Dúvida com tráfego

[ahphoto]

sou um utilizador dos 2Mb que migrou para os 12Mb.
tinha as HH e estava habituado a fazer o reset do router às horas do costume.

Hoje quando recebi a carta do Clix ao Máximo fui ver os tráfegos e a informaçao diz:

Tem ainda disponível 5135965 MB do seu pacote de 5140480 MB de Internet Fixa desde a última factura.
Informação actualizada à data de 13-03-2009.

Afinal qual é o meu limite de tráfego?

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[Lusitano]

Atenção que esse truque do reset já não funciona há vários meses. Além disso, se tiveres débito directo activo é bem possível que tenhas tráfego ilimitado.

[tragicus]

Também tenho isso na minha área de clientes. Não tenho débito directo. Tanto giga será bug ou tráfego "ilimitado"?
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My Investment List

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pois, quanto ao truque do reset, já me tinha apercebido.
depois das 8 só faço uploads, mas como a quebra virtual varia na hora, tanto pode ser à 1.10 como à 1.20, tenho-o a fazer um reset à 1.05 e assim controlo melhor.

Quanto ao débito directo, realmente parece que é assim que está a ser pago, no entanto no painel de controlo ainda aparece um botão a dizer "Activar Débito Directo em conta" e em Facturas e Extracto de Conta aparece: Método de Pagamento actual: Outros

[OneVision]

Então não deves estar com debito directo.
A minha ultima factura vencia no dia 11 de Março, como até hoje não tinham levantado o dinheiro consultei a minha área de cliente e vi que o método de pagamento estava definido "outros"
Liguei para o apoio de cliente e disseram-me que eu tinha cancelado o débito directo.
Então disse eu : como é que isso é possível se eu estou a olhar para a minha conta e está como debido directo activo. Pois não me soube responder a isso. O que me disseram para fazer foi cancelar hoje o débito directo e fazer o pagamento por multibanco, coisa que fiz de imediato. No entanto a pessoa com que estive a falar disse-me para ligar para a área de cobranças amanha(visto que só funcionam até as 20 H) e pedir esclarecimento em relação á situação.
Após desligar a chamada com a clix, liguei para a linha do meu banco onde me disseram que este mês não tiveram qualquer contacto por parte da clix.
O problema não era meu nem do banco.
Pelo que me disseram, se um valor não for pago, a entidade(neste casoa clix)faz um pedido de esclarecimento ao banco, coisa que não foi feita, logo o problema não é da minha parte. No final desta chamada volto a ligar para a clix e a explicar o que se estava a passar, mesmo assim nada podem fazer porque isto é só mesmo a área de cobranças que me pode esclarecer.
Ficaram de me ligar amanha. Vamos lá ver o que vão dizer em relação a esta situação.
O mês passado o tráfego que estava a ser contabilizado, este mês esta situação do debito directo. Começa a ser um bocado chato o cliente ter que andar a ligar todos os meses para lá.
Vamos lá ver no que vai dar, mas parece me que vão perder mais um cliente.
Hoje em dia as coisas estão más, mas até para quem quer pagar existem dificuldades.

[ahphoto]

agora já não mencionam limite de tráfego em lugar nenhum do painel de cliente, ou sou eu que estou à procura nos sítios errados?

Onde é que posso ver os meus limites e saber se tenho ou não tráfego ilimitado?