Router's não funcionam.

[Megabyte]

Ah e esquici-me de dizer... ontem quando o técnico veio aqui, disse-me que a minha Internet estava a 2mb e eu tenho de 24 mb... agora fui fazer um download de um programa de 2mb e pouco pelo firefox e ia a 30 e poucos kb/s =/

Tudo isto é muito estranho

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[jalanr]

[FilipeAmadeuO]

Curioso que aconteceu-me o mesmo com o modem Linksys...
Até á 2 semanas funcionava normalmente. Agora de 5 em 5 minutos a luz da internet desliga.
O SAC do cix diz-me que o modem perde a autenticação.
Testei com outro modem igual e também dá problema...
A Linksys disse-me que nos ultimos dias tinham tido muitas reclamações do tipo.
Acho que o clix deve ter feito alguma alteração nas configurações e algumas marcas de modems estão com incompatibilidades....

[Megabyte]

Boas

Consegui resolver o problema! Não sei se é permitido fazer mas eu fiz o seguinte: comprei duas caixas de telefone e retirei as outras e liguei as novas! Bastou isto para tudo voltar ao normal... parece que liguei melhor que o técnico eheheh xD

Problema resolvido!

[Megabyte]

Ah, e com a alteração das caixas a velocidade está agora a 17mb... melhorou!

[Transeunte]

Boas.

Eu só li agora o tópico, mas ia precisamente dizer que tinhas problemas de linha, muito provavelmente humidade, e comprovou-se porque ao dizeres que substituiste as tomadas e resolveste o problema comprovas a teoria (neste caso problemas de linha dentro de casa).

Ainda bem que resolveste o problema, a maior parte dos técnicos, especialmente os do Sapo e do Clix são uns pacóvios que não percebem nada e apenas lá estão para seguir uma chave dicotómica com os problemas mais conhecidos, se o teu problema sair um pouco do habitual, ou se tiveres o azar de saberes um pouco mais do assunto que ele, então esquece.... Já tive situações com um diálogo assim:
Tec.: Já desligou o Router e voltou a ligar?
Eu: Sim, já fiz isso várias vezes.
Tec.: Então faça outra vez!

Santa paciência....

Fiquem bem.

[Megabyte]

Transeunte
Tem toda a razão ! Eu fico parvo ao ouvir certas respostas que os técnicos dizem... se os clientes não souberem um pouco da matéria estão mesmo lixados ! Uma das vezes que liguei ao apoio técnico, o operador que me atendeu disse-me para usar as tomadas telefónicas sem microfiltros ! Oh meu deus isto não são técnicos.



Boa sorte a todos.

[waist]

[Scrapie]

Primeiro que tudo, são "técnicos" de callcenter... logo eles tem aquelas sequências e procedimentos basicos para ajudar, e por telefone não se pode fazer muito! Depois é um emprego marioritariamente temporário, quem lá está nunca fica muito tempo para ganhar experiência etc
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[Transeunte]

Megabyte: não sei bem o âmbito da situação de tirar os micro-filtros, mas pode ser um teste viável assim:

Retire todos os microfiltros e telefones que tem ligados à linha e deixe apenas ligado o modem/router directamente sem qualquer microfiltro, faça testes desta forma.

Isto serve para verificar que não há microfiltros avariados ou telefones a provocar problemas na linha.

Cya.