Fidelização

mido · Registo: 22 Fev 2008 Mensagens: 10

Boas

À uns tempos decidi aumentar o pacote de 12mb antigo para os 24mb, isto pq somos 7 computadores a trabalhar, mas em suma acabei por ficar nos 11,5mb nos dias q fazem sol, fibra nesta area nem ve la tao cedo segundo o que o tecnico da sonae disse. Eles disseram que havia uma fidelizaçao de 24meses.

Bem neste momento tenho uma oferta melhor na minha rua e que resolvia os problemas da net pois esta sempre a ir abaixo

Alguem sabe se é justa causa podermos anular o contracto visto este n estar tao a ser cumprido?

Cumps

AdSense · Colocada: 28 Jul 2009 19:53 Assunto: Anúncios Google AdSense

Dracula · Colocada: 28 Jul 2009 21:22 Assunto:

1º - Que tem isto a ver com tv?

2º - Melhor oferta, mas ADSL na mesma? Se for ADSL , não há milagres, vais ficar igual..Se for cabo, a história pode ser diferente.
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mido · Registo: 22 Fev 2008 Mensagens: 10

Eu falei aqui pq vi um topico de outro user a falar do ms

Se errei peço desde já desculpa

o que tenho disponivel e a fibra por parte de outra operadora

por isso e q tava interessado em saber se alguem anulou o seu contrato a meio pq n tem o serviço q pretende

Bruno_Rosa · Registo: 10 Jun 2008 Mensagens: 200

hmmm mudar de 12 para 24 não gera fidelização, penso eu de que...

Dracula · Colocada: 29 Jul 2009 08:50 Assunto:

mido · Registo: 22 Fev 2008 Mensagens: 10

Como n aderi à transferência bancaria (se fosse o caso seria 1 ano) são dois assim de fidelização, suponho que faltem cerca 20meses o que é mt, e me traz consequências mt negativas...

Dracula · Colocada: 29 Jul 2009 10:10 Assunto:

Acho muito esquisito uma fidelização só por teres aumentado a velocidade..

Não ofereceram mais nada ?
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Analisator · Colocada: 29 Jul 2009 11:32 Assunto:

Assinaste alguma coisa para ficares com uma nova fidelização? Também acho estranho terem colocado nova fidelização por causa de pedires um upgrade de velocidade. Ainda é mais estranho se não assinaste nada... Se é esse o caso, e se a tua fidelização original, do contrato, já acabou, podes mudar de operador, porque colocar uma nova fidelização sem o consentimento do cliente é um procedimento abusivo.

mido · Registo: 22 Fev 2008 Mensagens: 10

Assinado n foi nada

Apenas foi aumentado o pacote para os ditos 24mb acertado o valor a pagar e disseram que faziam 20% de desconto na mensalidade...

lemene · Colocada: 29 Jul 2009 14:56 Assunto:

Eu também acharia estranho, mas muito mudou desde e com a nova imagem e packs, e eles avisaram que havia, se foi aceite com os tais 20% desconto e tal ...

A teu favor está, o direito de pedir por escrito/mail solução das quedas e se eles não puderem resolver num prazo de X dias tratas com eles que assim não podes continuar.
Atenção a solução não pode ser redutora Smile

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ooo(@@)ooo
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http://www.aquinaoentras.haha
http://vaestamaisfacil.eheh

mido · Registo: 22 Fev 2008 Mensagens: 10

O meu medo é que eles venham dizer que tenho de pagar uma mensalidade absurda lá por alguma razão que n sei

lemene · Colocada: 29 Jul 2009 17:50 Assunto:

mido · Registo: 22 Fev 2008 Mensagens: 10

Mas se for nesse sentido ja tou ms a ver

poe me o modem sincronizado a 9mb e ainda fico pior pois 7 pc na net com smartv a coisa fica complicada

lemene · Colocada: 30 Jul 2009 14:06 Assunto: