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Cornell
Registo: 24 Jan 2008 Mensagens: 19
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Colocada: 11 Dez 2008 00:51 Assunto: trafego ilimitado 24 meses reduzidas a 10 meses, será possivel ? |
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liguei para o 16200 e começa por dizer que no ciclo de facturação em curso ja consumi XX€ de internet e telefone extra ao pacote contratado ate aqui tudo bem depois da-me varias opçoes em que a 3 é consumos e codigos e repete o que disso ao inicio, depois mais 2 opçoes escolhi a 1ª detalhe do consumo de internet e disse que eu tenho 12MB disponíveis no total de 12288MB .
mas o que é que se passa com a clix eu sou dos clientes antigos que tive de regatear 2 anos de HH24 e 4Mb por 19,90€ depois de me terem tirado as HH8 iniciadas entre ... e agora vao acabar com as HH24 de 2 anos ao fim de 10 meses ?????
isto está a acontecer a mais alguem ??? _________________ DL:4Mb UP:512Kb 20GB HH24 2 anos 19,90€
pelos vistos parece que ouve uma alteraçao á clix
DL:4Mb UP:512Kb 12GB 19,90€ HH24 acabaram 10 meses depois , haja paciência |
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AdSense
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Colocada: 11 Dez 2008 00:51 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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Lusitano Administrador
Registo: 21 Set 2005 Mensagens: 6133 Localização: Faro
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Colocada: 11 Dez 2008 01:08 Assunto: |
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Na volta meteram só 1 ano ou algo do género. Ficaste com alguma prova de que foi oferecido 2 anos de tráfego ilimitado? |
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Dracula
Registo: 31 Out 2005 Mensagens: 2413 Localização: Entre a cadeira e o teclado
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Colocada: 11 Dez 2008 09:48 Assunto: Re: trafego ilimitado 24 meses reduzidas a 10 meses, será possivel ? |
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Cornell escreveu: | liguei para o 16200 e começa por dizer que no ciclo de facturação em curso ja consumi XX€ de internet e telefone extra ao pacote contratado ate aqui tudo bem depois da-me varias opçoes em que a 3 é consumos e codigos e repete o que disso ao inicio, depois mais 2 opçoes escolhi a 1ª detalhe do consumo de internet e disse que eu tenho 12MB disponíveis no total de 12288MB .
mas o que é que se passa com a clix eu sou dos clientes antigos que tive de regatear 2 anos de HH24 e 4Mb por 19,90€ depois de me terem tirado as HH8 iniciadas entre ... e agora vao acabar com as HH24 de 2 anos ao fim de 10 meses ?????
isto está a acontecer a mais alguem ??? |
Não ligues a essa mensagem..o sistema está incorrecto e essas informações prestadas não são certas _________________ Be sure to engage your brain before open your mouth! |
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Utilizador
Registo: 08 Ago 2007 Mensagens: 224
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Colocada: 11 Dez 2008 12:08 Assunto: Re: trafego ilimitado 24 meses reduzidas a 10 meses, será possivel ? |
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Cornell escreveu: | liguei para o 16200 e começa por dizer que no ciclo de facturação em curso ja consumi XX€ de internet e telefone extra ao pacote contratado ate aqui tudo bem depois da-me varias opçoes em que a 3 é consumos e codigos e repete o que disso ao inicio, depois mais 2 opçoes escolhi a 1ª detalhe do consumo de internet e disse que eu tenho 12MB disponíveis no total de 12288MB .
mas o que é que se passa com a clix eu sou dos clientes antigos que tive de regatear 2 anos de HH24 e 4Mb por 19,90€ depois de me terem tirado as HH8 iniciadas entre ... e agora vao acabar com as HH24 de 2 anos ao fim de 10 meses ?????
isto está a acontecer a mais alguem ??? |
O número do Serviço de Apoio ao Cliente Clix não é o 16200, mas sim o 16100 ( Serviço de Apoio ao Cliente ).
O número 16200 é da Portugal Telecom, do Apoio a Cliente PT.
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Cornell
Registo: 24 Jan 2008 Mensagens: 19
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Colocada: 11 Dez 2008 12:10 Assunto: |
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boas Dracula obrigado pela info , ia mesmo agora telefonar pra resolver esse problema.
eu tou muito satisfeito com o serviço clix adsl + telefone, só não gosto desta insegurança constante sobre o que faz ou não parte do meu pacote contratado
se um dia resolverem isso , e depois de chegarem a um acordo com o cliente for assinado um contracto com o que foi acordado , temos um serviço perfeito _________________ DL:4Mb UP:512Kb 20GB HH24 2 anos 19,90€
pelos vistos parece que ouve uma alteraçao á clix
DL:4Mb UP:512Kb 12GB 19,90€ HH24 acabaram 10 meses depois , haja paciência |
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pmlc
Registo: 14 Set 2007 Mensagens: 603
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Colocada: 11 Dez 2008 17:34 Assunto: |
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Não ligues à mensagem
Tambem me aconteceu o mesmo ao fim de 2 meses de contrato, com 24 meses de trafego ilimitado.
É um erro do sistema, que prontamente ao contactares o assistente atraves da linha de apoio é corrigido. |
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