Satisfação com o serviço Clix ADSL/Voz

[Illusion4u]

[AdSense]

[^^RoGeR^^]

Votei bom, não tenho tido problemas de maior.

Neste momento estou a tentar resolver uma questão provocada por uma das promoções em que me tiraram a happy hour por disparate e como tal cobraram-me erradamente tráfego nos últimos 3 meses.

Já liguei para lá e expliquei a situação, prometeram dar-me o crédito, mas ao chegar a factura este mês reparo que continuam a contar tráfego.

Amanhã ligo outra vez.

[lemene]

À data de hoje temos algum grau de satisfação pela soma acima do Mediocre:
Muito bom..24% [ 109 ]
Bom...........25% [ 116 ]
Razoável....18% [ 83 ]
Medíocre....11% [ 52 ]
Mau...........20% [ 94 ]
Total de Votos : 454

Eu votei Razoável talvez reactivo demais, talvez injusto, talvez não
Considerei demais que posso ter 16Mbps, mas para ter SmarTV sincroniso a 12Mbps,
- fora isso 12Mbps é Bom,
- se considerar o serviço sempre disponível desde que me recorde, e sempre a downloads de 10.200, é Muito Bom.

Portanto acho que no geral está entre o Bom e Muito Bom.

[paulosfp18]

Votei mau pois tenho 24mb e apenas sincronizo a 64kb/s, isto é tao estupido, provavelmente tenho a net mais lenta do mundo!!

[atchim]

[paulosfp18]

Ha uns dias fiz o teste de cobertura e dizia que podia ter adsl, mas agora o site clix ta remodelado, faço o teste e diz que apenas posso ter internet movel, mas o adsl continua a dar embora mt mt lento.........


Posso mandar fazer 1 central perto de minha casa? LOL

Isto ja anda a meter nojoo,,,,,,,,,,,,,, nesta freguesia que nao vale 1 corno nao ha nada de jeito, nas vizinhas tem centrais e aqui nesta porcaria nao tem nada, ja mete nojo, a centrla mais perto fica a 7 km

[Trinca]

votei mau porque de 24mb apenas tinha 4mb, alem de demorarem decadas a resolver problemas e informações incorrectas!

[Tuga BB]

Votei "mau" porque desde que disseram que era velocidade sem limites diminuiram a minha de 12mb e foi quando todos os problemas e mais alguns começaram a aparecer

[Illusion4u]

[GateCrasher]

votei mau, nunca consegui atingir acima dos 1,5Mbs de download (até com o meu antigo sapo conseguia mais - e só tinha ligação contratada de 4mb em vez de 24mb)

[NKTA]

Sinceramente vim a este forum para verificar se alguém tinha os mesmos problemas que eu, e principalmente se havia alguma resposta.
Quanto ao serviço da clix, desde que houve a mania da fibra optica e net aos 24 megas que o serviço deixou de ser, tenho 12 megas, faço o speedtest e sempre atingi os 2 megas mas ultimamente nem isso, a velocidade de download é baixa (~180 Kbits/s).

Já desde de dezembro que coloquei um router Belkin para ter wireless, e até ao inicio de Julho tudo bem, depois quase senão mesmo 2 semanas sem net, e por parte do serviço técnico da clix, é culpa da configuração do seu router (e sinceramente fiquei insultado por ter sido literalmente "despachado", nem se deram ao trabalho de saber se antes funcionava ou não, mudou de router culpa sua, compre a "crap" q vendemos no nosso site).

Nunca tive este tipo de problemas qd andava na oniduo, raramente tinha problemas (sem net) só era mais lenta quando em horas de ponta (normal) mas um serviço estável, que é bem apreciado (pelo menos no meu caso). As velocidades nessa altura para os T*rrents era por volta de 230 Kbits/s, mudou para clix 512, tudo bem, mudou se para 2 megas velocidade na mesma, 4 megas, na mesma e 12 megas já tou a pensar que para ter velocidades menores não devia a estar nesta altura a ser reembolsado ?






Á segunda vez é melhor (q fique explicito que não tou a fazer nada na net, só tenho a página do forum aberta, nada a funcionar em simultaneo):


Vila Real

[Illusion4u]

Tens uma linha com 56db de atenuação ter 2 (o que tens sincronizado) megas é bom.

http://www.forumclix.net/viewtopic.php?t=100.

Agora aí não consigo ver a modulação utilizada, qual é o modelo do modem?

Vejo por exemplo que a encripatação do wireless é WPA e devia ser WPA2. vejo que o SSID é default e devias tu escolher um.

[lemene]

[NKTA]

Obrigado pelas respostas. Vou seguir as recomendações de modo a veriicar se altera algo.

Pelo CD de instalação, tem inscrito Belkin Modem Router N F5D8633ef4A.
Na realidade para segurança, tinha WPA-PSK + WPA2-PSK, alterei para apenas WPA2-PSK.
Ainda assim o router indica autenticação WPA-Personal (PSK), bug do firmware de certeza, no windows está configurado como WPA2.
O nome da rede mudei também.



Para ser sincero, á tarde melhorou de modo a ser possivel ver o jogo do benfica (ehehe) em directo.
Mas após as mudanças, o teste que fiz outra vez:

[Illusion4u]

Tens algum local para mudar modulações?