Pacote Smartvfree acabou

[geomoita]

Boas.

Estava a ver a minha área de clientes quando deparo com isto:

Pacote subscrito - canais
Nesta área pode consultar os canais que compõem a sua actual Oferta de Televisão: o pacote escolhido e os canais fixos.
Pode também gerir os seus canais opcionais (se aplicável), bastando clicar no botão "Alterar canais".
Esta operação está disponível desde que já tenha decorrido um mês desde a última alteração.

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Oferta de Televisão
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Pacote de Canais Fixos TV Best of


Abri o Historico e surge isto:

Oferta "SmarTV Free" Cancelada 17-11-2009 15:29
Oferta "TV Best of" Subscrita 17-11-2009 15:29

Agora a pergunta.

Acabaram com o pacote free?

oferecem o pacto TV Best of e não pago? porque o free não se pagava.

eu não requisitei nada. não pedi para alterar nada...

[AdSense]

[geomoita]

contactei o apoio o que me disseram é que eu não requesitei nada. Nem via telefone ou internet. Obvio e que iam reportar a situação. O assistente não tinha qualquer informação sobre a extinção do smartv free agora é esperar pela resposta. Mas uma coisa é certa se aparecer alguma coisa para pagar. não pago e saio da clix.

[Bruno_Rosa]

Sim, sai logo do clix.

[takashi]

Eu tenho SmartTV Free e não vejo nada disso.

Num entanto, por volta da semana passada um simpático senhor sem numero identificado telefonou-me a falar no novo sistema de menus, e se por acaso eu tinha reparado que umas semanas antes, a clix mostrou os canais todos e ao qual eu respondi que sim, mas que "não vejo assim tanta TV" (o que é verdade, só a tenho pela NHK e o videoclube), para seu grande desânimo. Vamos a ver por quanto tempo a Clix deixa as "sanguessugas" do serviço viver :p

[lemene]

[geomoita]

tenho os canais do tv best of.

O que aconteceu foi um erro de sistema isto dito por um assistente.. ele não sabe se o free acabou ou não... nem tem qualquer informação sobre eventuais ofertas..

Agora tenho que esperar pela direcção de clientes. A assitente disse que estavam analisar a situação.

[masterbyte]

o free já acabou à muito tempo, mas a mudança de "pacote" sem autorização do cliente é que obviamente é erro...
se te cobrarem por isso... arma a put@!

[battlenet]

[blackspawn]

Isso também aconteceu comigo há uns tempos, do free passei a ter todos os canais (não me lembrei foi de ir ver à net para verificar se havia algum registo da mudança). Continuei a pagar o free no entanto , mas deve ter sido um erro da parte deles (ou uma campanha dissimulada para nos habituar a ter mais canais, uma peq amostra por assim dizer) porque um dia que faltou a luz e a box teve de ser reiniciada e voltou ao pacote free
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"The only laws of matter are those which our minds must fabricate, and the only laws of the mind are fabricated by matter." -- James Clerk Maxwell