Opiniões sobre o serviço

[rockerduck]

Tive problemas com a net da fibra que ia abaixo de 10 em 10 min durante um ou dois minutos. Esse problema também foi sentido por clientes ao pé de mim. Foi reportado o problema à Clix que por sua vez resolveu-o imediatamente.

Constatei que o serviço de telefone sofre de um problema que não é grave. Quando recebo chamadas de um cliente fibra aparece-me no visor do telefone o nome completo de quem me liga. No entanto se a chamada provém de alguém que me liga de uma linha de cobre, sem ser Clix Fibra, aparece no visor "chamada anónima". A clix diz que está em contacto com com o fabricante da ONT de forma a se actualizar o firmware de forma à ONT poder descodificar a informação proveniente de linhas de cobre. Em breve este problema será resolvido.

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[kuantumsuicide]

Viva,

Contratei o Clix Fibra há mais de um mês e eles vêm finalmente no dia 5 de Dezembro cá a casa para instalar...

Tou com bastante receio da Clix, não confio nada nos serviços deles, mas como é fibra não consegui resistir.

Para o pessoal que já tem o serviço a funcionar, como é que tem sido em termos de fiabilidade? Estabilidade da ligação à net, congelamentos da imagem, etc..

Como é com o Modem e o Router? Ficaram com o que eles trazem ou têm outros? O Modem deles fica a funcionar como Bridge? É daqueles modems que tb funcionam como routers?

Como é a intalação? Como se ligam as boxes? estão ligadas ao router por cabo de rede? Eu queria ter os meus dois PCs ligados por rj45, é possível?

Mandem os vossas impressões, cumps..

[rockerduck]

Já deixei alguma impressões neste thread, inclusive algumas que respondem às tuas dúvidas.

A ONT vai servir de router do serviço triple play, i.e. telefone, net e tv saem da ONT. A net sai para o router wifi. A este podes ligar directamente vários pc's por cabo ou via wifi. No entanto se pretendes ligar um pc que esteja noutra divisão da casa por rj45 é necessário (segundo explicação do técnico que aqui esteve) que saia da ONT um cabo rj45 para essa divisão. O problema é como é que este cabo vai viajar pela casa. Com o cabo nessa divisão ou ligas o cabo directamente ao pc (mas sem protecção que um router dá) ou ligas a um router e daí a pc('s).

Desde que me resolveram um problema que tive no início, e reportado aqui, tenho tido todos os serviços a correr muito bem: net sem falhar uma vez, tv sem saltos e telefone impecável.

Lê o que está para trás e se persistirem dúvidas deixa-as aqui.

cumps

[kuantumsuicide]

Obrigado pela explicação..

Mas que raio tem a ver estar um pc noutra divisão? Pq tem de sair directamente do ONT e não do router? Não percebo isso.

[rockerduck]

Realmente, agora que falas... mas foi o que ele me disse. Pois o que dizes faz sentido... porque não sair do router em vez da ont e ir logo para outra parte da casa.
Quando falaste em mais pc's pensei que poderia ser ligação por cabo a outro pc noutro quarto da casa. Mas se é na mesma divisão onde está o router podes ligar até 3 PC's por cabo... pelo menos no router que me colocaram. Mas podes ligar para o 16101 e colocar essas questões técnicas para planeares como irão instalar-te a fibra.
Os técnicos que forem a tua casa irão primeiro discutir contigo como queres ter os serviços em tua casa, i.e. net em que partes da casa, quantas tv's, se queres injectar sinal de telefone na rede de casa para poderes usar telefone e fax noutras partes da casa se lá tiveres tomadas telefónicas.

cumps

[kuantumsuicide]

Há um pc que está noutra divisão, não estão todos no mesmo sítio... Eu só queria ligar por cabo para que fosse aproveitada toda a potencialidade da rede, uma vez que por wifi não vou conseguir os 50Mbps. Além de que ainda outro dia estava aqui a apanhar o sinal de 16 redes wireless no meu prédio..

Enfim.. acho que só mesmo falando com um técnico

[kuantumsuicide]

rockerduck se não é indiscrição, quantos PC's tens?

Podes ver o IP com que fica cada PC? Já li noutro forum que cada interface recebe um IP público e queria confirmar esta ideia...

edit: ah mas tu tens por wireless não é? Então esquece a minha pergunta..

[rockerduck]

[lemene]

Hmmm, deve haver por aí vários casos diferentes por resolver para as empresas, a exemplo do FAX temos o mais complicado desde POTS/VOIP a VPNs, várias Firewalls entre diversas maquinas, etc.

Então o sinal electrico do cobre sabemos que é convertido para um sinal de luz e vice-versa nesse tal de terminal optico de redes (ONT).

Portanto cada terminal optico tem um código de encryptação que tem que ser actualizado.

O fabricante da ONT, penso que seja o mesmo que fornece-lhes o GPON, ou seja a Huawei.

[metralha761]

Eu uma vez tive problemas com uma multifunções para enviar fax, penso q o problema tinha alguma coisa haver com o processo de activação da linha para receber ou enviar faxes. Agora nestes casos nao sei bem o que poderá ser, ja que se o VOiP portar-se como uma linha analogica normal, teoricamente devia funcionar na boa.

Agora quanto a router e confusões. Qq coisa q fique atraz do router (portas LAN), fica com IPs privados. Também pode funcionar em modo de bridge, mas terá de haver sempre um router para colocar todos os PCs ou terminais, na rede. Duvido que o clix se dê ao luxo de dar mais q 1 IP publico por cliente. Logo esse IP fica no router ou num PC e a partir dai é partilhado a rede pelo resto. Quanto ao router so ter 3 portas LAN, junta-se um switch ou outro router e ja temos mais portas. Se juntarmos outro router temos de ter cuidado no sentido de comunicação p2p.
_________________
www.metralha761.net

[bey]

[rockerduck]

[sLiCeR]

[rockerduck]

Obrigado pelas instruções. Aqui vão os resultados:

ping www.clix.pt
Minimum = 8ms, Maximum = 9ms, Average = 8ms
ping www.multiplay.co.uk
Minimum = 49ms, Maximum = 50ms, Average = 49ms
ping gameservers.net
Minimum = 45ms, Maximum = 46ms, Average = 45ms

Parece que é pior a resposta para sites internacionais.

[sLiCeR]