Problema linha ou modem?

[jisploe]

Boas,

tenho contratado o serviço clix 24MB (que foi migrado de borla de 2MB para 12 e depois para 24) e estas ultimas semanas tenho tido problemas com a internet.
A ligação cai constantemente, às vezes de minuto em minuto, conforme a hora do dia. Compreendo que seja pela maior quantidade de utilizadores a usar a net, mas antes isso não era problema.
Telefonei para o apoio, que me informou que eram uns valores que estavam incorrectos, da linha e do ruído, disse que estava resolvido e realmente ficou um pouco melhor. Mas passado dia e pouco, voltamos ao mesmo. Agora está ainda pior, pois agora vai abaixo constantemente ao longo do dia todo, enquanto antes era mais a partir de meio da tarde e noite.
Já telefonei novamente e estou à espera que mandei cá um técnico para ver o que se passa.

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[Bruno_a_r_d]

So tens uma coisa a fazer, insistir que a clix te resolva o problema e apertar com eles, tu nao te metas a iventar é um conselho!

[NARS]

Podes tentar mudar a modulação para g.dmt... poderá ficar mais estável... faz telnet ao router e depois usa o comando:
adsl config opermode = XXXXXX

em que XXXXXX pode ser:
multimode
multi_adsl2
multi_readsl2
multi_adsl2plus (este é o default)

De qualquer forma não é mau que te vejam isso porque esses valores não estão grande coisa... mas poderás estar muito longe da central e aí não há nada a fazer...

[Xinadas]