Factura electrónica: consulta...

[Dracula]

Alguém está a conseguir consultar as facturas electrónicas? A mim há 2 dias que tenho sempre o raio do mesmo erro: Não foi possível obter os dados sobre as facturas
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[Blue Zee]

A mim dá-me o mesmo "erro".
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Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...

Encyclopaedia Universalis Internautica

[Dracula]

Raios os partam...há cinco dias que aparece lá a factura e até hoje ainda não consegui consultá-la
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[soft666]

A área de clientes (neste caso a consulta das facturas) em baixo ou a funcionar mal?

Como é possível?

lol

[jalanr]

Estou na mesma.
Primeiro apareceu que não era factura electrónica, embora aparecesse o número da factura e o valor, mas não deixava consultar, aparecia a típica mensagem de "pode demorar até 72 horas".
Dois dias depois já aparecia a indicação de que era factura electrónica, mas consultar... tá quieto "pode demorar até 72 horas".
Agora, passados uns 5 ou 6 dias.... não aparece nada.

Eu acho que a facturação + criação de ficheiros PDF + associação dos mesmos á conta do cliente deve ser um processo extremamente complexo para os equipamentos que existem hoje. Talvez seja necessário a Clix adquirir já um supercomputador... ou esperar mais uns 20 ou 30 anos para que a tecnologia evolua o suficiente para esta carga de processamento se poder fazer não em 72 horas mas quem sabe... em 48 horas.

[lemor]

Também a Consulta de Acessos retorna-me "Não existem acessos efectuados."

Mesmo pondo como data inicial 01.01.2008.
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Clix ADSL 12Mb

[Dracula]

[lemor]

[Dracula]

Sim..isso foi alterado há uns dias atrás
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[Dracula]

E passados 3 dias, continua na mesma
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[jalanr]

Já aparecem novamente as facturas, mas ao clicar em "download", aparece...
De momento não é possível visualizar esta factura.
Estará disponível nas próximas 72horas.



Isto funciona a carvão!

[Dracula]

[lemor]

Idem no caso das facturas. Não me aparece a última.

No caso os acessos:

"Não foi possível efectuar o seu pedido. Por favor, tente mais tarde."

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Clix ADSL 12Mb

[s_gordon]

Hoje de tarde liguei para o SAC por causa de um problema de facturação e foi-me dito que estavam em mudança de software! Disseram para voltar a ligar mais tarde que a situação já estaria normalizada. Ora coincidência ou não tudo voltou ao normal.

Uma outra questão relativa a facturação: alguém que tenha chamadas para números rede 4 (começam por 931)? Quanto é que vos aparece cobrado nessa chamada?

[Dracula]

Bem..parece que nos preparamos para mais um mês normal: "Não foi possível obter dados sobre as facturas"
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