Clix Fibra + Impressora de Rede não Funciona

[JFCSilva]

Olá, Boa Tarde

Tenho um problema desde a instalação dea Fibra (50 Mbps) e não consigo resolver. Já tentei o suporte técnico e a situação mantém-se.
Foi instalado o serviço, com o ONT da Huawei e o Router Wireles Thomson TG585 v7.
Este router está com o endereço 192.168.1.254 - default. (mascara 255.255.255.0)
O ONT ligado ao router na porta 4, RJ45, tem o endereço 193.126.99.254 na mascara 255.255.252.0
Tenho o PC desktop ligado ao router p/RJ45 - com o endereço 192.168.1.65.
Tenho um Portátil ligado via Wireless - com o endereço 192.168.1.64
Tenho uma impressora de rede HPC5180 ligada ao router p/RJ45 - com o endereço 192.168.1.67
Quando acedo à página de configuração do router, estes dados e dispositivos aparecem n aparte de rede local.
O acesso à Internet pelo Portátil e pelo Desktop faz-se sem qualquer problema.
Pelo Portátil (Wireless) consigo imprimir para a impressora e acedo à págiina de configuração.
Pelo Desktop não consigo detectar a impressora de rede. Não consigo aceder à página da impressora 192.168.1.67.
Fazendo Ping ao endereço 192.168.1.67 obtenho um retorno de "inatingível" e algumas vezes "excedeu o tempo" com os pacotes perdidos.
Há dias adicionei outro PC por cabo RJ45 e recebeu o endereço 192.168.1.66.
Do mesmo modo não consigo por este novo PC aceder à Impressora.
Também não consigo que os PC's ligados por cabo RJ45 acedam a um dos outros, embora todos sejam reconhecidos pelo router.
Experimentei retirar o router Thomson e instalei um switch - só switch.
Todos os dispositivos adquiriram novos endereços dados, agora pelo ONT.
Os PC's Desktop passaram a ver a impressora e a ter acesso à rede.
Obviamente fiquei sem o acesso sem fios do Portátil.
Experimentei um outro router velhote Wireless também Thomson, em que configurei como bridge, ligando uma das portas RJ45 ao ONT.
Inicialmente não funcionou no acesso à internet.
Retirei a função DHCP do router. Passou tudo a funcionar, mas perid o acesso à configuração do router, pois o endereço é-lhe agora dado pelo ONT e, não faço a mais pequena ideia de qual será.
Assim não posso configurar o Wireless.
Qual pode ser a solução para que todasw as máquinas se vejam e imprimam?
Obrigado

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[grk]

Porque colocas o router na porta4? creio que deve ser logo na 1ª foi assim que me falaram na altura na instalação nas minhas instalações.

Os dados que vão para a impressora nada tem haver com o ONT ou com a Internet ou com a Clix, a não ser que o router fornecido esteja estragado. Isso é um problemas de Intranet e não do ONT.

São configurações de router que estás a por mal, e coloca o router ligado a PORTA 1 LAN quer no ONT quer no router.

Cumpts
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Ex-Clix Fibra 100/10
Actualmente - Sapo Fibra 30/3 (pings)

[JFCSilva]

Olá GRK

Obrigado
De acordo com a informação da Clix, e no caso do Thomson é a porta 4 que está configurada para ligar ao ONT.

Na página do Thonson / Rede Doméstica, aparece:
ONT-Huawei

Informações
Estado: Activo
Tipo: Set Top Box
Ligado a: ethWAN (Ethernet)

Endereçamento
Endereço físico (MAC): 00:18:82:60:9a:94
Atribuição de endereço IP: Estático
Endereço IP: 193.126.99.254

Repara que a porta 4 é que está configurada para ethWAN pelo "Firmware" que acredito seja modificado pela Clix.

Claro que os dados que vão para a impressora ou entre PC's não têm nada a ver com o ONT ou com a Intrenet ou com o SP.

Experimentei mudar de porta e não resulta.

Por favor informa se tens o Modem Thomson e quais os endereços que os dispositivos de rede estão a usar.
Se tiveres mais de 1 PC nas portas RJ45 informa se eles comunicam entre si. (Ping aos endereços)
Acredito que, no meu caso, seja uma avaria do Modem, mas tenho de ter factos para falar com a Clix.

Obrigado

[Dracula]

O router está preparado para funcionar como switch e todas as máquinas a ele ligadas vão ficar com um IP público (incluindo a impressora, se esta estiver por DHCP)

Se queres criar uma rede doméstica, interna e privada, tens de usar um router à parte
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Be sure to engage your brain before open your mouth!

[JFCSilva]

OK Dracula
Obrigado

Também penso que seja essa a unica via.

Se assim for achas que posso substituir o Thonson por um outro, c/wireless, por exemplo SMC? (Ou tenho de ligar o novo router, configurado como bridge a uma porta RJ45 do Thonson existente?)
Se poder substituir o Thonson, o novo router tem de possuir porta WAN?
Tens alguma sugestão.

PS.: Tenho o acesso de 50 Mbps FO. Uso algumas vezes sum portátil.

Obrigado

[xexebanana]

Basta comprar um router que tenha 1 porta WAN e 4 portas LAN e que tenha wireless.
A porta WAN desse router que comprar é ligada por cabo directamente ao ONT.
Desta forma vai ter a sua rede interna privada e separada do exterior sem os problemas que esse Thomson dá
Existe no forum existe um link a falar sobre os melhores router para fibra.

[Dracula]

Está dada a resposta. Como opção, podes ligar a porta wan do router a uma das portas do router da clix. Tb. irá funcionar
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[fjabrantes]

as portas 1 e 2 do ont sao para dados e as 3 e 4 para iptv.
portanto o router deve ligar a lan1, a clix colocou estes thomsom
mas foram mal escolhidos pois estes sao modems tb sem usar esta funçao.
o ideal sera as pessoas comprarem router wireless com 4 portas que tanto servem para cabo ou adsl.

[nunosilveira]