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Pedro Oliveira
Registo: 30 Jan 2008 Mensagens: 114 Localização: Torres Vedras
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Colocada: 10 Set 2008 11:53 Assunto: Queda da linha |
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Boas, já há uns anos valentes que tenho ADSL e não me recordo de um dia assim. Hoje, a internet tem caído imenso. Ontem mudei de quarto e estou numa ficha telefónica nova, mas não acho que seja por isso, porque ontem aguentou imensas horas ligado. Eu sou de Torres Vedras, está mais alguem com problema semelhante? será que andam a fazer alguma coisa à linha? |
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AdSense
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Colocada: 10 Set 2008 11:53 Assunto: Anúncios Google AdSense |
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mauro1855
Registo: 28 Dez 2007 Mensagens: 285
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Colocada: 10 Set 2008 17:40 Assunto: |
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Eu tive uma vez um problema igual ao teu (só o terceiro SAC é que me descobriu o problema e reportou avaria)... De qualquer maneira, no dia seguinte o problema desapareceu. Aconselho-te a esperar até amanhã, se a situação continuar reporta avaria.
O técnico quando veio cá a casa não me soube explicar a razão das quedas, mas podia ter sido alguém a mexer nas linhas, pode ser algum problema temporário da central, etc...
Cumps |
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Pedro Oliveira
Registo: 30 Jan 2008 Mensagens: 114 Localização: Torres Vedras
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Colocada: 10 Set 2008 20:27 Assunto: |
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Obrigado. Vamos amanhã ver então como está. |
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Pedro Oliveira
Registo: 30 Jan 2008 Mensagens: 114 Localização: Torres Vedras
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Colocada: 11 Set 2008 14:17 Assunto: |
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Continua. Durante a noite de ontem nao foi abaixo, mas durante a manhã e inicio da tarde.. anda sempre assim.
Telefonei para lá e a resposta "ah aqui agora está tudo a aparecer sem problemas na sua linha"... "quando voltar a acontecer, telefone novamente" - não percebem é que como é uma queda momentânea, nao é possivel eu telefonar exactamente enquanto estiver sem linha.
Se continuar, telefono novamente amanhã. |
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pmlc
Registo: 14 Set 2007 Mensagens: 603
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Colocada: 11 Set 2008 14:44 Assunto: |
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Pedro Oliveira escreveu: | Continua. Durante a noite de ontem nao foi abaixo, mas durante a manhã e inicio da tarde.. anda sempre assim.
Telefonei para lá e a resposta "ah aqui agora está tudo a aparecer sem problemas na sua linha"... "quando voltar a acontecer, telefone novamente" - não percebem é que como é uma queda momentânea, nao é possivel eu telefonar exactamente enquanto estiver sem linha.
Se continuar, telefono novamente amanhã. |
Fiquem sem perceber:
- Perdes sicronismo, quando ficas sem Internet?
- Ficas "apenas" sem Internet, ou também sem sinal telefonico?
(Porque podes ficar sem ADSL, mas o telefone funcionar).
Caso a situação persista, é solicitares uma abertura de avaria. |
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Pedro Oliveira
Registo: 30 Jan 2008 Mensagens: 114 Localização: Torres Vedras
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Colocada: 11 Set 2008 17:56 Assunto: |
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Bem, nem eu sei também porque a perca de internet é pontual. Tipo tou aqui na boa, dum momento para o outro aparece-me a informação d q a linha foi abaixo e se quero remarcar... quando olho para o modem, tá com o sinal de ADSL a piscar.. fica a piscar o tempo normal de inicialização e volto a ligar. o modem é um speedtouch 330. Mas vou tentar ver s na altura q acontece isso tenho telefone.
mas afinal, ja agora, o q entendem por sincronismo? eu para mim é tudo: ou tenho linha ou nao tenho linha |
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pmlc
Registo: 14 Set 2007 Mensagens: 603
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Colocada: 11 Set 2008 19:07 Assunto: |
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Pedro Oliveira escreveu: | Bem, nem eu sei também porque a perca de internet é pontual. Tipo tou aqui na boa, dum momento para o outro aparece-me a informação d q a linha foi abaixo e se quero remarcar... quando olho para o modem, tá com o sinal de ADSL a piscar.. fica a piscar o tempo normal de inicialização e volto a ligar. o modem é um speedtouch 330. Mas vou tentar ver s na altura q acontece isso tenho telefone.
mas afinal, ja agora, o q entendem por sincronismo? eu para mim é tudo: ou tenho linha ou nao tenho linha |
Sendo o teu modem um ST 330, ao ficar o led ADSL intermitente, significa que ocorre uma perca de Sicronismo.
O sicronismo, é necessário para conseguires aceder à internet, é quando ocorre esse sicronismo que existe comunicação entre o Modem e a "Central".
Se estas com essas quedas constantes:
- Tens o Modem ligado directamente a uma tomada?
- Os Telefones estao em tomadas diferentes com Microfiltros?
- Ja testaste desligar todos os telefones e ligar unicamente e directamente o modem e ver se notas melhorias? |
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mauro1855
Registo: 28 Dez 2007 Mensagens: 285
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Colocada: 11 Set 2008 20:22 Assunto: |
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Foi exactamente esse tipo de problema que me aconteceu, como ja tinha dito... O telefone não tinha problemas, mas a net caia de minuto a minuto. Só o terceiro SAC é que consegui mesmo perceber. Se as tuas quedas são tão constantes como as minhas foram, vai ser dificil o SAC detectar. Vai falando com eles, e quando houver quebra de sincronismo, avisas logos, eles hão-de perceber que não estão a conseguir entrar nas tuas configurações...
Cumps |
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Pedro Oliveira
Registo: 30 Jan 2008 Mensagens: 114 Localização: Torres Vedras
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Colocada: 12 Set 2008 10:44 Assunto: |
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Certissimo pmlc e mauro. Acontece que por acaso mudei o meu quarto temporariamente para o do lado e estou numa tomada diferente de ADSL. No entanto, os telefones têm o microfiltro. Não sei s terá alguma coisa a ver. Vamos vendo. ontem a partir das 17h nunca mais caiu a net. É só mesmo de manhã e ao inicio da tarde.
Quanto a desligar os telefones e ver se continua, não fiz ainda. Mas também é complicado, porque os telefones cá em casa são muito usados... e estar com eles desligados a espera que caia a linha... :\ |
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mauro1855
Registo: 28 Dez 2007 Mensagens: 285
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Colocada: 12 Set 2008 11:12 Assunto: |
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Pedro Oliveira escreveu: | Certissimo pmlc e mauro. Acontece que por acaso mudei o meu quarto temporariamente para o do lado e estou numa tomada diferente de ADSL. No entanto, os telefones têm o microfiltro. Não sei s terá alguma coisa a ver. Vamos vendo. ontem a partir das 17h nunca mais caiu a net. É só mesmo de manhã e ao inicio da tarde.
Quanto a desligar os telefones e ver se continua, não fiz ainda. Mas também é complicado, porque os telefones cá em casa são muito usados... e estar com eles desligados a espera que caia a linha... :\ |
Se o teu problema for igual ao meu, não vale a pena ter o telefone desligado, eu na altura tentei e não deu, até desliguei router do pc e liguei directamente à tomada e as quebras continuavam. No meu caso, quando técnico veio no dia seguinte o problema já tinha desaparecido. Vai dando novidades...
Cumps |
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Pedro Oliveira
Registo: 30 Jan 2008 Mensagens: 114 Localização: Torres Vedras
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Colocada: 12 Set 2008 16:03 Assunto: |
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hoje, até ao momento não houve uma única queda. Parece q já tá bom. Deve ter havido algo na linha. |
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rui cunha
Registo: 23 Jan 2008 Mensagens: 16
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Colocada: 12 Set 2008 19:37 Assunto: |
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a ligação está semrpe a cair, o modem perde a linha e de seguida ganha sinal.
o pior é que para jogar é uma valente *erda, isto já acontece á meses.
ontem tive que me chatear ao telefone e afninal já deram ordens para vir cá um tecnico a casa.
tenho nojo da clix |
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