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Mensagem |
Finkas
Registo: 29 Jun 2007
Mensagens: 23
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 Colocada: 28 Out 2008 22:06 Assunto: |
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| pmto escreveu: | Também enviei o mail e já me responderam:
"Estimado(a) Cliente,
Acusamos a recepção do e-mail enviado, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente a questão exposta, vimos por este meio informar que não é necessário cancelar e activar novamente o Débito Directo para ter acesso à promoção. Activamos hoje dia 27/10/2008 a promoção de tráfego ilimitado para sempre."
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quanto tempo é que te demoraram a responder ao MAIL? |
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AdSense
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| Colocada: 28 Out 2008 22:06 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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pmto
Registo: 27 Set 2006
Mensagens: 145
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| Colocada: 28 Out 2008 23:00 Assunto: |
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| Finkas escreveu: | | quanto tempo é que te demoraram a responder ao MAIL? |
Enviei no Sábado, dia 25, por volta das 23h através da área de contactos e recebi a resposta no dia 27, 2ª feira, por volta das 18h. Foram rápidos a responder tendo em conta que o Domingo está pelo meio.
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jprospero
Registo: 02 Fev 2008
Mensagens: 26
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| Colocada: 31 Out 2008 13:59 Assunto: |
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| Citação: | Acusamos a recepção do e-mail enviado, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente à questão exposta, vimos por este meio informar que procedemos à activação da promoção de tráfego ilimitado. |
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Finkas
Registo: 29 Jun 2007
Mensagens: 23
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| Colocada: 01 Nov 2008 11:39 Assunto: |
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O tráfego ilimitado só fica disponível no dia 15 certo?
quer dizer que só a partir do dia 15 é que não temos limites? 
cumprimentos  |
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jprospero
Registo: 02 Fev 2008
Mensagens: 26
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| Colocada: 01 Nov 2008 20:42 Assunto: |
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| Uma pergunta aos afortunados que já têm essa promoção: há maneira de vêr na Área de Clientes que temos trafego ilimitado ? |
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YeaH
Registo: 03 Nov 2008
Mensagens: 20
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| Colocada: 03 Nov 2008 17:14 Assunto: |
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Se eu aderir ao Débito Directo, continuo a receber facturas em minha casa como acontecia antes?
E ao aderir ao tráfego ilimitado, poderei estar sujeito a Traffic Shapping ou coisas do género? |
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AbuTrE
Registo: 23 Out 2005
Mensagens: 308
Localização: Braga
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| Colocada: 06 Nov 2008 19:41 Assunto: |
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Blue Zee ou pmto enviem aí o modelo do email que enviaram para o Clix.
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Blue Zee
Registo: 19 Nov 2006
Mensagens: 881
Localização: Maia
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| Colocada: 06 Nov 2008 19:59 Assunto: |
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| AbuTrE escreveu: | | Blue Zee ou pmto enviem aí o modelo do email que enviaram para o Clix. |
O meu foi assim:
| Citação: | Caros Senhores,
Solicito o favor de me esclarecerem se a promoção de tráfego ilimitado para sempre vai ser activada para os clientes que já têm débito directo, como é o meu caso, ou se terei que cancelar o débito directo para oportunamente beneficiar da referida promoção?
Grato desde já pela gentileza de uma resposta a este meu pedido de esclarecimento.
Obrigado,
Fulano de tal
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pmto
Registo: 27 Set 2006
Mensagens: 145
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| Colocada: 06 Nov 2008 22:23 Assunto: |
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| AbuTrE escreveu: | | Blue Zee ou pmto enviem aí o modelo do email que enviaram para o Clix. |
E o meu foi assim:
| Citação: | | Reparei que até 30 de Novembro, quem aderir ao pagamento por débito em conta passa a ter tráfego ilimitado para sempre. Eu já efectuo o pagamento das minhas facturas por débito directo. Gostaria de saber se passo a ter também tráfego ilimitado ou se terei que desactivar o serviço para depois pedir novamente o serviço para usufruir desta promoção. Sem mais, |
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AbuTrE
Registo: 23 Out 2005
Mensagens: 308
Localização: Braga
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| Colocada: 06 Nov 2008 23:52 Assunto: |
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Seguiu o do Blue Zee, se não funcionar vai o teu pmto. 
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jprospero
Registo: 02 Fev 2008
Mensagens: 26
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| Colocada: 07 Nov 2008 10:23 Assunto: |
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Fiz as seguintes questões ao suporte da Clix: | Citação: | - A partir de quando estará activo o trafego ilimitado ?
- Até quando estará activo o trafego ilimitado ?
- De que modo poderei confirmar em http://cliente.clix.pt que o trafego ilimitado já estará activo ? |
Às duas primeiras responderam-me: | Citação: | | Relativamente à questão exposta, vimos por este meio informar que o tráfego ilimitado está activo desde 31-10-2008 e permanecerá enquanto mantiver o pagamento por débito directo. |
A terceira pergunta ficou sem resposta. |
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AbuTrE
Registo: 23 Out 2005
Mensagens: 308
Localização: Braga
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| Colocada: 09 Nov 2008 12:24 Assunto: |
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| Citação: | Exmo. xxx,
Acusamos a recepção do e-mail enviado, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente a questão exposta, vimos por este meio informar que como cliente Clix com DDC activo tem direito à promoção de tráfego ilimitado e a mesma já se encontra activa.
Se necessitar de esclarecimentos adicionais, não hesite em contactar o nosso Serviço ao Cliente. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do nosso site em <http://www.clix.pt/contactos.html> ou do número 16100 GRÁTIS a partir da rede fixa (rede móvel: 0,30 Eur/Min).
Com os nossos sinceros cumprimentos,
Filipe Mendeiros
Serviço de Apoio ao Cliente
clientes@clix.pt |
Email enviado dia 7, então como se explica isto?
2008-11-08 00:57:07 2008-11-08 05:39:29 04:42:22 44.63 MB
2008-11-08 05:39:48 2008-11-08 08:07:15 02:27:27 18.66 MB
2008-11-08 08:07:15 2008-11-08 09:35:25 01:28:10 12.02 MB
2008-11-08 09:35:44 2008-11-08 10:10:15 00:34:31 4.01 MB
2008-11-08 10:10:35 2008-11-08 14:28:43 04:18:08 34.67 MB
2008-11-08 14:29:02 2008-11-08 22:46:37 08:17:35 71.29 MB
2008-11-08 22:46:56 2008-11-08 23:25:58 00:39:02 4.79 MB
2008-11-08 23:26:17 2008-11-09 00:55:36 01:29:19 10.84 MB
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lemor
Registo: 15 Fev 2006
Mensagens: 123
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| Colocada: 10 Nov 2008 12:29 Assunto: |
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Comigo aconteceu o mesmo.
Antes não tinha tráfego contabilizado por causa da HH24.
Agora passaram a contar, mas deve ser apenas para informação do cliente. Não pode estar a ser contabilizada nas futuras facturas.
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Clix ADSL 12Mb |
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Dracula
Registo: 31 Out 2005
Mensagens: 2413
Localização: Entre a cadeira e o teclado
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| Colocada: 10 Nov 2008 12:33 Assunto: |
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A mim sempre me apareceu o tráfego contabilizado, apesar de ter HH24
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Pedro Oliveira
Registo: 30 Jan 2008
Mensagens: 114
Localização: Torres Vedras
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| Colocada: 10 Nov 2008 23:39 Assunto: |
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entao mas em http://trafegoilimitado.clix.pt/
diz que: A oferta de tráfego ilimitado ficará disponível a 15 de Dezembro de 2008, sendo confirmada a sua atribuição através do envio de um email.
Logo, confirmem isso bem... Eu activei hoje o meu serviço e pelo sim pelo não vou aguardar até dia 15 de Dezembro. |
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