Discussão nova oferta Clix

pmlc · Registo: 14 Set 2007 Mensagens: 603

O que vai acontecer aos actuais clientes 4 MB? (como é o meu caso, que tenho o serviço activo à poucas semanas)

Rolling Eyes

AdSense

Dracula

O tarifário deve manter-se. Um dia destes são capazes de telefonar a oferecer migração para outro tarifário Confused

_________________
Be sure to engage your brain before open your mouth!

Blue Zee · Registo: 19 Nov 2006 Mensagens: 881 Localização: Maia

sLiNk · Registo: 27 Out 2005 Mensagens: 516

Que comédia de oferta.
Vou telefonar para lá. Se não me igualarem as condições da Vodafone, adeus Clix...
_________________

rockerduck · Registo: 03 Jun 2008 Mensagens: 112

varejo · Registo: 26 Mar 2007 Mensagens: 50

Tuga

lugoazul · Registo: 24 Out 2008 Mensagens: 5

Olá a todos.

Podiam-me esclarecer qual a melhor via (email, telefone) para fazer, enfim... o tal "chorinho" de forma a fazerem um upgrade à minha conta de 4Mb para os actuais 12Mb. Sou cliente à pouco mais de 1 mês e estou, até agora, contente com o serviço. Tive os meus válidos motivos para desistir da Zon à pouco menos de 2 meses mas pelo menos eles, quando actualizavam as velocidades dos pacotes, faziam-no para todos os clientes. Devo estar muito mal habituado...

Já agora quais são os resultados normais apresentados numa consulta às estatisticas de uma ligação de 4Mb, tipo o SNR, Attenuation, dB e afins? Ou indiquem-me algum sitio onde me possa esclarecer a esse respeito.

Muito Obrigado,
Luis

sLiNk · Registo: 27 Out 2005 Mensagens: 516

Já está visto que a Clix não vai igualar as ofertas da Vodafone, nem vai migrar ninguém de livre vontade...

Toca a chorar se querem alguma coisa.
_________________

patCRUZ · Registo: 02 Jan 2006 Mensagens: 35

Só vi hoje o que se estava a passar e estou em choque... Evil or Very Mad

Estou desde Agosto com um pedido de mudança do Onix 8Megas para Clix 4Megas. Na altura do pedido disseram que o mesmo estaria concluído ate final de Setembro. Passou Setembro e nada! Enviei novo email, fiz telefonemas... Resultado, tinha havido uma falha no sistema e foi impossível fazer a mudança, a qual ficou novamente programada ate dia 15 deste mês.

Mas agora vejo que já não existe o tarifário 4Megas! O que irá acontecer? Eles ainda me vão mudar para os 4Megas ou para os 2Megas? Será isto possível?

Amanha vou telefonar logo pela manha e esclarecer a situação... Vou exigir os 4Megas caso comecem com tretas!

EDIT
Telefonei hoje para o AC e lá disseram-me que não havia problema nenhum. Na altura do pedido tinha sido para o tarifário 4Megas e apesar deste agora estar descontinuado, iria ser para esse que me iriam mudar tal como havia sido pedido. A ver vamos...

lemene · Colocada: 12 Nov 2008 23:18 Assunto:

patCRUZ · Registo: 02 Jan 2006 Mensagens: 35

LViieira · Registo: 19 Nov 2005 Mensagens: 265 Localização: Portugal

Dracula · Colocada: 13 Nov 2008 15:17 Assunto:

smac1979 · Registo: 17 Jul 2008 Mensagens: 7

Ainda há coisa de 3 semanas, mandei um e-mail para lá a chorar que iria mudar de operador, pois não se justificava que continua-se a pagar 29€, quando os novos clientes pagam menos. Bem como na Vodafone, tem na mesma os 12MB a 19€ e tal.
Passado 1/2 dias, ligaram-me a informar que durante os próximos dois meses iria passar a pagar a promoção para os novos clientes e que após esses dois meses, haveria uma promoção para os clientes actuais.
Tendo em conta que estou satisfeito com o serviço da Clix, lá aceitei e até recebi uma carta deles a confirmar o novo tarifário.
Claro está que a tal promoção para os actuais clientes pareceu-me tanga, mas pronto. Se após os 2 meses, não houver a tal promoção, logo se vê se perdem mais um cliente.

Agora, a fusão com a Zon. Ainda hoje o Paulo Azevedo disse que não via nenhum entrave à fusão entre as duas empresas e tendo em conta que já não se vê grande esforço de ganhar novos clientes (sim, a guerra ADSL é entre a PT e a PT, não ZON...), cheira-me que qualquer dia é todo ZON.