Dados VOIP da Clix Fibra

[grk]

Boa noite,

Tenho o serviço Fibra da Clix 50/5.
Tenho um Router FritzBox 7270 com o Modem Hawueii ligado directo pela porta LAN emulada em WAN, este router suporta ligação VOIP (o telefone liga directo no router em vez de ligar ao Modem como é normal) e faz gestão de chamadas mas preciso dos dados da VOIP para o configurar, no apoio técnico da Clix poderei saber?

Será que alguém me sabe direccionar , costumam fornecer estes dados a pedido?

Obrigado desde já.

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[grk]

O que tenho de preencher à partida é este Menu que aqui deixo em foto.





Obrigado pela atenção

[nunosilveira]

posso estar enganado mas o voip da clix apenas é controlado por eles sendo que nao temos acesso a nadan de configuraçoes nesse campo....
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Fazer Clix custa Nix... Ou então Não!!!

[grk]

És capaz de não estar enganado, mas a Clix deveria dar esses dados, acho que só o vai fazer quando existirem mais e mais clientes com routers VOIP a exigir isso.

Se a MEO fornecer os dados devo mudar de operador sem hesitar, isto se a Clix não modificar essa politica.

Cumpts

[nunosilveira]

dúvido que o meo tambem de os dados assim como a ZON tambem não os dá... se eles ja fornecem ONT com VOIP e está tudo da responsabilidade deles duvido mesmo muito que algum dia forneçam esse tipo de informaçoes... o unico que dá informaçoes sobre os dados voip pa configurar em kk router é o sapo...
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Fazer Clix custa Nix... Ou então Não!!!

[grk]

Isso vai depender da politica de cada empresa, e principalmente do mercado de routers VOIP, é tudo uma questão de uma operadora começar a fazer para aproveitar a fatia de mercado, o resto vai logo atrás.
Lá fora faz-se porque aqui não...

Não se esqueçam que estão a instalar a fibra nas mesmas zonas por causa da concorrência e/ou densidade populacional. Ou seja qualquer cliente pode trocar de Operadora num piscar de olhos se não fizer contrato de permanência.

Não aconselho a ninguém a assinar contratos de permanência com qualquer operador, a concorrência vai ser feroz e nós só temos a ganhar.

Cumpts

[nunosilveira]

supostamente se te dao um nº de telefone fixo e vendem como sendo telefone fixo é pra ser usado na morada de instaçao e mais nada... o voip vem do ONT e nao temos acesso seque ao ONT sendo que é tudo da responsabilidade deles....
nao ha qualquer interesse pos operadores disponibilizarem o acesso ao cliente dos dados do voip assim como não deverao haver assim muitos interessados visto que se o ONT suporta o Voip n será necessário...
pode ser k eu esteja errado e que passem a fornecer mas duvido mesmo muito....
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Fazer Clix custa Nix... Ou então Não!!!

[grk]

Eu concordo contigo, mas não explicaste porque achas que não dão os dados, o que quero dizer é que simplesmente troca o aparelho que faz a gestão dos telefonemas.

Trata-se de uma mais valia, até porque pelos vistos não estás a entender as melhorias que os routers VOIP podem trazer, melhorias essas que claramente a Clix não fornece, e nem sequer tem de fornecer, a questão não está aí sequer.

Estamos a falar de centrais telefónicas num só aparelho que qualquer pequena ou média empresa ou mesmo utilizador comum pode usar sem ter de chatear a Clix, senão vejamos:

- Atendedor de chamadas automático até 4 telefonemas ao mesmo tempo caso esteja interrompida.
- Possibilidade de reencaminhar as mensagens do atendedor directo para a conta de email em formato .wav, bem como qualquer informação de chamadas ou mensagem de aviso.
- Posso ter até 6 telefones DECT ligados ao mesmo tempo no router.
- Envio e recebimento de FAX através dessa mesma linha, sendo que pelo computador em qualquer formato.
- Possibilidade de encaminhar as chamadas por serviços online, Skype e outros com tarifas mais baratas para outros países.
- Possibilidade do uso automatico de um horário de atendimento e um horário em que não se quer receber chamadas, por exemplo à noite.

Existem mais funções realmente úteis apenas numerei algumas a titulo de exemplo.

Isto tudo pode ser possível com um router VOIP, se agora não se usa é porque talvez se desconhece. Sendo que as chamadas da clix são realmente por VOIP não pede que façam nada de novo, apenas que qualquer um possa usar um aparelho à sua escolha para fazer meramente a gestão, o ONT faz sempre em último caso a ligação pela Internet.

É apenas uma questão de tempo até fornecerem os dados, isto é um facto, agora creio que a CLIX só teria a ganhar em se adiantar nesse aproveitamento de uma fatia de mercado que tem tudo para se desenvolver e sem dúvida uma mais valia no serviço prestado.
Tens o exemplo concreto do Router que a Clix fornece, podes usar esse, mas se queres vantagens acrescidas usas outros, tal como vários tópicos neste forum indicam que existe essa vontade por parte dos clientes.

Cumpts

[xexebanana]

Quantas vezes o Voip ja vos falhou?

Depois das 21h quando tento ligar para um da Artelecom falha sempre.

E depois nao da para mais nenhum....

[grk]

Já obtive confirmação oficial que NÃO vão facilitar os dados, aqui deixo a explicação apresentada:

[grk]

Desculpem resuscitar o tópico, mas é para não estar a criar mais um sobre o tema:

A pergunta é simples, alguém sabe se a politica de partilhar os dados VOIP da clix mudou? Em junho de 2009 era que não partilhava...poderá existir alguma mudança?
Gostaria de ligar o telefone ou usar outro telefone para usar com Fibra Clix, e outro telefone melhor do que é fornecido pela própria clix.

Obrigado
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Ex-Clix Fibra 100/10
Actualmente - Sapo Fibra 30/3 (pings)

[xexebanana]

Sempre foi possivel utilizar um qualquer telefone ligado na porta RJ11 do ONT. Nunca houve problemas com isso.

A mim a clix nunca me deu nenhum telefone, sempre utilizei o meu Siemens

[.sw]

[Phantasia]

Eu realmente não tenho razões de queixa do serviço telefónico em nenhum aspecto...

Podia sempre adicionar o módulo voip ao meu gateway e fazer a gestão toda aí! Mas já puder usar um gateway personalizado em vez do router já me dou por muito feliz!!! Noutros ISP's tenho que gramar com o router deles e pronto. Nesses casos não se pode mudar absolutamente NADA.

[grk]

Phantasia mas podes usar outro router que faça a gestão de chamadas, VOIP alternativos online, gravador de chamadas multiplos com envio para a caixa de email....estás a ver o filme não estás? Tens um serviço VOIP muito limitado e nem sabias

Estou a falar dos dados VOIP para um router alternativo sem ser o original limitativo que vem de fábrica, é possível usares outro já preparado para isso..Fritzbox 7270 por exemplo...na altura não dava na CLIX Fibra. Em ADSL é mais simples obter e usar, funciona de forma diferente suponho ou é má politica das Operadoras.

.sw,
ok estamos na mesma então.

Se alguém tiver desenvolvimentos avise, espero que consigamos usar futuramente, seria óptimo para todos, e sem custo para as operadoras.

As vantagens já enumerei algumas acima.

Cumpts e Obrigado pela resposta
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Ex-Clix Fibra 100/10
Actualmente - Sapo Fibra 30/3 (pings)