear T.11 Ep.2 0m
......
Ainda mais tenho 10 minuto de tolerância na configuração de gravação!
Acontece a mais alguém? |
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Bruno_a_r_d
Registo: 28 Mar 2009
Mensagens: 177
Localização: Portugal
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| Colocada: 26 Mar 2010 10:25 Assunto: |
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Não pensem que as da MEO são melhores, eu antes era cliente MEO, ja lá vai um ano e 1 mes, um dia quis ver um programa e como a falta de informação recebida pela box era total ela decidiu estar a gravar o programa até eu reiniciar a mesma, porque se não so parava quando atingisse as horas totais de gravação.
Mas com o mal dos outros podemos nos bem ...ehehehe. |
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hertz
Registo: 24 Jun 2008
Mensagens: 880
Localização: Massamá
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| Colocada: 26 Mar 2010 10:54 Assunto: |
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Eu ontem tentei meter a gravar o ESPIÃO FORA DE JOGO NA FOX HD e depois aparecia-me a dizer que vai gravar na normal, mas que absurdo é este, tentei tirar da normal e voltar a meter só na HD e ficava na mesma só na SD é que gravava.......  Isto acho que foi desde a alteração no firmware, antes dava tudo bem......
E novidades nunca mais se viu, eu queria era mesmo aquela de poder agendar através da secundária as gravações e poder vê-las...
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Antigo cliente CLIX ADSL 3Play (07/2011)
Vodafone Fibra:
-100/10mbps + 100canais + TvcineHD + DisneyCinemagic HD + Tel Ilimitado
-ONT Ericsson + Thomson 799N + Cisco DVR/HD + 2x Devolo 200Avplus |
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leet
Registo: 04 Dez 2010
Mensagens: 1
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| Colocada: 04 Dez 2010 02:05 Assunto: |
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| Desculpem a minha ignorância, mas gostaria de saber se é possivel transferir os ficheiros gravados na box para o PC. |
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tigerpunk
Registo: 26 Jul 2008
Mensagens: 554
Localização: Espinho
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| Colocada: 04 Dez 2010 11:34 Assunto: |
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| leet escreveu: | | Desculpem a minha ignorância, mas gostaria de saber se é possivel transferir os ficheiros gravados na box para o PC. |
Infelizmente não! Nem na clix nem nos outros operadores portugueses... |
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